如何隱藏 Facebook 上的評論以及如果你這樣做會發生什麼

您在 Facebook 上發布的帖子收到負面、垃圾郵件、自我推銷或不當評論是不可避免的。

更糟糕的是，您不確定是回擊、屏蔽此人還是完全忽略評論，尤其是當您管理 Facebook 群組或品牌頁面時。

幸運的是，Facebook 允許您隱藏可能損害您的聲譽或業務的評論。

在本指南中，我們將向您展示如何隱藏 Facebook 上的評論以及隱藏時會發生什麼。

何時隱藏 Facebook 上的評論

當您在 Facebook 帖子上收到不愉快或令人反感的評論時，第一直覺通常是刪除評論。但是，並非所有此類評論都需要刪除——您可以回復一些評論而忽略其他評論。

隱藏評論比刪除評論或完全禁止創建者進入 Facebook 頁面更容易。

一些用戶只是想通過您的帖子宣傳他們自己的產品，使用不安全的鏈接向其發送垃圾郵件，或者使用不當的內容或語言發表評論。

您可以刪除此類評論，但除非您禁止該用戶訪問您的頁面，否則他們會不斷回來。即便如此，也很難跟上所有評論，尤其是當頁面有很多關注者時。

雖然可以從您的帖子中刪除任何可能損害您的 Facebook 頁面的負面情緒，但並非所有這些都應該隱藏。用戶可能會很快注意到您刪除了他們的評論，尤其是那些批評您的業務的評論，您最終可能會失去他們的信任或忠誠度。

如果您刪除他們的評論、留下嚴厲的評論或在他們自己的頁面上表達他們的意見，其他人可能會變得焦躁或生氣 – 而您無法控制。

隱藏評論可以幫助您減少附帶損害並使您受益。

當你在 Facebook 上隱藏評論時會發生什麼

當您隱藏對 Facebook 帖子的評論時，您實際上是在阻止其他用戶看到評論，除了發布評論的人和他們的朋友。

與刪除評論不同，用戶會知道您刪除了它，他們不會知道評論何時被隱藏，這樣您就可以避免潛在的後果。

您仍然可以稍後取消隱藏或刪除評論或舉報它，尤其是在它違反Facebook 社區標準的情況下。

在隱藏評論之前，先看看你是否可以解決它。通常，用戶可能會因為沮喪而留下負面評論。將糟糕的體驗變成美好的體驗可以將心煩意亂的追隨者變成忠實的粉絲或顧客。 

您還可以專業地解決問題，並向其他用戶表明您已準備好解決他們可能提出的任何投訴，無論他們看起來多麼嚴重。許多用戶願意轉為私信進一步討論他們的問題，您可以利用這個機會幫助他們。

如果您必須隱藏評論，請確保在它獲得更多可見度或參與度之前抓住它。

如何在 Facebook 上隱藏評論

無論您使用的是電腦還是移動設備，您都可以通過幾個簡單的步驟隱藏 Facebook 上的評論。

計算機

在 Windows PC 或 Mac 上，您需要在瀏覽器中打開 Facebook，然後隱藏帖子中的評論。  

1. 轉到 Facebook 帖子並選擇要隱藏的評論右側的三個點。

1. 選擇隱藏評論。

安卓

如果您使用的是 Android 智能手機或平板電腦，則可以通過 Facebook 應用隱藏 Facebook 上的評論。

前往 Facebook 帖子，點住要隱藏的評論，然後點按隱藏評論。

iOS

您還可以通過 Facebook 應用程序在 iPhone 或 iPad 上隱藏 Facebook 上的評論。

轉到 Facebook 帖子並點擊您要隱藏的評論，然後選擇隱藏。

在所有三種情況下（計算機或移動設備），您都可以禁止創建評論的用戶或頁面。如果評論違反 Facebook 的社區準則，您也可以舉報該評論。

減少附帶損害

除了我們提到的情況和策略之外，在 Facebook 上隱藏評論時還有很多需要考慮的因素。

確保你有充分的理由隱藏評論，如果其他用戶詢問它，請解決它，並在採取行動之前始終考慮最有效的替代方案。

查看我們的其他 Facebook 指南，了解如何在 Facebook Messenger 中發送自毀消息、創建匿名 Facebook 帳戶或對一個或特定朋友隱藏您的狀態。

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