如何修復 Office 365 不接收電子郵件 - Office 幫助

如果您的 Office 365 組成員未收到電子郵件，則您整個公司的通信路徑存在缺陷。這會導致很多問題，甚至可能導致人們在工作中遇到麻煩。

當將 Office 365 組與 Microsoft Outlook 電子郵件提供商一起使用時，此問題似乎最常發生。

以下是一位用戶在Microsoft Answers上對這個問題的看法：

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

遇到此問題意味著您的 Office 365 組管理員在創建組時沒有使用正確的設置，或者用戶沒有激活所需的設置，因此此選項有效。

由於大量公司開始使用 Office 365 組中的共享郵箱選項，並遠離通訊組列表，因此此問題變得越來越普遍。

值得一提的是，使用共享郵箱（群組對話）功能並不意味著所有成員都會收到一封發送到他們個人郵箱的電子郵件。

在今天的修復文章中，將討論您可以用來一勞永逸地解決這種情況的最佳故障排除方法。請仔細按照此處介紹的步驟操作，以免對您的群組設置造成任何其他問題。

如果您的群組成員收不到電子郵件，請嘗試這些方法

1. 確保您已訂閱群組對話

Office 365 中組的每個成員都需要執行以下步驟以確保他們的設置正確：

1. 打開Microsoft Outlook客戶端（網頁版也可以）。
2. 打開群。
3. 單擊屏幕頂部的已加入選項以激活下拉菜單。
4. 選擇訂閱。

錯誤是否正在 Office 365 中進行另一個安裝阻止您工作？單擊此處修復它

2.修改組的設置

如果您要創建新組：

在創建過程中，您可以激活選項將所有組消息和事件的副本發送到成員收件箱。

這將自動將所有群組消息發送到每個成員的電子郵件地址。

如果您使用的是現有群組：

1. 選擇要應用更改的組。
2. 在 Outlook 客戶端或 Web 版本中單擊“編輯組”。
3. 選中訂閱新成員選項旁邊的框，以便他們在收件箱選項中接收群組對話。

結論

在今天的修復文章中，我們探討了解決由您的 Office 365 組成員未收到電子郵件引起的問題的最佳解決方案。

由於此問題可能會導致您無法訪問在您的群組中共享的重要信息，我們希望本指南能幫助您更好地了解該流程。

如果您有任何建議，請隨時使用下面的評論部分告訴我們。

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