無法在 Google Hangouts 上發送消息？這是解決方案

谷歌以其提供的廣泛的基於網絡的服務超越了自己。除了Google Drive和 Google Docs 服務外，它們還包括一個名為 Google Hangouts 的通信軟件產品。

您可以使用該服務發送消息、進行音頻和視頻通話和會議、發送文件等，所有這些都可以在您的Web 瀏覽器中輕鬆完成。

不幸的是，一些用戶報告了 Google Hangouts 的問題，因為他們無法使用它發送消息。

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

由於無法發送消息基本上會使 Google Hangouts 無效，因此我們決定創建此故障排除指南來幫助您解決問題。

如果我的 Google 環聊消息未送達，我該怎麼辦？

1. 清除瀏覽器的緩存

由於谷歌瀏覽器支持所有谷歌服務，我們將特別研究如何清除其緩存。

1. 打開谷歌瀏覽器
2. 按 Shift + Ctrl + 刪除
3. 這將打開 清除瀏覽數據 菜單。
4. 選擇 所有時間 作為時間範圍。
5. 選擇刪除Cookie、 緩存圖像和文件以及其他站點數據。
6. 單擊 清除數據 按鈕。

7. 重啟谷歌瀏覽器
8. 返回Google Hangouts 網站，然後再次嘗試與某人聊天

2. 使用不同的瀏覽器

不幸的是，並非所有網絡瀏覽器都能有效地支持 Google 服務，如下所示：

• 鉻合金
  • 支持所有 G Suite 特性和功能。
  • 對於有權獲得支持的客戶，Google 還提供對 Chrome 核心功能的一對一支持
• 火狐
  • 與 G Suite 配合良好，但不支持：
    • 離線訪問 Gmail、日曆、文檔、表格、幻燈片
• 蘋果瀏覽器
• 微軟邊緣
• IE瀏覽器
  • 與 G Suite 配合良好，但不支持：
    • 離線訪問 Gmail、日曆、文檔、表格、幻燈片
    • Gmail 中的桌面通知

在這種情況下，如果您使用的是上面列出的瀏覽器以外的任何其他網絡瀏覽器，那麼您肯定會遇到 Google Hangouts 的問題。

3. 確保您的互聯網連接穩定

這似乎是一個顯而易見的步驟，但如果 Google Hangouts 無法發送消息，您應該檢查您是否仍然連接到 Internet。只需打開另一個選項卡並嘗試加載不同的網站，看看是否有效。

通過執行這些步驟，您應該能夠發送 Google Hangouts 消息而不會出現任何其他問題。

如果您知道我們可能錯過的任何其他解決此問題的方法，請在下面的評論部分留言告訴我們。

經常問的問題

• Google Hangouts 是免費的嗎？

  是的，在 Google Hangouts 中進行語音和視頻通話是完全免費的，除非您嘗試撥打實際電話號碼。當然，還有其他這樣的工具，其中一些是可下載的客戶端。

• Google Hangouts 可在哪些平台上使用？

  Google Hangouts 目前可在 Windows 和 Android 平台上使用。

• 我可以在 Google Hangouts 上做什麼？

  Google Hangouts 是一種通訊工具，可讓您發送消息、進行語音和視頻通話，甚至撥打電話號碼，類似於其他 VoIP 產品。