為什麼我無法在 Gmail 中附加文件以及如何解決此問題

Gmail 讓您可以輕鬆地將文件附加到電子郵件中。您所要做的就是將文件拖放到電子郵件中，它就會被上傳並附加。從雲端硬碟新增檔案甚至更加容易，因為這兩項服務均歸 Google 所有且整合良好。儘管如此，一些用戶仍然面臨問題，因為Gmail 出於某種原因不會將文件附加到他們的電子郵件中。

處理此問題的最快方法是使用來自不同服務提供者的另一個電子郵件帳戶。另一種方法是將檔案上傳到不同的雲端儲存（例如 Dropbox甚至 Drive），然後共享公共連結。同時，讓我們找出發生這種情況的原因以及解決方法。

為什麼我無法在 Gmail 中傳送附件

以下是無法在行動裝置或桌面裝置上的 Gmail 中附加文件的一些可能原因。

• 附件太大，無法包含在您的電子郵件中。
• 您的網路連線無法正常運作。
• Gmail 不支援您附件的檔案副檔名。
• 您尚未在手機上啟用 Gmail 應用程式的儲存權限。
• 您的 Gmail 雲端儲存空間已滿。

現在讓我們開始解決 Gmail 不允許附加文件問題的解決方案。

1. Gmail 附件限制

Gmail 可能是電子郵件服務提供者之王，但它也有其限制。這裡它們沒有特定的順序：

• 附件總大小限制為 25MB（包括所有附加文件）
• 出於安全原因，不允許使用以 .EXE 結尾的可執行檔
• 支援的瀏覽器清單僅包括 Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox 和 Safari

Gmail會自動將文件上傳到Google Drive並添加鏈接，而不是附件大小超出規定。您可以檢查撰寫的郵件中是否有 Google 雲端硬碟連結。

2.檢查您的 Gmail 雲端存儲

無法在 Gmail 中附加文件的下一個原因是您已達到 Gmail 帳戶的儲存限制。您的 Gmail 帳戶為您的電子郵件和 Google 雲端硬碟提供 15GB 免費雲端儲存空間。因此，如果您已達到儲存限制，則需要從收件匣中刪除一些電子郵件對話以釋放空間。您可以閱讀我們的帖子，以了解如何批量刪除 Gmail 中的電子郵件。

3.清除Gmail的快取和Cookie

如果您仍然無法將檔案附加到 Gmail，請嘗試清除電腦瀏覽器或 Android 上 Gmail 應用程式中的快取和 Cookie。快取和 Cookie 旨在改善您的瀏覽體驗，但隨著時間的推移可能會損壞。您可以將其刪除並重新登入您的 Gmail 帳戶，查看問題是否已解決。

您可以查看我們的帖子，了解如何清除Safari、Google Chrome和Firefox 中的快取和 Cookie。

對於 Android 上的 Gmail 用戶，以下是清除應用程式快取的方法。

第 1 步：長按 Gmail 應用程式圖標，然後點擊「應用程式資訊」。

步驟 2：從選項清單中選擇儲存和快取。

步驟 3：點選清除快取。

步驟4：關閉App Info並開啟Gmail檢查問題是否解決。

請注意，iPhone 上的 Gmail 應用程式沒有清除快取和 Cookie 的選項。您只需刪除並重新安裝該應用程式即可。

4. 更新您的網頁瀏覽器和 Gmail 應用程式

如果您的 Gmail 帳戶仍然無法傳送附件的電子郵件，請嘗試更新手機上的網路瀏覽器和 Gmail 應用程式。

更新Google瀏覽器

步驟1：在電腦上開啟Google Chrome，然後點擊右上角的三個點。

步驟 2：選擇「說明」並點選「關於 Google Chrome」。

步驟 3：如果有新版本可用，請按一下「重新啟動」進行安裝。

步驟 4：完成後，檢查問題是否解決。

更新Safari

步驟 1：在 Mac 上按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight 搜索，鍵入檢查軟體更新，然後按 Return。

步驟 2：如果有可用更新，請下載並安裝它。

步驟 3：完成後，重新啟動 Safari 並檢查問題是否解決。

您可以使用以下連結在 iPhone 或 Android 上更新 Gmail。

在 Android 上更新 Gmail

在 iPhone 上更新 Gmail

5.切換到基本Gmail

基本 Gmail 版本將剝奪您所有高級功能，例如圖像、Gmail 類別等。它專為較慢的網路連線而設計，這可能是您無法將檔案附加到 Gmail 的原因之一。使用下面的連結訪問基本 Gmail 版本。

存取基本 Gmail

6.嘗試隱身模式

如果您使用太多瀏覽器擴充程序，其中一個擴充功能可能會幹擾或破壞 Gmail 功能。在瀏覽器上開啟隱身或私密瀏覽窗口，然後再次登入您的 Gmail 帳戶。然後，檢查 Gmail 附加按鈕不起作用的問題是否已修復。

7. 儲存權限

Gmail 需要儲存權限才能從您的行動裝置存取和附加檔案。以下是如何在 Android 或 iPhone 上進行檢查的方法。

在安卓上

步驟 1：長按 Gmail 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

第 2 步：點選「權限」。

步驟 3：從選項清單中選擇檔案和媒體。

步驟 4：點選「僅允許存取媒體」。

步驟5：關閉App Info並開啟Gmail檢查問題是否解決。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟 iPhone 上的「設定」應用程序，然後選擇 Gmail。

步驟 2：點選頂部的照片。

步驟 3：授予存取您照片的權限。

步驟4：關閉「設定」並開啟Gmail，檢查問題是否解決。

8. 損壞的文件

您確定您嘗試附加的檔案沒有損壞嗎？如果 Gmail 中的多個附件仍然無法正常運作，我們建議您使用 Malwarebytes 等應用程式來檢查檔案的完整性。

右鍵單擊該檔案並選擇使用 Malwarebytes 掃描。您應該在 Windows 11 PC 或 Mac 上試用 Malwarebytes 的免費版本。

取得惡意軟體位元組

常見問題解答

1. 我可以在 Gmail 中傳送影片嗎？

是的，您可以透過 Gmail 發送影片。只需確保它們的大小低於 25MB。否則，它們將作為 Google 雲端硬碟連結進行共用。

2. 我可以升級我的 Gmail 帳戶儲存空間嗎？

您可以使用 Google One 訂閱為您的 Gmail 帳戶新增額外的儲存空間。

3. 我可以將 Outlook 帳戶新增至 Gmail 嗎？

您可以使用行動裝置上的 Gmail 應用程式或透過電腦上的 Gmail 登入 Outlook 帳戶。

Google郵件

這些解決方案將幫助您修復附件在 Gmail 中不起作用的問題。但如今發送文件的方法有很多，因此這不應該成為一個主要問題。無論如何，您都無法將大文件附加到 Gmail 電子郵件。有雲端儲存服務供應商和文件共享平台可供選擇。您必須要有耐心並選擇一種適合您的。