如何用這個簡單的技巧修復微軟團隊的麥克風音量問題

在 COVID-19 大流行期間，Microsoft 自己的協作工具 Teams 吸引了大量用戶，並且由於使用如此廣泛，因此出現了一些可能會妨礙您日常工作的問題。一個這樣的問題恰好是麥克風音量水平在視頻通話期間往往會自行增加或降低。

在這篇文章中，我們將詳細解釋此問題的全部內容，並為您提供可以自行嘗試的解決方案。讓我們開始吧。

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內容

• Microsoft Teams 麥克風音量問題是什麼？
• 你如何解決這個問題？
  • 在 Windows 上
  • 在 Mac 上
• 你還能做什麼？
• 麥克風不適用於 Teams：要遵循的一般提示
  • 檢查麥克風和計算機之間的硬件連接
  • 檢查 Microsoft Teams 上的更新
  • 確保您的麥克風沒有在其他地方使用
  • 使用 Teams 設置測試您的麥克風
  • 嘗試在其他應用中使用您的麥克風
  • 檢查 Windows 上的麥克風訪問權限
  • 確保 Teams 在 Mac 上擁有麥克風權限
  • 在 Windows 上檢查您的音頻​​驅動程序
  • 在我們的專門帖子中查看更多提示

Microsoft Teams 麥克風音量問題是什麼？

在他們的 PC 上使用 Microsoft Teams 應用程序時，一些用戶報告說 Teams 會根據麥克風的靈敏度自動調整麥克風的音量級別。由於這個問題，當用戶沒有主動說話時，麥克風會拾取背景聲音，即使在通話後，音量也不會自行重新調整。

這意味著，如果您已將麥克風音量設置為 40%，但 Teams 稍後將其重新調整為 75%，則即使您不再通話，音量現在仍將保持在 75%。因此，用戶每次撥打電話之前都必須調整音量級別，從長遠來看這可能真的很煩人。

在某些情況下，問題似乎是將麥克風音量設置為零，從而完成將人的聲音靜音，從而導致根本聽不到他們的聲音。Teams UserVoice 中的一位用戶還提到，他們嘗試了不同的音頻設備，從網絡攝像頭麥克風到藍牙耳機和電容麥克風，但問題仍然存在，Teams 繼續調節他們的麥克風音量。

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你如何解決這個問題？

一年多來，Teams 用戶一直在報告此麥克風問題，但 Microsoft 尚未推出更新來解決此問題。但是，用戶已將此事掌握在自己手中，並試圖通過針對其設備的變通方法盡可能地緩和該問題。

在 Windows 上

急於解決此問題，其中一位用戶找到 了一個臨時解決方案，以防止 Teams 自動調整麥克風音量。據用戶稱，Xbox Game Bar 和 Windows 上的 Microsoft Teams 之間存在一些干擾，這實際上是導致麥克風自動調整問題的原因。

為了解決自動調平問題，您需要禁用 Windows 10 PC 上的 Xbox 遊戲欄。為此，請單擊任務欄中的 Windows 按鈕，然後從“開始”菜單中搜索並選擇“設置”選項。

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在 Windows 設置窗口中，單擊“遊戲”選項。

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在下一個屏幕中，從左側邊欄中選擇“遊戲欄”並關閉“使用遊戲欄錄製遊戲剪輯、屏幕截圖和廣播”開關，以一勞永逸地禁用遊戲欄。

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而已！您可以嘗試在 Teams 上使用麥克風來檢查問題是否仍然存在。雖然這不是一個永久性的解決方案，但用戶確認音量自動調整大幅下降。

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在 Mac 上

麥克風音量自動調整問題不僅出現在 Windows 10 上的 Teams 桌面客戶端上，也出現在 Mac 用戶身上。幸運的是，在 Microsoft Teams UserVoice上的另一個回复，我們發現 Windows 10 的早期解決方法似乎是適用於 macOS 設備的解決方案。

解決方法涉及在 macOS 的音頻設置中創建聚合設備。這應該可以解決那些使用單個麥克風的自動調平問題，因為聚合設備沒有自己的音量設置。

您可以通過打開“音頻 MIDI 設置”應用程序在 Mac 上創建聚合設備。為此，您可以啟動 Spotlight（按 Command + Space）並蒐索“Audio MIDI Setup”或前往 Finder > Go > Utilities > Audio MIDI Setup。

這應該會在您的屏幕上打開音頻設備窗口。在這裡，單擊左下角的添加 (+) 按鈕並選擇“創建聚合設備”。

現在，請確保從左側邊欄中選擇新創建的聚合設備，並在選擇它時注意要在 Teams 上使用的麥克風設備。選中您的主要麥克風設備旁邊的“使用”框，在本例中為“內置麥克風”。

您的新聚合設備現在將配置為您的默認麥克風，並且 Teams 將無法再自動調整其音量級別。

你還能做什麼？

使用 Teams 時關閉麥克風自動調整的功能一直是 Microsoft Teams UserVoice 中的一項非常受歡迎的功能。 自從UserVoice於 2019 年 8 月創建以來，用戶就一直期待該功能的出現，並且到目前為止已經收到了 2,262 票和計數。

這篇文章有超過 400 條評論，我們可以期待微軟採取一些行動並修復麥克風自動調平問題。為了讓您的等待計數，您可以通過前往 UserVoice 並單擊“投票”按鈕來投票支持“禁用自動調整麥克風電平”功能添加。當您使用電子郵件地址註冊投票時，您將收到有關解決方案狀態的通知。

麥克風不適用於 Teams：要遵循的一般提示

如果您面臨的麥克風問題不是我們上面解釋的問題，您可以查看以下提示，以幫助您解決問題。

檢查麥克風和計算機之間的硬件連接

對於那些使用外部有線麥克風的人，您應該確保您的耳機已物理連接到您的計算機。如果您無法在兩者之間建立連接，請檢查電線是否有可能會損壞麥克風的切口或彎曲。

如果一切正常，請嘗試斷開麥克風的連接並將其重新連接到您的系統，這樣可以消除麥克風和計算機之間的任何硬件異常。

檢查 Microsoft Teams 上的更新

有時，應用程序的功能可能會在最近的軟件更新後受到影響。因此，建議您隨時讓 Teams 應用程序保持最新。您可以通過單擊您的個人資料圖片並選擇“檢查更新”選項來檢查 Teams 中的更新。

確保您的麥克風沒有在其他地方使用

如果您經常從計算機進行音頻和視頻通話，Microsoft Teams 可能不是您用於通信的唯一應用程序。在這種情況下，其他應用可能會訪問你的麥克風，這可能是你無法在 Teams 上使用它的原因。

要阻止其他應用使用您的麥克風，請關閉 FaceTime、Skype、Zoom 等應用。如果這仍然不能讓您的麥克風工作，請嘗試重新啟動您的計算機。

使用 Teams 設置測試您的麥克風

Microsoft 提供了一個漂亮的工具，您可以使用它從 Teams 桌面客戶端中測試您的麥克風。您可以通過單擊 Teams 上的個人資料圖片並轉到“設置”>“設備”，在 Teams 上進行測試通話。在下一個屏幕上，單擊“音頻設備”下的“進行測試呼叫”選項，然後查看您的麥克風是否正常工作以及您是否能夠錄製音頻消息。

嘗試在其他應用中使用您的麥克風

如果上述檢查沒有成功，您可以嘗試在 FaceTime、Skype、Zoom 等其他應用程序中使用麥克風。執行此檢查可以幫助您確定您的麥克風、計算機或計算機是否存在問題。團隊應用程序本身。

檢查 Windows 上的麥克風訪問權限

Windows 還使您能夠啟用或禁用對計算機上運行的應用程序和服務的麥克風訪問。由於這是一項隱私設置，因此您需要在 Windows 系統上修改系統設置。

為此，請打開“設置”，轉到“隱私”>“麥克風”，然後將“麥克風訪問”切換為“開”以啟用它。要應用更改，請重新啟動系統並檢查麥克風是否正常工作。

確保 Teams 在 Mac 上擁有麥克風權限

macOS 允許您控制哪些應用程序和網站可以使用麥克風來捕獲或錄製音頻。如果您的 Teams 應用程序無法從麥克風中獲取您的音頻，則您可以在 Mac 的隱私設置中授予它訪問您的麥克風的權限。

為此，啟動“系統偏好設置”，轉到“安全和隱私”>“隱私”，從左側邊欄中選擇“麥克風”選項，然後選中 Microsoft Teams 旁邊的複選框以允許其麥克風訪問。

在 Windows 上檢查您的音頻​​驅動程序

在某些情況下，您的麥克風驅動程序在 Windows 上可能已過時，從而使其無法正常工作。您可以通過啟動設備管理器輕鬆更新或重新安裝 Windows 10 上的麥克風驅動程序。在“設備管理器”窗口中，雙擊“音頻輸入和輸出”選項，系統上可用的音頻設備列表將出現在屏幕上。

在這裡，右鍵單擊您的麥克風設備，選擇“屬性”，然後單擊“驅動程序”選項卡下的“更新驅動程序”按鈕。

在我們的專門帖子中查看更多提示

如果你仍然沒有找到修復 Teams 上麥克風音頻的方法，你可以閱讀我們在下面準備的帖子，我們討論了處理 Microsoft Teams 上無音頻問題的不同方法。

▶修復 Microsoft Teams Audio Not Working, No Audio 問題的 11 種方法

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