如何修復 Steam“待處理交易”錯誤

如果您是 PC 遊戲玩家，那麼幾乎可以肯定您擁有 Steam 帳戶。Steam 初學者和職業遊戲玩家都可以利用 Steam 上數以千計的可輕鬆下載的遊戲，從簡單的益智遊戲到激烈的第一人稱射擊遊戲。

雖然您可以免費預覽付費的 Steam 遊戲，或者確實可以玩許多免費遊戲，但該平台上許多最好的 Steam 遊戲都需要您購買。不幸的是，Steam 待處理交易錯誤可能會阻止您繼續前進。如果您發現此錯誤，請執行以下操作來解決此問題。

檢查 Steam 中斷

Steam 待處理交易問題不會引起警報，您通常可以通過執行幾個簡單的步驟來解決它（或者允許購買完全處理，這可能需要幾分鐘）。然而，在您嘗試再次購買之前，您可能需要檢查 Steam 平台是否完全正常運行。

如果 Steam 的服務器出現故障，您的購買可能會陷入困境，等待 Steam 對其進行全面處理。您可以通過加載 Steam 網站或使用某些第三方服務（如非官方 Steam Status 站點）快速檢查是否屬於這種情況。

即使 Steam 網站可以加載，Steam API 或其他內部系統（包括 Steam 的交易處理器）也可能存在潛在問題。如果 Steam Status 網站上的信息指向正常流量，並且交易已等待幾分鐘，您可以按照以下步驟取消交易。

但是請記住，Steam 網站在一年中的某些時段會在 Steam 促銷活動期間承受大量流量。這些受歡迎的銷售可能會導致付款處理延遲。因此，如果您在促銷期間看到 Steam 待處理交易錯誤，請等待 10 或 20 分鐘，然後再嘗試其他操作。

檢查您的購買歷史並取消其他交易

雖然 Steam 上的待處理交易通常會自行解決，但情況並非總是如此。如果您在 10 或 20 分鐘後無法下載或玩遊戲，您應該檢查您的 Steam 購買歷史記錄，並在必要時取消交易。例如，如果您使用的支付卡已過期，您可能需要這樣做。

1. 為此，請在您的網絡瀏覽器中前往Steam 網站並登錄。在右上角選擇您的帳戶名稱，然後從下拉菜單中選擇帳戶詳細信息。

1. 在“帳戶詳細信息”菜單中，選擇“商店和購買歷史”部分下列出的“查看購買歷史”鏈接。

1. 在您的購買歷史菜單中，從列表中選擇待處理的交易。待處理的已購買項目將在類型類別中列為待購買。

1. 在待處理交易的支持頁面上，選擇取消此交易選項。這將取消購買，並且根據您當前的交易階段，將發放退款。按照屏幕上的任何其他附加說明確認取消您的購買。

禁用任何 VPN 或代理連接

如果您確信 Steam 網站可以正常運行，您可能需要檢查您的連接是否存在可能阻止交易的問題。例如，如果您使用虛擬專用網絡或代理連接來隱藏您的身份，Steam 可能會將您的購買標記為可能存在欺詐並暫停它以進行額外檢查。

VPN 連接，尤其是來自主要 VPN 提供商的連接，通常使用一系列眾所周知、容易識別且經常被濫用的 IP 地址。Steam 可能會暫停或阻止 VPN 或代理連接上的交易，以限制您自己（以及 Steam 本身）面臨的風險，而不是冒可能購買欺詐性遊戲的風險。

這在公司網絡或 VPN 上不太可能發生，因為在這些網絡中 IP 地址不太可能被隔離。但是，公司網絡可能存在其他問題（例如阻止不適合工作環境的流量），因此您可能希望在購買前諮詢您的網絡管理員。

如果 VPN 或代理不是問題，但您仍然認為您的連接有問題，您可能希望切換到輔助連接來進行交易，例如使用智能手機的移動數據連接。 

使用其他付款方式

取消待處理交易後，下一步就是再次嘗試。但是，在執行此操作之前，您可能需要考慮使用其他付款方式。如果您之前的付款方式被阻止、受限或詳細信息已過期，則交易可能無法完成。

如果您使用的付款方式與您在 Steam 上的姓名或國籍不符，則尤其如此。Steam 支持多種支付方式，例如信用卡或借記卡以及 PayPal。

如果這不起作用，您還可以查看其他 Steam 帳戶持有人是否會在他們的付款處理無問題的情況下為您購買該物品作為禮物。此購買選項允許 Steam 帳戶所有者購買遊戲並將其直接贈予他人。 

聯繫 Steam 支持（以及您的支付提供商）

如果這些方法不能修復 Steam 待處理交易錯誤，是時候聯繫 Steam 的支持團隊了。Steam 可能會提供更多信息，說明交易待處理和未處理的原因。

例如，Steam 應該能夠確認您的付款方式是否被阻止或付款是否未被接受。Steam 支持人員可能會發現您的 Steam 帳戶的其他問題，這些問題會阻止交易並確定可能的解決方案，例如確認您的電子郵件帳戶。

但是，如果您的付款被阻止，您可能還需要與您的銀行提供商聯繫，尤其是當您的 Steam 購買被延遲或經常被阻止時。

如果發生這種情況，您可能需要親自授權交易才能繼續進行，或者考慮其他長期購買 Steam 遊戲的方法，例如通過禮品卡或禮品購買。

在 Steam 上享受遊戲

一旦您解決了您帳戶中的 Steam 待處理交易錯誤，您應該可以隨心所欲地享受您購買的遊戲。您可以將Steam 遊戲流式傳輸到 Android 設備，例如，允許您在移動設備上玩這些遊戲。您可能還想設置一個 Steam 流式盒以流式傳輸到其他類型的設備。

但是，如果您仍然遇到 Steam 本身的問題，您可能需要以管理員模式運行客戶端。一旦 Steam 開始運行，您可能會考慮使用 Steam 廣播與更廣闊的世界分享您的遊戲玩法。儘管您可能會通過在 Twitch或其他Twitch 替代方案上進行流式傳輸來找到更多的觀眾。