iTunes：修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

我最近升級到 Microsoft Windows 11，發現 iTunes 不再檢測到我的 Apple iPad 或 iPhone。這是我修復它的方法。

將 iPhone 或 iPad 與 Windows 11 PC 同步非常簡單。只需安裝 iTunes 應用程序，並在打開 iTunes 應用程序後使用支持的電纜將設備連接到 PC。iPad 或 iPhone 要求您授權 Windows 11 PC，然後您就進入了。但是，當 iTunes 後端驅動程序出現故障或 iPad/iPhone 無法與 Windows PC 通信時，問題開始浮出水面，反之亦然。

無論阻止 Windows 11 iTunes 應用程序檢測您的 iPhone、iPad 或 iPod 的原因是什麼，請嘗試此處提到的故障排除方法。您應該能夠將 Apple 智能手機或平板電腦連接到您的 PC 以同步音頻和視頻文件或從設備下載照片。

iTunes 未檢測到 iPhone/iPad 錯誤是什麼？

當您將 iPhone 或 iPad 連接到 Windows 11 PC 時，PC 上的 iTunes 應用程序打開時，該設備應顯示在 iTunes 應用程序的適當部分。如果設備未顯示，則表示您遇到“iTunes 未檢測到 iPhone 或 iPad”錯誤。在大多數情況下，您的 Windows 11 PC 上沒有錯誤消息。在某些情況下，您可能會收到以下任何或所有錯誤消息：

您連接到此計算機的最後一個 USB 設備發生故障，Windows 無法識別它

USB設備無法識別

未知 USB 設備（設備描述符請求失敗）

不管是什麼原因，問題都很嚴重。它會阻止您將 iPad 或 iPhone 與 Windows 11 PC 同步，以便您可以將數據下載到 PC 以進行長期存儲。iTunes 音樂和視頻同步也不起作用。想快速解決這種情況嗎？嘗試下面提到的故障排除提示。

另請閱讀： iPhone 或 iPad 上缺少 iTunes Store 圖標

如何修復未檢測到的 iPhone 或 iPad

1. 對附件進行一些基本檢查

根據 Apple 的說法，您必須使用經過 Apple MFi Program 認證的 USB Lightning 轉 USB A 和 USB-C 轉 USB A 線纜才能將您的 iPhone 和 iPad 與 Windows 11 PC 連接。因此，請檢查您使用的電纜是否具有正確的質量和規格。如果可能，請使用新的 USB 數據線或向朋友借一根。如果更換 USB 數據線後問題沒有再次出現，則必須換一根新數據線。

有時，PC 和 Apple 設備的 USB 端口上的碎屑和絨毛可能會阻止端口與 USB 數據線之間的成功電子連接。仔細檢查 USB 端口是否有障礙物。如果有任何碎屑，請使用乾棉籤清潔。此外，您可以嘗試在 PC 機箱背面使用備用 USB 端口。

2. 重啟 Windows 11 PC 和 iPhone 或 iPad

如果在連接 iPhone/iPad 後您的 Windows 11 PC 上沒有看到任何活動，請嘗試重新啟動這兩個設備。這是它是如何完成的：

• 在 Windows PC 上，轉到“開始”菜單並單擊“電源”圖標。
• 然後，選擇重新啟動選項以重新啟動 PC。
• 要重啟 iPhone 或 iPad，請轉到“設置”應用。
• 點擊左側導航窗格中的常規。
• 向下滾動右側菜單，直到找到關機按鈕。
• 點擊按鈕，然後將屏幕頂部的滑動關機按鈕向右滑動以關機。
• 現在，按一次頂部按鈕啟動 iPhone 或 iPad。

在 Windows 版 iTunes 應用程序中的何處可以找到已連接的 iPhone 或 iPad（照片：由 Apple 提供）

重新啟動後，在 Windows 11 PC 上打開 iTunes 應用程序。使用支持的 USB 數據線將 iPhone/iPad 連接到 PC。如果一切順利，您應該會在 PC 的右下角看到檢測到 Apple iPhone 或 Apple iPad 的通知。iTunes 應用程序還將在相應部分顯示該設備。

另請閱讀： 如何重置 iPhone 和 iPad 設置

3.直接在設備之間連接USB線

通常，您可能會使用 USB 集線器方便地連接所有 USB 兼容設備。集線器比位於主板 I/O 接口附近的 PC 機箱背面的 USB 端口更容易訪問。但是，您的 Apple 產品可能不支持這些集線器。集線器可能無法提供 iPhone 或 iPad 與 Windows 11 PC 建立成功連接所需的確切電纜電壓。

此外，一些 PC 顯示器帶有幾個 USB A 端口，您可能經常將其用於其他 USB 設備。如果您嘗試將 USB-C 轉 USB A 或 Lighting 轉 USB-A 線纜連接到這些端口，當您打開 iTunes 應用程序時，iPhone 或 iPad 可能不會響應。因此，將 Lighting 或 USB-C 電纜的 USB A 端口直接連接到 PC 機箱的背面，以通過電纜實現最佳連接。

4.更新所有設備上的操作系統

您必須確保在 Windows 11 PC 和 iPhone/iPad 上運行最新的操作系統。您可以通過以下方式檢查這些設備上的更新：

更新 Windows 11

• 在您的 PC 上按Windows + I鍵。
• 從左側導航面板中選擇Windows 更新選項。
• Windows 11 將開始自動檢查更新。

如何更新 Windows 11

• 即使它告訴你你是最新的，請在“檢查更新”按鈕下方查找 Windows 11 功能更新。

更新 iPhone/iPad

• 打開“設置”應用程序並點按“通用”。
• 點擊常規設置屏幕右側的軟件更新按鈕。

如何更新 iPad 或 iPhone

• 如果有任何待處理的更新，請觸摸“下載並安裝”按鈕。

更新所有設備後，嘗試將 iPhone 與 PC 連接，此時您應該不會遇到“iTunes 未檢測到 iPhone”的問題。

5. 不要忘記從 iPhone 或 iPad 授權 PC

當您將 iPhone 或 iPad 與裝有最新 iTunes 的 Windows 11 PC 連接時，iPhone/iPad 會要求您驗證該操作。移動或平板設備屏幕顯示以下彈出窗口：

授權或信任 PC 修復 Windows 10 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

信任計算機？信任或不信任

點擊“信任”按鈕後，您的 iPhone/iPad 將要求您輸入設備密碼。輸入密碼，您應該能夠在 iTunes 上看到該設備。如果忽略這些步驟，您將不會在 iTunes 上看到 iPhone 或 iPad。

6. 使用服務工具修復 iTunes 未檢測到 iPhone 或 iPad

當您在 PC 上安裝 iTunes 應用程序時，安裝程序包本身會安裝兩個關鍵的 Windows 服務，以便將 iPhone/iPad/iPod 有效地連接到 iTunes。這些服務概述如下：

• 蘋果移動設備服務
• 卓悅服務

如果某人或某事在您的 PC 上停止了這些 Windows 服務並將這些服務設置為手動啟動或根本不啟動，那麼您肯定會遇到“iTunes 未檢測到 iPhone”錯誤。因此，值得在您的 PC 上檢查這些服務以確保它們正常工作。您可以通過以下方式完成此操作：

• 同時按下Windows + R按鈕以打開“運行”命令。
• 在“運行”命令框中鍵入以下代碼，然後按Enter 鍵：

服務.msc

• 服務實用程序將打開。
• 在所有 Windows 服務的列表中，查找前面提到的服務。

iTunes 高效運行所需的 Windows 服務

• 這些服務的狀態應該顯示Running。
• 如果不是這種情況，請雙擊Apple Mobile Device Service。
• 在啟動類型下拉列表中選擇自動。

如何激活 Apple 移動設備服務

• 此外，單擊服務狀態部分下的啟動。
• 為 Bonjour 服務做同樣的事情。
• 重新啟動您的電腦。

7. 從設備管理器更新 USB 驅動程序

過時的 USB 驅動程序也可能會阻止您的設備通過 iTunes 進行通信。要解決這些問題，請嘗試以下步驟：

• 在 Windows 11 上單擊“開始”並鍵入“設備”。
• 選擇設備管理器以打開該工具。
• 展開通用串行總線設備條目。

從設備管理器更新 Apple 移動設備驅動程序

• 單擊Apple Mobile Device Composite Device並右鍵單擊並選擇更新驅動程序。
• 對Apple 移動設備 USB 設備驅動程序執行相同操作。

8. 手動安裝 Apple 移動設備驅動程序

• 確保您已安裝最新版本的 iTunes。
• 使用支持的閃電或 USB-C 線纜將 Apple iPhone 或 iPad 插入電腦的 USB 端口。
• 確保您的 iPhone/iPad 在主屏幕上。如果有任何提示Trust，請選擇提示以信任 Windows 11 PC。
• 同時按下Windows + I鍵，然後單擊Bluetooth & devices。

Windows 11 上的藍牙和設備

• 現在，選擇右側面板上的“設備”菜單。
• 在“設備”屏幕內，滾動到底部以找到“更多設備和打印機設置”菜單。

未指定設備中的 Apple iPad

• 單擊它並在新窗口上向下滾動以在未指定的設備列表下找到 iPad/iPhone。
• 右鍵單擊設備並在上下文菜單中選擇“屬性” 。

注意：如果您沒有在此處看到您的設備，請確保您已選擇信任設備上的 PC 並且您使用的是受支持的電纜。

Apple iPad 屬性 硬件

• 選擇硬件 選項卡，然後單擊屬性 按鈕。
• 從“常規” 選項卡中，選擇“更改設置” 按鈕。

更新 Apple 設備驅動程序

• 選擇驅動程序 選項卡，然後選擇更新驅動程序。

從您的 PC 更新 Apple 移動設備驅動程序

• 選擇瀏覽我的計算機以獲取驅動程序軟件選項。

在 Windows 11 PC 上瀏覽驅動程序

• 選擇瀏覽按鈕並導航到以下目錄：

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• 如果您沒有上述文件夾，請檢查以下目錄：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• 如果您仍然看不到它，請嘗試卸載並重新安裝 iTunes。
• 這次通過從Apple下載Windows 安裝包來安裝iTunes 。不要重新安裝 Microsoft Store iTunes 應用。

注意：由於你們中的一些人給我發消息說您仍然看不到這個文件夾，我已經壓縮了這些文件並在此處提供了它們的下載。將文件夾解壓縮到某處，然後將 Windows 指向這些文件。

• 單擊下一步，然後單擊關閉按鈕。
• iTunes 現在應該可以成功檢測並與您的 iPhone 或 iPad 同步。

常問問題

為什麼我沒有 Drivers 文件夾？

當您從 Microsoft Store 下載應用程序時，您的 iTunes 安裝可能沒有包含它。從您的 Windows 11 PC 上卸載此應用程序。然後，轉到iTunes Apple門戶並單擊尋找其他版本旁邊的Windows 超鏈接？網站上的敘述。應用程序下載將自動開始。安裝應用程序以獲取驅動程序文件夾。

結論

我希望您現在可以自己修復 iTunes 未檢測到 iPhone。嘗試上述方法並在下面分享您對結果的評論。如果問題仍然存在，您可以聯繫Apple 支持或Microsoft 支持。