如何修復 Outlook 聯繫人列表未填充

當您開始在 Outlook 中的“收件人”、“抄送”或“密件抄送”字段中鍵入內容時，“自動完成”功能會自動顯示地址簿中的電子郵件地址。不幸的是，自動完成有時可能會停止工作。如果在您撰寫新電子郵件時 Outlook 未從通訊簿中調出聯繫人，請按照以下步驟解決問題。

如果 Outlook 自動完成功能不起作用怎麼辦

啟用自動完成

檢查自動完成是否打開。重置選項並檢查您是否發現任何改進。

1. 啟動 Outlook。
2. 單擊文件菜單。
3. 轉到選項。
4. 然後，選擇郵件選項卡。
5. 向下滾動到發送消息。
6. 在“收件人”、“抄送”和“密件抄送”行中找到“使用自動完成列表建議姓名”選項。

   

7. 如果未勾選該複選框，請勾選它以啟用該選項。
8. 如果該功能已啟用，請將其禁用並退出 Outlook。
9. 等待 30 秒，重新啟動 Outlook，然後重新啟用自動完成。

重命名 RoamCache 文件夾

如果您的 RoamCache 文件夾中的文件之一損壞，自動完成功能將無法正常工作。重命名 RoamCache 文件夾以完全重置自動完成。以下是在家庭電子郵件帳戶和 MS Exchange 上執行此操作的方法。

如何重命名家庭電子郵件帳戶上的 RoamCache 文件夾

1. 單擊文件菜單。
2. 點擊信息。
3. 導航到帳戶設置。
4. 確保您沒有使用 Microsoft Exchange 帳戶。
5. 然後，單擊搜索圖標，然後輸入%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook。
6. 右鍵單擊RoamCache 文件夾。

   

7. 選擇重命名。
8. 將文件夾名稱更改為RoamCache_OLD。
9. 重新啟動 Outlook。

如何重命名 Exchange 帳戶上的 RoamCache 文件夾

1. 單擊文件。
2. 然後，選擇信息。
3. 轉到帳戶設置。
4. 選擇您的Exchange Server 帳戶。

   

5. 點擊更改。
6. 取消選中使用緩存 Exchange 模式複選框。

   

7. 點擊下一步，然後完成。
8. 退出 Outlook。
9. 單擊 Windows 搜索圖標，然後粘貼%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook。
10. 然後，右鍵單擊 RoamCache 文件夾。
11. 選擇Rename，並將其重命名為RoamCache_OLD。
12. 重新啟動 Outlook 以創建新的 RoamCache 文件夾。
13. 返回Outlook 帳戶設置。
14. 選擇您的Exchange 帳戶，然後點擊更改。
15. 勾選 使用緩存 Exchange 模式複選框。
16. 保存更改並重新啟動 Outlook。

在安全模式下運行 Outlook

在安全模式下啟動 Outlook 以查看您的加載項之一是否干擾自動完成和您的聯繫人列表。

1. 按Windows和R鍵。
2. 在新的運行窗口中，輸入outlook.exe /safe並按 Enter。
3. 撰寫新電子郵件並檢查自動完成功能是否正常。

如果問題消失了，這表明您的加載項正在破壞自動完成功能。正常重新啟動 Outlook，轉到File，選擇Options，然後單擊Add-Ins。

禁用所有加載項，撰寫新電子郵件並檢查自動完成功能是否正常。然後，一一啟用您的加載項以找出罪魁禍首。識別出有問題的加載項後，您可以對其進行更新或卸載。

更新和維修辦公室

Outlook 是 Office 套件的一部分。將 Office 更新到最新版本並修復安裝文件以修復 Outlook 問題。

1. 啟動 Outlook。
2. 轉到文件並選擇帳戶。
3. 導航到更新選項，然後點擊立即更新。

   

4. 重新啟動 Outlook，然後檢查結果。
5. 如果問題仍然存在，請轉到控制面板。
6. 單擊程序，然後選擇程序和功能。
7. 選擇Office 365並點擊更改按鈕。
8. 運行快速修復工具。

   

9. 如果問題仍然存在，請同時運行在線修復工具。
10. 重新啟動計算機，啟動 Outlook，然後檢查結果。

結論

如果在撰寫新郵件時 Outlook 自動完成不會從通訊簿中顯示聯繫人，請確保該功能已啟用。然後，重命名 RoamCache 文件夾並在安全模式下運行 Outlook。檢查您的加載項是否導致問題。如果問題仍然存在，請更新並修復您的 Office 安裝文件。

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