內部即時消息 (IM) 客戶端：安全的組織通信

溝通和有意義的互動使組織更有效率。沒有成員的互動，相關的工作場所很難提供良好的業務輸出。然而，員工之間的溝通和信息共享需要一種媒介，它可以實現有效的組織溝通的目的，以及關鍵數據和有用更新的共享。一些組織使用 IM 客戶端（例如 WhatsApp 和 Skype Chat）來幫助其成員在群組中單獨進行交流。但是，他們中的許多人沒有意識到託管在 Internet 上的 IM 客戶端對組織構成的危險以及在託管在外部服務器上的這些第三方 IM 客戶端應用程序上共享的相關信息。

為了解決這些問題，組織必須找到一種方法來保護他們的組織數據和員工信息以及他們在首選 IM 客戶端上共享的其他敏感文件和信息。讓我們看看內部 IM 客戶端如何成為更好、更安全的解決方案，以促進辦公空間成員之間的即時通信。

內部即時通訊工具與第三方 IM 應用程序有何不同？

圖片來源：加拿大商業

Hangouts、WhatsApp 和 Skype 等第三方 IM 客戶端通過為您提供發送方和接收方之間的傳輸媒介，讓您可以交流和共享信息。該介質是相關 IM 客戶端的數據中心，其中存儲了您在應用程序上共享的全部數據和聊天記錄。基本上，您共享的所有文件、您討論的組織策略以及您使用該 IM 客戶端傳遞的所有信息都會傳輸到 IM 客戶端服務器，並以數據庫的形式存儲在那裡。

這使該信息面臨被盜和劫持的風險。許多評論者提出的另一個擔憂是數據必須通過公共網絡，而在互聯網上，沒有人可以自信地說這些數據不會被黑客和窺探的政府攔截，他們可能會濫用它。

另一方面，內部 IM 客戶端應用程序僅適用於您的辦公空間。與第三方 IM 客戶端應用程序服務器不同，內部即時通訊工具僅連接到您的辦公網絡。這意味著此類 IM 客戶端應用程序上的發送方和接收方之間共享的數據是通過安裝在您工作地點內的服務器傳輸的。這使您可以將組織內的共享數據保存在未連接到公共網絡的受信任服務器上。

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內部 IM 客戶端如何工作？

該過程與第三方 IM 客戶端服務器幾乎相同，但略有不同。首先，這裡的IM服務器在你自己的辦公空間，而不是其他一些第三方IM應用程序的所有者公司。這使您或您組織的 IT 管理中的任何指定人員成為內部 IM 客戶端的控制器管理員。現在，為了使用 IM 客戶端應用程序，相關用戶將獲得專門生成的用戶名和密碼（以後可以更改）。

輸入密碼後，內部服務器將直接加載用戶帳戶與組織內工作的成員列表，這將形成您的個性化辦公室好友列表。其餘過程完全相同。發送者輸入一條消息，該消息被傳輸到內部服務器，然後再傳輸給接收者。所有這一切都在幾秒鐘內完成，因此您永遠無法掌握整個傳輸過程，從而允許您立即給出和接收響應。

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在連接到專用網絡的內部服務器上運行的內部 IM 客戶端應用程序允許您將數據保存在工作地點的牆壁內。但這並不是內部即時通訊軟件為您提供的全部。
內部託管 IM 客戶端相對於第三方 IM 客戶端應用程序有何優勢

為什麼組織應該使用內部 IM 客戶端，而不是容易和免費提供的第三方即時通訊工具？以下是所有優點的列表，可以幫助您理解為什麼第三方 Messenger 儘管它們提供的功能不適合組織：

1. 信息共享變得更安全

您在內部 IM 客戶端應用程序上以圖像或文檔的形式共享的數據包信息僅通過辦公網絡傳輸，並在傳輸到接收器之前存儲在那裡的服務器上。由於共享的數據保留在您擁有的網絡和服務器中，而不是與第三方公司共享，因此您無需擔心任何未經授權的訪問或信息濫用的可能性。

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2. 作為所有者，您可以控制和監控共享信息

作為企業主，您當然不希望任何人錯誤處理組織數據或通過聊天共享未經授權的文件。您不能在第三方 IM 客戶端上假設任何這方面的內容；但是，使用在辦公室服務器上運行的內部即時通訊工具可以讓您定期檢查通過應用程序不斷共享的信息和數據。這將幫助您避免仇恨言論和不道德的交流在組織內傳播。

3. 自選數據庫管理

圖片來源：MitchJ

無需將從 IM 客戶端上的所有活動收集的服務器數據庫留給第三方公司，內部信使將使您能夠將該數據庫保存在辦公場所內。然後，您可以讓您的 IT 人員根據您的選擇組織數據庫，這也將使數據檢索和存儲更易於管理。這些有組織的數據可以進一步用於回溯，以服務於研究目的的組織利益。

4. 您可以使用任何首選的防火牆方法來確保您的數據安全

圖片來源：華盛頓郵報

對於第三方 IM 應用程序，您需要依靠客戶端的開發人員和企業所有者來確保服務器的安全性。他們的一個缺陷就可能導致數據洩露，並可能使您的數據不受保護且易受攻擊而無法控制。但是，內部服務器可以受到您選擇作為所有者的任何防火牆的保護，並且可以根據您自己的條款和條件確保其安全。因此，您可以決定保護服務器免受惡意軟件和間諜軟件攻擊的安全程度。

5. 您的數據由您使用

圖片來源：Puter Pros

第三方 IM 客戶可能會使用您的數據並將從中獲得的信息片段出售給數字廣告商和營銷商，以幫助他們吸引消費者以換取佣金或直接付款。儘管法律禁止許多此類活動，但 IM 客戶會在一定程度上沉迷於此類活動，並且在您的許可下也是如此（您通過接受他們的上述條款和條件來表示同意）。

但是，通過擁有內部 IM 應用程序和完全的管理員控制，您可以選擇自己的條款和條件，並消除所有未經授權和不相關使用您的數據的可能性。

6.沒有空間問題，直到你在你的基地用完它

圖片來源：IBI 時報

每個 IM 客戶端應用程序都有一個專用於一個特定帳戶的有限雲空間。除此之外，您要么必須選擇單獨的第三方雲和網絡服務，要么支付額外的空間。但是，對於內部 IM 客戶端，只有在您決定不擴展空間時，空間才會受到限制。服務器內部安裝了專用硬盤驅動器。為了允許在服務器上存儲更多數據，您始終可以在服務器中安裝更多專用驅動器或具有更大磁盤空間的驅動器。通過這種方式，您可以隨時在 IM 服務器上存儲越來越多的聊天記錄，而無需支付額外空間的費用。

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7. 控制 IM 應用程序的變化

第三方公司在對其 IM 客戶端進行更改和升級時可能會考慮消費者的整體利益。但是，擁有內部 IM 客戶端應用程序允許您對其用戶策略、更新及其限制擁有完全的權限。您可以根據您的業務和組織目的的要求設置所有這些，因此，根據您的業務利益的成就對相關信使進行編碼。這意味著沒有不必要的升級、不需要的（根據您的業務用途）功能以及不受限制的用戶協議條款和政策的約束。

8. 僅供組織使用

內部 IM 客戶端將僅適用於辦公系統。由於它將連接到辦公室服務器和網絡，因此不能遠程使用它進行任何個人通信。這將允許您擁有一個單獨的專用 IM 客戶端應用程序，用於您的業務和組織通信，也將強制安裝在每台使用中的計算機中。僅限於辦公系統和僅由組織成員組成的好友列表，相關的IM客戶端應用程序將完全專注於您的業務通信和信息共享，而不會干擾業務IM上的個人聯繫人和個人通信應用程序。

9. 完全參與

內部 IM 客戶端應用程序將在成員之間建立公共通信媒介，可從分配的系統訪問該媒介。此外，它將與遠程訪問的第三方 IM 應用程序分開，因此僅對辦公室通信開放。因此，所有成員都必須使用它，因為它仍然是收集所有組織更新和與同事相處的唯一地方。

隨著通信速度的快速提高，即時消息是實現互聯辦公室的重要方式。它允許工作組立即相互通信，共享數據和文件，獲得響應，並幾乎立即得到答复。話雖如此，重要的是要記住，速度競賽並不意味著我們要對組織數據的安全性和神聖性做出妥協。使用第三方服務有多種後果，其中最重要的是它們由第三方擁有和控制！

組織將不得不連接到公共網絡，訪問第三方服務器，以進行內部通信。隨著對隱私和安全問題的日益關注以及這些 3 方通信服務提供商的鬆懈態度，我們必須為內部通信選擇正確的媒介。立即嘗試自託管的即時消息客戶端！