解決 Instagram 來電不響或不工作的 5 種方法

快速提示

• 如果您的網路或 Instagram 伺服器出現問題，Instagram 上的語音和視訊通話可能會失敗。
• 如果您無法在 Instagram 上呼叫特定人員，則他們可能限制了您。
• 如果其他方法都不起作用，請嘗試清除 Instagram 應用程式快取。

嘗試基本修復

• 檢查您的網路連線：網路連線較弱或不穩定可能會導致 Instagram 故障。因此，請確保您的網路連線正常運作。
• 檢查 Instagram 是否已關閉： 造訪 DownDetector以確保 Instagram 不會面臨伺服器中斷。如果伺服器宕機，請等待 Instagram 解決問題。
• 更新應用程式：如果 Instagram 通話因應用程式版本有問題或過時而沒有響鈴或無法運作，從Play Store (Android)或App Store (iPhone)更新應用程式應該會有所幫助。

修復 1：檢查 Instagram 應用程式權限

Instagram 需要存取您手機的相機和麥克風才能進行音訊和視訊通話。它還需要獲得在後台使用資料的權限。您必須確保 Instagram 擁有其所需的所有必要權限。

安卓

步驟 1：長按Instagram 應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的信息圖標。

第 2 步：點選「權限」。

第三步：逐一檢查每個權限並允許。

步驟 4：返回應用程式資訊頁面並點擊「行動數據」。

步驟 5：啟用「允許後台資料使用」和「允許在資料保護程式開啟時使用資料」切換。

iPhone

步驟 1：開啟「設定」應用程式並向下捲動以點擊Instagram。

步驟 2：啟用麥克風、攝影機和背景應用程式刷新的開關。

注意：如果「背景應用程式刷新」開關顯示為灰色，請關閉 iPhone 上的低電量模式。

修復 2：停用 Instagram 的資料保護功能

當您的行動數據流量不足時，Instagram 應用程式中的資料保護功能會派上用場。但是，如果您始終將其打開，您的音訊和視訊通話體驗可能會受到影響。因此，最好禁用它。

步驟 1：在 Instagram 應用程式中，導航至個人資料標籤。

步驟 2：點選右上角的選單圖示（三橫線），然後選擇「設定」。

步驟 3：點選「帳戶」 ，然後從下列選單中選擇「蜂窩資料使用」 。

步驟 4：關閉「資料保護程序」選項。

解決方法 3：對方限制了你

如果您在 Instagram 上僅呼叫特定人員時遇到問題，則其他人可能限制了您。在這種情況下，即使對方在線，您的 Instagram 通話螢幕也會顯示「正在通話」而不是「正在響鈴」。

與 Instagram 的封鎖選項不同，沒有可靠的方法可以判斷某人是否限制了您。您可以嘗試致電其他人，看看問題是否僅限於一個人。

修復 4：取消通話通知靜音

您必須做的另一件事是檢查 Instagram 的應用程式內通知設置，以確保應用程式可以在有來電時提醒您。

步驟 1：在手機上開啟 Instagram 並導航至個人資料標籤。

步驟 2：點擊右上角的漢堡選單圖標，然後選擇「設定」。

步驟 3：點選「通知」 ，然後從下列選單中選擇「訊息和通話」 。

步驟 4：在「視訊聊天」下，選擇「來自我關注的人」或「來自每個人」。

修復 5：清除 Instagram 應用程式緩存

過時或損壞的快取資料也可能導致此類問題。幸運的是，清除手機上的Instagram 應用程式快取既安全又簡單。以下是具體操作方法。

步驟 1：長按Instagram 應用程式圖標，然後點擊選單中的信息圖標。

步驟2：進入儲存並點選右下角的清除快取選項。