如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 83

許多流媒體服務在無法正常工作時會拋出錯誤代碼。例如，當與連接相關的問題阻止您的設備與 Netflix 服務器通信時，Netflix 將顯示錯誤代碼 NW-2-5 。Disney Plus 還會顯示錯誤代碼，所有錯誤代碼都有不同的致病因素。

如果您的設備無法連接到 Disney Plus 的服務器，您將在屏幕上看到“錯誤代碼 83”。這可能是由於多種因素造成的，包括服務器停機、互聯網連接不良、設備兼容性問題等。讓我們為您介紹一些可能的問題解決方案。

1.檢查迪士尼Plus服務器狀態

如果流媒體服務遇到中斷，您可能無法訪問 Disney Plus。因此，在對您的瀏覽器和設備進行故障排除以解決 Disney Plus“錯誤代碼 83”之前，請確保 Disney Plus 沒有出現服務器端停機。

使用提供實時網站監控服務的工具檢查 Disney Plus 的服務狀態——DownDetector和IsItDownRightNow是可靠的。但是，如果這些平台表明流媒體服務的服務器存在問題，則您必須等到 Disney Plus 解決問題。同時，我們建議聯繫Disney Plus 幫助中心報告服務器停機。

如果這些平台報告 Disney Plus 的服務器工作正常，請關閉瀏覽器上的 Disney Plus 選項卡，然後重新訪問流媒體服務的網站。如果您仍然收到“錯誤代碼 83”，請在其他瀏覽器上訪問 Disney Plus。

2. 檢查瀏覽器兼容性/嘗試不同的瀏覽器

如果您首選的網絡瀏覽器無法加載 Disney Plus，請在其他瀏覽器上訪問流媒體服務。您還需要確認您的瀏覽器滿足訪問 Disney Plus 的系統要求。

如您所知，Disney Plus 不支持遊戲機、智能電視以及運行 Linux 和 Chrome 操作系統的設備（即 Chromebook）上的瀏覽器。此外，如果您使用的是 PC 或筆記本電腦，請確保您有兼容的瀏覽器。

Disney Plus 在 Windows 和 macOS 設備上支持 Google Chrome（75 或更高版本）、Mozilla Firefox（68 或更高版本）和 Internet Explorer 11。Microsoft Edge 還與 Disney Plus 兼容，但僅限於 Windows 10 設備。訪問 Disney Plus 幫助中心，了解有關服務系統要求的更多信息。將您的瀏覽器和設備更新到最新版本，然後再次訪問 Disney Plus。

3. 檢查互聯網連接

慢速連接不僅會導致視頻跳過和緩衝，還會觸發 Disney Plus 錯誤代碼 83。為了獲得最佳且無錯誤的流媒體體驗，Disney Plus 建議高清內容的最低互聯網速度為 5.0 Mbps，而 25.0 Mbps 4K 內容的 Mbps。

使用Fast.com或Speedtest.net等基於網絡的工具來測試您的互聯網速度。如果測試結果顯示您的互聯網速度低於建議速度，請將您的設備靠近路由器並重試。斷開未使用和無法識別的設備與網絡的連接也可以提高互聯網速度。如果您的連接保持不變，請重新啟動您的路由器、關閉您的 VPN 應用程序或聯繫您的互聯網提供商。

對於有線連接，請參閱有關修復慢速以太網的故障排除指南以獲得您需要的速度。我們還建議閱讀這篇關於修復間歇性互聯網速度的文章，以了解有關優化連接以實現無故障流式傳輸的更多信息。

4. 清除 Disney Plus 網站數據

當您訪問網頁時，您的瀏覽器會將頁面的某些元素保存在其緩存中。雖然此信息有助於提高網站的性能和加載速度，但它們有時會導致問題。

如果 Disney Plus 正在為其他用戶工作，但您收到 Disney Plus“錯誤代碼 83”，請清除瀏覽器上流媒體服務的站點數據，然後再次訪問該網站。

在 Chrome 中清除 Disney Plus 站點數據

關閉任何 Disney Plus 選項卡並按照以下步驟操作：

1. 單擊三點菜單圖標並選擇設置。

或者，將chrome://settings粘貼到地址欄中，然後按Enter 鍵。

1. 滾動到“隱私和安全”部分並選擇Cookie 和其他網站數據。

1. 選擇查看所有 cookie 和站點數據。

1. 在搜索框（位於右上角）中鍵入disneyplus ，然後單擊“刪除所有顯示”以刪除與 Disney Plus 相關的所有 cookie 和站點數據。

1. 單擊全部清除以繼續。

在新選項卡中訪問 Disney Plus，檢查是否停止了“錯誤代碼 83”警報。

在 Firefox 中清除 Disney Plus 站點數據

關閉所有活動的 Disney Plus 選項卡並前往 Firefox 的“隱私和安全”菜單。在地址欄中輸入或粘貼about:preferences#privacy ，按Enter並按照以下步驟操作。

1. 滾動到“Cookie 和站點數據”部分，然後單擊“管理數據”按鈕。

1. 在搜索欄中輸入disneyplus並點擊Remove All Shown，然後點擊Save Changes。

這將從 Firefox 中刪除所有 Disney Plus 數據。打開一個新選項卡，訪問 DisneyPlus 的網站，並檢查您是否能夠流式傳輸內容。

在 Microsoft Edge 中清除 Disney Plus 站點數據

如果您在 Microsoft Edge 上收到 Disney Plus 錯誤代碼 83，清除網站日期可能會解決問題。

1. 將edge://settings粘貼到地址欄中，然後按Enter 鍵。

1. 轉到“Cookie 和站點權限”部分，然後選擇管理和刪除 Cookie 和站點數據。

1. 選擇查看所有 cookie 和站點數據。

1. 在搜索欄中輸入disneyplus ，然後單擊刪除所有顯示按鈕。

1. 單擊清除繼續。

在 Safari 中清除 Disney Plus 站點數據

啟動 Safari，關閉任何 Disney Plus 選項卡並按照以下步驟操作。

1. 單擊菜單欄上的Safari並選擇首選項。

1. 前往“隱私”選項卡，然後單擊“管理網站數據”。

1. 在搜索欄中輸入disney ，單擊“全部刪除”，然後單擊“完成”以保存更改。

當您重新訪問 Disney Plus 時，您現在應該能夠流式傳輸內容。否則，請嘗試以下故障排除提示。

5.更新或重新安裝迪士尼Plus

如果您在 Disney Plus 應用程序上收到“錯誤代碼 83”，請前往Apple App Store或Google Play Store並更新應用程序。如果它是最新的，請從您的設備中刪除該應用程序並從頭開始安裝。

6. 清除 Disney Plus 的應用數據

損壞的緩存數據可能會導致 Android 設備出現連接問題。如果您在 Android 版 Disney+ 應用程序上收到“錯誤代碼 83”警報，清除應用程序的緩存數據可以解決問題。

1. 長按 Disney Plus 應用程序圖標，然後點按應用程序信息。

1. 選擇存儲和緩存。

1. 點擊清除緩存圖標。

重新啟動應用程序時，Disney Plus 不應再顯示錯誤代碼。如果是這樣，請重新啟動您的設備並再次檢查。您還應該為非移動設備執行此操作。如果您的控制台、智能電視或機頂盒上的 Disney Plus 應用程序顯示此錯誤，重新啟動設備可以解決問題。