解決 Zoom 會議連接問題和錯誤代碼

• Zoom 是現代企業視頻通信的領導者，提供簡單、可靠的雲平台視頻會議平台。
• 在本文中，我們探討了最常見的 Zoom Meeting 錯誤的原因和解決方案。
• 這包括調整您的防病毒設置，甚至檢查您的 Internet 連接。
• 最後，我們還將討論您應該嘗試的 Zoom 替代方案。

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Zoom 是一種流行的視頻會議服務，可提供 Web、桌面和移動應用程序。每天都有成千上萬的人依靠 Zoom Meeting 遠程參加會議。但是，有時用戶在嘗試訪問該服務時可能會遇到 Zoom Meeting 連接問題。

Zoom Meeting 連接問題通常後跟一個錯誤代碼，便於診斷問題。一些最常見的 Zoom 會議錯誤代碼是：

• 變焦錯誤代碼 5000/3/4
• 縮放錯誤代碼 10410/2/3/4/5/6
• 縮放錯誤代碼 104110/11/12/14/15/16/17/18

Zoom 會議連接問題通常歸因於網絡問題或安全軟件阻止連接。

在本文中，我們列出了一些修復程序，以幫助您解決 Zoom 會議連接問題和錯誤代碼。

如何修復 Zoom 會議連接問題和錯誤代碼？

1. 檢查您的防火牆和代理

1.1 禁用 Windows Defender 防火牆 

1. 單擊開始並選擇設置。
2. 轉到更新和安全。
3. 選擇Windows 安全。
4. 在保護區域下，單擊防火牆和網絡保護。
5. 單擊您的活動網絡。
6. 通過切換開關關閉Windows Defender 防火牆。
7. 當UAC提示時單擊是。

1.2 禁用第三方防火牆

1. 啟動第三方防病毒或防火牆應用程序。
2. 進入防火牆設置。
3. 暫時關閉防火牆。

如果禁用防火牆有助於您解決 Zoom 會議連接問題，請聯繫網絡管理員以檢查您的防火牆和代理設置。

如果您是網絡管理員，請嘗試使用正確的端口和目標重新配置網絡防火牆。您可以在此處了解有關為 Zoom 配置網絡防火牆的更多信息。

Stuck with Zoom 未針對此帳戶錯誤配置？這是我們修復它的方法！

2.使用Zoom的替代服務

Zoom 並不是同類服務中唯一的一種，雖然它確實很受歡迎，但市場上有很多替代品，其中一些可以說更好。

一個這樣的例子是 Pexip，一種專注於高質量視頻會議的在線服務，支持 Microsoft Teams、Google Hangouts Meet 或 Skype for Business 等工具。

不要忘記，視頻會議應該只在您和其他參與者之間進行，這是 Pexip 支持的，並擁有增強的安全標準。

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3. 禁用您的防病毒軟件

1. 右鍵單擊任務欄中的防病毒圖標。
2. 如果您使用的是 Avast，請轉到Avast Shields Control。
3. 選擇禁用 1 小時。
4. 禁用防病毒軟件的步驟可能因軟件而異。

有時，您計算機上安裝的防病毒解決方案可能會阻止第三方應用程序的傳出連接。要解決此問題，請暫時禁用您的防病毒軟件，啟動 Zoom 客戶端，然後檢查連接是否通過。

如果問題在禁用防病毒軟件後得到解決，請嘗試將 Zoom 客戶端添加到白名單或受信任的應用程序。

3.1 將 Zoom 添加到受信任的應用程序（卡巴斯基）

1. 啟動卡巴斯基。
2. 打開設置選項卡。
3. 轉到防病毒保護並選擇Web 防病毒。
4. 在安全級別下，單擊設置。
5. 單擊添加按鈕。
6. 輸入Zoom.us並單擊確定。

完成後，再次啟用防病毒軟件並檢查 Zoom 會議網絡連接失敗問題是否已解決。

4. 檢查您的 ISP 是否存在連接問題

1. 如果問題仍然存在，請與您的 Internet 服務提供商聯繫以了解連接問題。
2. 另外，如果您可以連接到 Zoom 服務，請諮詢您的 ISP。

您可以按照本文中的步驟修復 Zoom 會議連接問題和錯誤代碼。如果您需要更改防火牆或代理設置，請確保與網絡管理員聯繫。

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經常問的問題

• 如何設置免費的 Zoom 會議？

  只需下載並安裝 Zoom，然後按照教程嚮導操作即可。這使它易於使用，就像所有其他 VoIP 程序都包含在此列表中一樣。

• 為什麼我無法連接到 Zoom？

  如果 Zoom 應用程序顯示連接或網絡錯誤，請重試消息，檢查您的網絡連接。Zoom 連接的其他原因可能是網絡防火牆設置或 Web 安全網關阻止連接的問題。

• Zoom 在哪些平台上可用？

  Zoom 目前可在 Windows、Android 和 iOS 上使用，使其成為市場上最通用的協作工具之一。