修復 WhatsApp 通話不起作用的 21 種最佳方法

WhatsApp 作為一款訊息應用程式推出，但很快就添加了通話和語音訊息等音訊功能。現在，您可以進行語音和視訊通話。您甚至可以進行群組視訊通話。雖然這一切聽起來很酷，但有時，呼叫服務會給我們帶來很多麻煩。如果您在使用 WhatsApp 通話時遇到問題，請在這篇文章中了解如何解決問題。

由於多種原因，WhatsApp 通話可能無法使用。其中包括後台資料限制、缺乏所需權限（例如麥克風）、網路問題等等。

但不用擔心。這篇文章將協助您解決與 WhatsApp 通話相關的所有問題。讓我們來看看 Android 和 iPhone 的解決方案。

• 重新啟動手機和Wi-Fi
• 檢查網路連線是否正常
• 從 Wi-Fi 切換到行動數據，反之亦然
• 啟用飛航模式
• 關閉省電模式和資料節省模式
• 關閉藍牙
• 授予 WhatsApp 權限
• 檢查 WhatsApp 限制
• 開啟後台資料使用
• 更改低數據使用量
• 允許 WhatsApp 使用行動數據 (iPhone)
• 禁用噪音消除
• 關閉 Wi-Fi 協助
• 清除快取
• 重置應用程式首選項、網路設置
• 檢查第三方應用程式
• 更新WhatsApp
• 重新安裝 WhatsApp
• 更換麥克風

1. 重新啟動設備

您應該從重新啟動 Android 或 iPhone 的典型解決方案開始。為此，請關閉設備電源然後將其打開，或使用本機重新啟動選項。如果可能的話，也拔掉路由器的電源插頭 20 秒，然後重新插上。

2. 確保良好的網路連接

WhatsApp 需要網路才能運作。無論是發簡訊還是打電話。但是，對於通話來說，如果您使用行動數據，則需要穩定的連接和至少 3G 網路。檢查您的網路連線是否穩定。您還應該關閉然後打開網路連線（Wi-Fi 或行動數據）。

3. 交換網絡

有時，問題可能僅出現在您的網路中。因此，請嘗試連接到不同的網路。也就是說，如果您使用 Wi-Fi，則透過行動數據連接，反之亦然。

注意：如果您有雙頻路由器，請嘗試將支援的手機連接到路由器的 5GHz 頻段。

4. 啟用飛航模式

飛行模式在特定情況下可以充當救星。雖然它旨在阻止所有通信，但它也有助於解決手機上的網路問題。因此，請在手機上啟用它 20 秒，然後停用它。然後，嘗試使用 WhatsApp 打電話給別人。您可以在 Android 的快速設定下找到飛行模式。也可以在「設定」>「網路」下存取。

在 iPhone 上，它位於“控制中心”和“設定”下。

5.禁用省電模式

省電模式會阻止應用程式在背景運作。檢查您的手機是否啟用了省電模式。如果是這種情況，請停用它或將 WhatsApp 排除在外。您通常會在電池設定下找到該模式。

6.關閉藍牙

有時，甚至藍牙也會導致 WhatsApp 通話的不穩定行為。特別是當您連接了無線耳機或揚聲器時。雖然情況不應該如此，但暫時禁用它來排除 WhatsApp 故障並沒有什麼問題。

7. 授予 WhatsApp 必要的權限

WhatsApp 通話出現問題的主要原因是缺乏適當的權限。 WhatsApp 需要麥克風和其他權限才能撥打電話。所以你需要檢查它是否有這些權限。

以下是在 Android 和 iPhone 上執行此操作的方法。

檢查 Android 上的 WhatsApp 權限

步驟 1：開啟手機上的“設定”，然後前往“應用程式”或“應用程式和通知”。

步驟 2：點擊「所有應用程式」下的 WhatsApp。

步驟 3：點選權限。授予相機和麥克風權限。為此，請點擊權限名稱並允許它或打開開關。

檢查 iPhone 上的 WhatsApp 權限

第 1 步：開啟「設定」應用程式並前往「隱私權」。

第 2 步：點擊麥克風。啟用 WhatsApp 旁邊的開關。如果它已經打開，請將其關閉然後再次啟用。

提示：您也應該在“設定”>“WhatsApp”下進行檢查。確保麥克風已開啟。

8. 停用資料保護模式

資料保護模式的作用是消耗更少的資料。這樣做的同時，它會阻止 WhatsApp 等應用程式的某些功能。嘗試在 Android 和 iPhone 上停用資料保護程式或低資料模式。為此，請在設定中的搜尋中鍵入資料保護模式。然後，將其關閉。

提示：在 Android 上，您會找到資料限制選項。要么增加它，要么禁用它。

9. 檢查 WhatsApp 的限制（僅限 iPhone）

第 1 步：開啟「設定」並點選「螢幕時間」。

第 2 步：點選內容和隱私限制。點擊麥克風。

步驟 3：檢查 WhatsApp 旁邊的開關。它應該是綠色的。如果不是，請點擊允許更改並打開開關。

10.更改低數據使用設定

WhatsApp 提供了本機設定來降低資料使用量。您應該嘗試啟用或停用它，以檢查是否可以解決您的問題。

要更改它，請從應用程式中開啟 WhatsApp 設定。點擊資料和儲存使用情況。關閉低數據使用量旁邊的開關。

11.開啟後台資料使用

要在 Android 上執行此操作，請打開“設定”並轉到“應用程式”>“WhatsApp”。點選數據使用或行動數據和 Wi-Fi。啟用後台資料。

在 iPhone 上，開啟「設定」並前往 WhatsApp。打開後台應用程式刷新旁邊的開關。

12.所有WhatsApp都使用行動數據（iPhone）

在 iPhone 上，您可以限制應用程式在行動數據上運行。如果為 WhatsApp 啟用了該設置，您將面臨問題。若要修復此問題，請開啟 iPhone 上的「設定」。向下捲動並點擊 WhatsApp。打開移動資料旁邊的開關。您還應該嘗試其他技巧來修復僅適用於 Wi-Fi 而不適用於行動數據的應用程式

13.禁用降噪（iPhone）

如果 WhatsApp 通話出現音訊問題，請嘗試在 iPhone 上停用降噪功能。為此，請按照下列步驟操作：

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後點擊「常規」。

第 2 步：點選「輔助功能」。關閉電話噪音消除旁邊的開關。

14. 關閉 Wi-Fi 助理 (iPhone)

為此，請打開“設定”並轉到“移動資料”。向下捲動並透過關閉開關來停用 Wi-Fi 輔助。查看更多提示來解決 iPhone 上的連線問題。

15.清除快取（Android）

清除快取不會刪除手機中的任何個人資料。它僅刪除臨時檔案。但是，請勿點擊「清除儲存」或「清除資料」，因為這會刪除您的所有 WhatsApp 聊天記錄。

要清除 WhatsApp 緩存，請打開手機上的“設定”，然後轉到“應用程式”或“應用程式和通知”。點擊「所有應用程式」下的 WhatsApp。點擊存儲，然後點擊清除快取。

提示：您應該嘗試清除 Android 和 iPhone 上預設瀏覽器的快取。

16.重置應用程式首選項（Android）

在 Android 手機上，您還應該嘗試重置應用程式首選項。與重置網路設定類似，它不會刪除任何數據，但會將手機上的所有設定恢復為原始（出廠）值。

為此，請打開“設定”並轉到“系統”。點擊重置，然後點擊重置應用程式首選項。或者，使用設定中的搜尋欄來尋找重置的應用程式首選項。

17.檢查第三方應用程式

您最近是否安裝了任何通話或 VPN 應用程式？查看您最近安裝的應用程式。其中一個可能會幹擾 WhatsApp 通話。

在 Android 手機上，您應該檢查預先安裝的安全性或快取清理應用程式。有時，他們會更改與應用程式相關的某些權限，從而導致問題。

18.更新WhatsApp

有時，問題出在應用程式本身，最新版本會修復它。因此，請在 App Store (iPhone) 和 Google Play Store (Android) 上開啟 WhatsApp 進行更新。另外，了解如何知道應用程式是否需要更新。

19.重置網路設置

Android 和 iPhone 都提供本機設定來將網路設定恢復為其原始值。這樣，與網路相關的問題就得到了解決。因此，如果 WhatsApp 上的通話不起作用，請嘗試一下。重置網路設定不會刪除手機中的任何資料。詳細了解重置網路設定會發生什麼情況。

若要在 Android 上重置網路設置，請開啟「設定」並前往「系統」。點擊重置，然後點擊重置 Wi-Fi、行動和藍牙。您也可以使用搜尋欄來尋找重設設定。

在 iPhone 上，前往「設定」>「常規」>「重置」>「重置網路設定」。

20. 重新安裝 WhatsApp

如果問題仍然存在，請從手機中卸載 WhatsApp。請在卸載應用程式之前備份您的數據，因為它會刪除您的聊天記錄。卸載後，重新安裝該應用程式。詳細查看卸載 WhatsApp 後會發生什麼情況。

21. 更換麥克風

您最近是否更改過手機的顯示器？這可能導致麥克風問題。將其帶回手機維修店並進行修復。

獎勵：WhatsApp 通話通知不起作用

如果您沒有收到 WhatsApp 通話的通知，則通知設定可能已變更。

若要在 Android 上修復此問題，請開啟「設定」>「應用程式」> WhatsApp。點擊通知。啟用通知。您還將看到呼叫通知。啟用它。點擊通知類型以進一步自訂。

在 iPhone 上，開啟「設定」>「WhatsApp」>「通知」。啟用所需的通知類型。

這不是你

如果在嘗試了所有方法後，WhatsApp 通話仍然出現延遲或您聽不到對方的聲音，那麼問題可能僅出在對方身上。試著給其他人打電話，看看他們的情況如何。此外， WhatsApp 通話在阿聯酋等一些國家/地區被封鎖。因此，如果您嘗試給那裡的人打電話，您可能會遇到問題。

下一步：想要刪除您的 WhatsApp 帳號嗎？從下一個連結了解在 Android 和 iPhone 上永久刪除 WhatsApp 帳戶時會發生什麼。