Fitbit:修復黑屏;不開機

如果您是 Fitbit 用戶,您可能會遇到黑屏和/或設備無法開機的問題。為了幫助您解決這一問題,以下是一些故障排除步驟及解決方案。

1. 連接充電器時重置

對於大多數用戶來說,通常的訣竅是在將 Fitbit 連接到充電器時按住按鈕來重置設備。

  1. 確保 Fitbit 和充電器上的充電連接器沒有碎屑。
  2. 根據您的型號執行以下步驟:
型號 重置步驟
Ionic、Sense 和 Versa 按住按鈕 10 秒鐘,然後連接充電器。繼續按住按鈕 10 秒鐘以上。
Alta, Charge & Luxe 將充電器連接到電源和 Fitbit 後,以 1 秒的速度按充電器上的按鈕 3 次,然後等待 10 秒。
Ace 2,3 和 Inspire 按住追踪器上的所有按鈕 5 秒鐘,然後連接充電器。繼續按住所有按鈕 10 秒以上。

希望在執行這些步驟後,您的 Fitbit 會恢復活力,並且您可以再次使用它。如果沒有,請嘗試再次執行這些步驟。

在設備電池電量極低的情況下,Fitbit 屏幕可能需要一段時間才能重新打開。

2. 嘗試不同的充電器

如果上述步驟對您不起作用,則充電器可能無法正常工作。確保您使用的充電器能夠正常供電。看看您是否可以從朋友那裡借一個充電器或考慮購買一個新的。

3. 尋求更換

如果您似乎沒有任何效果,請聯繫 Fitbit 支持以解決您的問題。如果您剛剛購買了 Fitbit,它可能仍在保修期內。

訪問 Fitbit 幫助頁面以聯繫支持

Fitbit 為其設備提供有限保固

詳細資訊如下:

  1. 新產品保固:

    • 如果您購買了新的 Fitbit 品牌裝置或配件,則享有自購買日起一年的保固期。

    • 但是,如果您居住在歐洲經濟區 (EEA) 並在那裡購買 Fitbit 產品,保固期將延長至兩年。

  2. 翻新產品保固:

    • 對於經過認證的翻新 Fitbit 設備,保固期為自購買之日起九十 (90) 天。

  3. 補救措施:

    • 如果在保固期內出現缺陷,Fitbit 將:

      • 使用新的或翻新的替換零件修理產品,或者

      • 更換新的或翻新的產品。

    • 除非法律禁止,否則可能會收取運費和裝卸費。

  4. 如何獲得保固服務:

    • 要獲得保固服務,您需要退貨授權。

    • 按照提供的說明請求退貨授權。

    • 寄回產品時請附上退貨授權號。

    • Fitbit 將指定退回產品的地址。



2 Comments

  1. Gà Tây -

    感謝分享,我也有遇到類似的問題,準備好好研究一下哈哈!

  2. 田田 -

    有時候重新啟動真的能解決問題,大家試過嗎

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