如何診斷 Surface 電源管理問題

正如我們上週之前報導的那樣，Surface 系列設備有兩種電源選項，可以充分利用電池壽命，或者讓您更輕鬆地恢復工作。但有時，在連接待機電源模式下，您的 Surface 設備可能會消耗比所需更多的電量。如果您遇到此問題，則問題很可能是因為後台進程從最低電源狀態中斷了 Surface。如果是這種情況，則無需擔心，因為今天我們將從 Microsoft 向您提供有關如何對 Surface 設備的電源管理進行故障排除的信息。

如果您是管理員，並且設備使用連接待機功能，則診斷任何電源問題的最佳方法是打開提升的命令提示符並運行以下命令：

C:\WINDOWS\system32>powercfg/sleepstudy

然後，這將生成最後幾個會話的睡眠研究報告。如果您想進一步診斷問題，還可以通過運行以下提升的命令來生成能源報告：

C:\WINDOWS\system32>powercfg/energy

現在報告已準備就緒，您可以按照命令提示符列出的文件路徑立即復制，然後從更易於訪問和安全的位置打開報告。

查看睡眠研究報告時，您會看到一個包含多種顏色和線條的圖表。顯示的虛線表示設備正在充電，實線表示設備使用電池供電。另一方面，灰色線表示設備處於活動狀態，綠色表示系統活動度低，橙色表示系統活動度中等，紅色表示系統活動度高。

待機圖

如果進一步向下滾動，您還會看到一個表格，其中描述了每個持續超過 10 分鐘的現代待機會話。您將看到能量變化、持續時間以及處於最低功耗狀態的時間。在理想情況下，每個會話應該有 95% 的時間處於 DRIPS（或最低功耗狀態）。任何會話也不應持續超過 2-4 小時，因為此時 Surface 將進入休眠模式。如果您還注意到功耗比 95% 低 7-10 倍，那麼您可能存在功耗問題。

高功耗示例

此外，您還可以單擊每個會話以獲取更詳細的消耗視圖，並了解發生了什麼問題。要更簡單地了解發生了什麼問題，您還可以切換回並打開能源報告，它將以紅色突出顯示任何錯誤。

能源報告樣本

希望您發現這些技巧有助於查明您的 Surface 設備上的任何電源問題。如果您碰巧使用了這些技巧，請在下面的評論中告訴我們它的進展情況。