7 修復 OneDrive 錯誤 0x80070185“雲端操作失敗”

OneDrive 主要因其雲端儲存功能而聞名，它允許用戶跨裝置同步和保存文件、照片、文件等。但是，如果您在下載或檢視檔案時遇到 OneDrive 錯誤 0x80070185“雲端操作失敗”，本指南適合您。

OneDrive錯誤0x80070185「雲端操作失敗」可能是由多種因素造成的，包括網路連線不穩定、快取檔案損壞、儲存容量不足等。因此，讓我們看看 7 種久經考驗的方法來解決 Windows 11 中的這些問題並根據需要存取 OneDrive 檔案。

1. 檢查您的網路連接

如果您的網路連線未如預期運作，可能會導致 OneDrive 故障。因此，您可以在 Windows 11 裝置上執行速度測試。如果速度低於預期，請切換到更好的網路或將筆記型電腦移至離路由器更近的位置。

您也可以查看我們的指南，以修復 Windows 11 上的緩慢網路速度並讓您的 OneDrive 重新啟動並運行。

2.檢查硬碟存儲

如果您的裝置的硬碟沒有足夠的儲存空間來儲存下載的文件，可能會導致 OneDrive 顯示錯誤 0x80070185「雲端操作失敗」。您可以檢查 Windows 硬碟上的總空間，以確保情況並非如此。就是這樣。

步驟 1：開啟檔案總管。

步驟 2：從側邊選單中，按一下「此電腦」。

步驟 3：檢查相關磁碟機的儲存。

現在，檢查您是否有足夠的可用儲存空間。如果沒有，您可以刪除一些檔案或其他不需要的資料以釋放硬碟上的空間。然後，檢查這是否已修復 Windows 11 中的 OneDrive 錯誤 0x80070185。

3. 取消鏈接 OneDrive 並重新鏈接

取消連結和重新連結 OneDrive 類似於登出並重新登入。一旦 OneDrive 再次與你的 Microsoft 帳戶重新鏈接，此操作將會恢復。

如果您遇到同步錯誤（例如無法從 OneDrive 存取或下載檔案），請使用此選項。以下是具體操作方法。

步驟 1：前往工作列並點選 OneDrive。

步驟 2：然後，按一下齒輪圖示。

第 3 步：按一下「設定」。

步驟 4：在這裡，從選單選項中轉到“帳戶”，然後點擊“取消連結這台電腦”。

第 5 步：現在，按一下「取消連結帳戶」。

步驟 6：重新啟動 OneDrive 應用程式。

步驟 7： OneDrive 再次開啟後，輸入您註冊的電子郵件 ID，然後按一下「登入」。

步驟8：在這裡輸入Microsoft帳號密碼，然後按一下「登入」。

現在，打開 OneDrive 並檢查它是否按預期工作。如果沒有，請繼續下一個故障排除方法。

4. 使 OneDrive 檔案可離線使用

如果您在存取特定文件時遇到問題，可以使用 Windows 檔案總管將它們離線可用。然後，再次從資料夾中刪除該文件，僅保留文件捷徑。這將使該文件在 OneDrive 上在線可用。請依照以下步驟進行操作。

步驟 1：在檔案總管中開啟 OneDrive 資料夾。

步驟 2：在這裡，轉到相關文件並右鍵單擊。

步驟 3：點選「始終保留在此裝置上」。

步驟 4：然後，再次右鍵單擊該文件，一旦可用，按一下「釋放空間」。

現在，雙擊檔案快捷方式，嘗試在 Windows 11 裝置上開啟該檔案。您也可以對任何其他 OneDrive 檔案重複這些步驟。

5.重置OneDrive

您的裝置儲存某些應用程式（例如 OneDrive）的緩存，以幫助它們更快地載入。但是，如果此快取已損壞或受到其他損害，則可能會導致 OneDrive 顯示錯誤 0x80070185。若要解決此問題，您可以在 Windows 11 上重設 OneDrive。

注意：您也可以使用命令提示字元重設 OneDrive。只需複製並貼上以下命令，然後按 Enter 鍵即可執行。

步驟 1：使用 Windows + R 鍵開啟「執行」。

步驟 2：在此輸入以下命令。 

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /重置

步驟 3：現在，使用 Enter 鍵或按一下「確定」。

執行命令後，使用工作列重新開啟 OneDrive。如果未出現 OneDrive 選項，請使用「搜尋」功能表開啟 OneDrive 並檢查錯誤是否已解決。

6.禁用Windows Defender

雖然 Windows Defender 有助於保護你的電腦免受威脅和病毒的侵害，但在某些情況下它最終可能會限制某些應用程式的活動。這也可能是您在 OneDrive 中看到錯誤 0x80070185 的原因。若要解決此問題，請嘗試停用 Windows Defender並再次檢查。 

不過，我們建議您謹慎執行此操作，因為停用 Windows Defender 會使您的電腦容易受到攻擊。因此，如果您看到 OneDrive 按預期工作，您可以為 OneDrive 新增例外並再次啟用 Windows Defender。 

7.卸載並重新安裝OneDrive

卸載 OneDrive 將幫助您擺脫任何阻止您獲取或下載檔案的不需要的設定或錯誤。完成後，您可以重新安裝 OneDrive 的全新副本，然後再試一次。以下是具體操作方法。

步驟 1：前往「搜尋」並輸入「新增或刪除程式」。現在，從搜尋結果中開啟該應用程式。

步驟 2：在這裡找到 Microsoft OneDrive 

第三步：然後，點擊前面的三點圖示。

第四步：點選卸載。

第5步：按一下「卸載」進行確認。

這應該會啟動 OneDrive 的卸載過程。完成後，現在可以在電腦上重新安裝 OneDrive 應用程式。就是這樣。

步驟 6：點擊下面的按鈕存取 Microsoft Store 中的 OneDrive。

取得 OneDrive

步驟7：在這裡，點擊「取得商店應用程式」。

第8步：點擊獲取。

等待 OneDrive 完成重新安裝。然後，再次開啟 OneDrive 應用程式並使用你的 Microsoft 帳戶詳細資料登入。現在，嘗試存取該文件。這應該可以修復系統上的 OneDrive 錯誤 0x80070185。

在 Windows 11 上使用 OneDrive 的常見問題解答

1. Windows 11 上可以查看 OneDrive 儲存空間嗎？

從 Windows 工作列開啟 OneDrive。然後，點擊齒輪圖示 > 設定。現在，檢查OneDrive 上的可用總儲存空間。確保您的 OneDrive 有可用儲存空間，否則可能會幹擾常規應用程式功能。 

2. Windows 11 上 OneDrive 啟動時打不開怎麼辦？

在 Windows 11 裝置上，使用 Windows + I 鍵開啟「設定」功能表。在這裡，轉到“應用程式”並點擊“啟動”。現在，向下捲動到 Microsoft OneDrive 並打開開關。這將確保OneDrive 在 Windows 11 上啟動時開啟。

修復 Windows 上的 OneDrive 問題

希望本文能協助您修復 Windows 11 裝置上的 OneDrive 錯誤 0x80070185「雲端操作失敗」。如果您發現檔案從 OneDrive 儲存體中消失，您也可以查看我們的說明以阻止 OneDrive 自動刪除檔案。