無法在 Google Hangouts 上發送消息?這是解決方案

無法在 Google Hangouts 上發送消息? 這是解決方案

谷歌以其提供的廣泛的基於網絡的服務超越了自己。除了Google Drive和 Google Docs 服務外,它們還包括一個名為 Google Hangouts 的通信軟件產品。

您可以使用該服務發送消息、進行音頻和視頻通話和會議、發送文件等,所有這些都可以在您的Web 瀏覽器中輕鬆完成

不幸的是,一些用戶報告了 Google Hangouts 的問題,因為他們無法使用它發送消息。

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

由於無法發送消息基本上會使 Google Hangouts 無效,因此我們決定創建此故障排除指南來幫助您解決問題。

如果我的 Google 環聊消息未送達,我該怎麼辦?

1. 清除瀏覽器的緩存

由於谷歌瀏覽器支持所有谷歌服務,我們將特別研究如何清除其緩存。

  1. 打開谷歌瀏覽器
  2. 按 Shift + Ctrl + 刪除
  3. 這將打開 清除瀏覽數據 菜單。
  4. 選擇 所有時間 作為時間範圍。
  5. 選擇刪除Cookie、 緩存圖像和文件以及其他站點數據。
  6. 單擊 清除數據 按鈕。無法在 Google Hangouts 上發送消息? 這是解決方案

    無法在 Google Hangouts 上發送消息? 這是解決方案

  7. 重啟谷歌瀏覽器
  8. 返回Google Hangouts 網站,然後再次嘗試與某人聊天

2. 使用不同的瀏覽器無法在 Google Hangouts 上發送消息? 這是解決方案

無法在 Google Hangouts 上發送消息? 這是解決方案

不幸的是,並非所有網絡瀏覽器都能有效地支持 Google 服務,如下所示:

  • 鉻合金
    • 支持所有 G Suite 特性和功能。
    • 對於有權獲得支持的客戶,Google 還提供對 Chrome 核心功能的一對一支持
  • 火狐
    • 與 G Suite 配合良好,但不支持:
      • 離線訪問 Gmail、日曆、文檔、表格、幻燈片
  • 蘋果瀏覽器
  • 微軟邊緣
  • IE瀏覽器
    • 與 G Suite 配合良好,但不支持:
      • 離線訪問 Gmail、日曆、文檔、表格、幻燈片
      • Gmail 中的桌面通知

在這種情況下,如果您使用的是上面列出的瀏覽器以外的任何其他網絡瀏覽器,那麼您肯定會遇到 Google Hangouts 的問題。

3. 確保您的互聯網連接穩定

這似乎是一個顯而易見的步驟,但如果 Google Hangouts 無法發送消息,您應該檢查您是否仍然連接到 Internet。只需打開另一個選項卡並嘗試加載不同的網站,看看是否有效。

通過執行這些步驟,您應該能夠發送 Google Hangouts 消息而不會出現任何其他問題。

如果您知道我們可能錯過的任何其他解決此問題的方法,請在下面的評論部分留言告訴我們。


經常問的問題

  • Google Hangouts 是免費的嗎?

    是的,在 Google Hangouts 中進行語音和視頻通話是完全免費的,除非您嘗試撥打實際電話號碼。當然,還有其他這樣的工具,其中一些是可下載的客戶端。

  • Google Hangouts 可在哪些平台上使用?

    Google Hangouts 目前可在 Windows 和 Android 平台上使用。

  • 我可以在 Google Hangouts 上做什麼?

    Google Hangouts 是一種通訊工具,可讓您發送消息、進行語音和視頻通話,甚至撥打電話號碼,類似於其他 VoIP 產品



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