解決 Facebook 無法在網路和行動裝置上播放影片的 13 種主要方法

在沒有任何媒體的情況下瀏覽 Facebook feed 會破壞您的社群媒體體驗。許多人抱怨該服務無法載入圖片和影片。如果 Facebook 影片意外暫停、顯示黑屏或只是無法在穩定連線上加載，請使用以下步驟解決問題。

您應該先檢查手機和桌面上的網路連線。您可以使用fast.com等工具來檢查目前的網路速度。除了網路連線不穩定之外，其他幾個因素也會影響 Facebook 上的媒體體驗。讓我們討論一下它們，以實現平台上流暢的視訊播放。

為什麼 Facebook 影片是黑色的

以下是影響 Facebook 影片播放的一些常見原因。

• 粗略的網路連接
• Facebook 伺服器端中斷
• Facebook 快取損壞
• Facebook 上的活動資料保護模式
• 系統範圍的資料保護模式
• 平台視訊損壞
• 在慢速互聯網上提供高視頻質量
• 過時的 Facebook 應用程式
• 不必要的瀏覽器擴充

如何修復 Facebook 影片無法播放的問題

Facebook 在影片播放期間顯示黑畫面可能會立即破壞您的心情。讓我們開始故障排除之旅。

1. 啟用影片自動播放（行動裝置）

為什麼我的 Facebook 影片沒有自動播放？這是 Facebook 用戶最常問的問題之一。您可能已停用 Facebook 行動裝置上的影片播放。在您點擊播放按鈕之前，影片不會自動播放。如果您使用的是 Wi-Fi 或無限數據套餐，您可以從設定中啟用影片自動播放。

第 1 步：啟動 Facebook 並點擊選單按鈕。

步驟 2：開啟「設定」並選擇「媒體」。

步驟 3：點選行動數據和 Wi-Fi 選項上自動播放旁的單選按鈕。

返回 Facebook 主頁並刷新來源以開始播放影片。

2. 停用資料保護模式（行動裝置）

如果您在資料保護模式下瀏覽 Facebook 來源，則可能會遇到播放影片的問題。

第 1 步：開啟 Facebook 設定中的媒體選單（請參閱上述步驟）。

步驟 2：從「影片品質」選單中，點選「優化」旁的單選按鈕。

之後，Facebook 將根據網路條件調整視訊分辨率，您將不會遇到任何緩衝問題。

3. 管理員已刪除視頻

如果用戶已從 Facebook 個人資料或頁面中刪除視頻，您將無法查看或播放該視頻。您可以聯絡群組或頁面管理員私下分享影片或將其重新上傳到 Facebook。

4. 該影片在您所在的地區不可用

這主要適用於娛樂和體育內容。如果您關注此類 Facebook 頁面或個人資料，則某些內容可能在您所在地區不合法。例如，WWE 內容在許多地區無法播放。因此，人們需要透過 VPN 連接到美國或英國伺服器來串流即時視訊。

您需要將手機或桌上型電腦連接到 VPN 服務，建立與可用影片的區域伺服器之一的連接，並刷新 Facebook 來源以播放影片。

5. 清除 Facebook 快取

如果您是桌面版 Facebook 的高級用戶，您可能已經在瀏覽器中收集了大量的快取資料。某些損壞的快取資料可能會導致影片無法在 Facebook 上播放的問題。

我們將在下面的螢幕截圖中展示最受歡迎的 Google Chrome 瀏覽器。

步驟 1：在桌面上開啟您喜歡的瀏覽器，然後按一下右上角的「更多」（由三點選單表示）。

步驟 2：前往更多工具並選擇清除瀏覽資料。

步驟 3：滑動至「進階」並選擇「清除資料」。

再次造訪您的 Facebook feed 並嘗試播放影片。您還應該清除行動應用程式上的 Facebook 快取。

步驟 1：長按 Facebook 應用程式圖示以開啟應用程式資訊選單。

步驟 2：點擊儲存和數據，然後從以下選單中點擊清除快取。

您可以閱讀我們的專門文章，以了解清除 Facebook 快取的影響。

6.強制停止Facebook

如果 Facebook 突然出現異常行為，請強行停止該應用程式並再次嘗試播放影片。

第 1 步：前往 Facebook 應用程式資訊選單（檢查上述步驟）。

步驟 2：點選強制停止。

7.關閉系統範圍的資料保護模式

您手機上的活動資料保護模式可能會幹擾 Facebook 上的影片播放。您應該停用 iPhone 和 Android 上的資料保護模式。

安卓

步驟 1：開啟 Android 上的「設定」並選擇「網路和網際網路」。

步驟 2：點擊資料保護程式並從以下選單中停用它。

iPhone

步驟 1：啟動設定並選擇移動服務。

步驟 2：選擇主 SIM 卡並停用「低數據模式」。

8. 給予 Facebook 不受限制的數據使用

您想在活動資料保護模式下享受完美的媒體播放嗎？您應該為 Android 上的 Facebook 提供不受限制的數據使用。

第 1 步：開啟 Facebook 應用程式資訊選單（請參閱上述步驟）。

步驟2：選擇行動數據和Wi-Fi。

步驟 3：啟用「無限制資料使用」開關。

9. 更改 Facebook 影片質量

您可以更改 Facebook 上的影片質量，以便在網路連線速度較慢時載入剪輯。這是修復 Facebook 影片無法載入的有效方法之一。

第 1 步：打開 Facebook 視頻，然後點擊底部的“設定”齒輪。

步驟 2：點擊品質並選擇較低的解析度。

10.禁用瀏覽器擴充功能（桌面）

資料保護擴充功能或激進的廣告攔截程式可能會幹擾 Facebook 上的影片播放。讓我們停用或卸載此類擴充功能。我們可以？

步驟 1：在 Google Chrome 中開啟「更多工具」選單（請參閱上一節中的螢幕截圖）。

第 2 步：按一下「擴充功能」選單。

步驟 3：您可以停用或按一下「刪除」以從瀏覽器中卸載有問題的擴充功能。

11.刪除有害軟體（桌面）

您的網路瀏覽體驗可能會受到電腦上的惡意檔案的影響。 Google Chrome 提供了一個內建工具來掃描和刪除電腦上的有害檔案。以下是如何使用它。

步驟 1：在 Google Chrome 中，點擊右上角的三個水平點選單圖標，然後前往「設定」。

步驟 2：展開進階選單並選擇重置和清理。

步驟 3：在清理電腦螢幕上，按一下尋找按鈕。

讓 Google Chrome 查找並從電腦中刪除此類文件，然後您就可以再次嘗試 Facebook 影片了。

12.檢查Facebook伺服器

當用戶在 Facebook 上傳影片時，媒體會保存在 Facebook 伺服器上。當 Facebook 伺服器面臨中斷時（這種情況經常發生），您的手機或電腦將無法連接到公司伺服器，並且您將無法在應用程式中查看照片或播放影片。

若要確認該問題，您可以造訪DownDetector並蒐索 Facebook。伺服器啟動並運行後，您可以打開 Facebook 並查看用戶影片。

13. 更新Facebook（手機）

Facebook 定期發布新更新以改進應用程式功能並修復錯誤。過時的行動應用程式可能是影片播放問題背後的主要原因。

前往 App Store 或 Google Play Store 並在手機上安裝待處理的 Facebook 更新。

查看 Facebook 上的流行視頻

您也可以放棄現有的瀏覽器設置，嘗試使用其他桌面瀏覽器（例如​​Edge 或 Firefox）來檢查您的 Facebook 來源。許多人也抱怨他們上傳的影片沒有顯示在 Facebook 上。您應該檢查網路連線並重試。哪種技巧有助於解決影片播放問題？在下面的評論中分享您的經驗。