網絡攝像頭在 Windows 10 中無法工作時的故障排除

當您的網絡攝像頭在 Windows 10 中無法工作時的故障排除：

檢查設置 > 隱私 > 相機以確保應用程序可以訪問您的相機。

確保您的相機已連接並顯示在設備管理器中。

檢查您正在使用的應用程序或瀏覽器中的設置。

開始電話會議，卻發現您的網絡攝像頭正在播放？在對 Windows 10 中的相機問題進行故障排除時，需要檢查一些事項。

首先檢查顯而易見的事情：您的相機是否已真正連接？某些型號可能還有一個物理開/關按鈕，您需要在使用前將其打開。

視窗設置

接下來，確保允許 Windows 應用程序使用您的相機。打開設置應用程序，單擊隱私類別並從左側菜單切換到“相機”頁面。確保您看到“允許訪問此設備上的相機”標題下顯示“已打開此設備的相機訪問”。

您還應該檢查“允許應用程序訪問您的相機”切換按鈕 - 確保它也已打開。最後，在頁面底部，打開“允許桌面應用程序訪問您的相機”切換按鈕，以確保“傳統”程序（Windows 應用商店外）能夠使用相機。

要檢查的另一件事是您正在使用的特定應用程序是否有權使用相機。如果應用顯示在“選擇哪些 Microsoft Store 應用可以訪問您的相機”列表中，請確保應用名稱旁邊的切換按鈕處於“開啟”位置。

設備驅動程序

如果仍有問題，請諮詢設備管理器。在開始菜單中搜索“devmgmt.msc”並按回車鍵。在“相機”或“成像設備”類別下查看並確保您的網絡攝像頭已列出。右鍵單擊相機 - 如果您看到“啟用設備”選項，請單擊它。您的相機現在應該可以正常工作了。

否則，可能值得使用“更新驅動程序”選項檢查設備驅動程序更新。您也可以通過 Windows 更新，回到設置應用程序中執行此操作。

每個應用程序設置

問題可能出在您嘗試使用的應用程序上。要檢查是否是這種情況，請打開另一個使用相機的應用程序並驗證它是否正常工作。此測試的一個很好的候選者是 Windows 的內置相機應用程序。

儘管我們無法針對每個應用程序提供建議，但您應該嘗試打開應用程序的設置並查找其中的任何相機選項。確保所有相關設置都已打開，並且選擇了正確的攝像機作為視頻設備。這些設置將逐個應用不同的標籤。

網絡瀏覽器權限

最後一部分專門適用於 Web 瀏覽器。如果您要進行瀏覽器內視頻通話，則可能需要特別注意確保網站可以訪問您的攝像頭。

例如，在使用 Chrome 時，單擊地址欄左側的鎖定圖標以展開站點權限對話框。確保“相機”權限設置為“允許”並刷新頁面。這應該使站點能夠訪問您的相機。如果這沒有幫助，問題可能出在本指南頂部詳述的 Windows 設置上。