如何使用管理中心查看和報告 Office 365 服務建議

查看 Office 365 服務建議:

登錄到 Office 365 管理中心。

單擊運行狀況 > 服務運行狀況並查看帶有建議或事件的服務。

在使用 Office 365 時遇到問題?前往您的管理中心將使您能夠查看所有可能解釋問題的最新服務建議。

您可以通過admin.microsoft.com訪問管理中心。您可能需要重新輸入您的 Office 365 憑據作為額外的安全保護。您將登陸儀表板,該儀表板可以配置為包含“服務運行狀況”磁貼。

如何使用管理中心查看和報告 Office 365 服務建議

該磁貼將為您提供任何活動建議和事件的概覽視圖。單擊類別可直接跳轉到相關詳細信息。如果您沒有看到磁貼,請展開左側菜單中的“運行狀況”類別,然後單擊“服務運行狀況”頁面。(如果您甚至沒有看到“健康”部分,則需要使用菜單底部的“自定義導航”按鈕添加它。)

如何使用管理中心查看和報告 Office 365 服務建議

服務運行狀況頁面顯示影響 Office 365 基礎結構的所有活動建議和事件。單擊帶有諮詢或事件的服務以查看詳細信息。您還可以使用頂部的選項卡(事件、建議和歷史)查看所有活動問題的列表。單擊任意一項以展開其詳細信息。

如何使用管理中心查看和報告 Office 365 服務建議

要報告新問題,請使用頁面上的“報告問題”按鈕。填寫表格以描述您面臨的問題。僅當您確信問題是由 Office 365 的臨時問題引起時才應使用此方法 - 如果產品正常運行但您不確定如何使用它,請提交支持票證。

最後,您可以自己訂閱以通過電子郵件獲取服務警報。單擊首選項按鈕以啟用此選項。未來的建議和事件報告將直接發送到您的收件箱,讓您在遇到任何潛在問題之前了解它們。



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