iTunes:修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

我最近升級到 Microsoft Windows 11,發現 iTunes 不再檢測到我的 Apple iPad 或 iPhone。這是我修復它的方法。

將 iPhone 或 iPad 與 Windows 11 PC 同步非常簡單。只需安裝 iTunes 應用程序,並在打開 iTunes 應用程序後使用支持的電纜將設備連接到 PC。iPad 或 iPhone 要求您授權 Windows 11 PC,然後您就進入了。但是,當 iTunes 後端驅動程序出現故障或 iPad/iPhone 無法與 Windows PC 通信時,問題開始浮出水面,反之亦然。

無論阻止 Windows 11 iTunes 應用程序檢測您的 iPhone、iPad 或 iPod 的原因是什麼,請嘗試此處提到的故障排除方法。您應該能夠將 Apple 智能手機或平板電腦連接到您的 PC 以同步音頻和視頻文件或從設備下載照片。

iTunes 未檢測到 iPhone/iPad 錯誤是什麼?

當您將 iPhone 或 iPad 連接到 Windows 11 PC 時,PC 上的 iTunes 應用程序打開時,該設備應顯示在 iTunes 應用程序的適當部分。如果設備未顯示,則表示您遇到“iTunes 未檢測到 iPhone 或 iPad”錯誤。在大多數情況下,您的 Windows 11 PC 上沒有錯誤消息。在某些情況下,您可能會收到以下任何或所有錯誤消息:

您連接到此計算機的最後一個 USB 設備發生故障,Windows 無法識別它

iTunes:修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

USB設備無法識別

未知 USB 設備(設備描述符請求失敗)

不管是什麼原因,問題都很嚴重。它會阻止您將 iPad 或 iPhone 與 Windows 11 PC 同步,以便您可以將數據下載到 PC 以進行長期存儲。iTunes 音樂和視頻同步也不起作用。想快速解決這種情況嗎?嘗試下面提到的故障排除提示。

另請閱讀: iPhone 或 iPad 上缺少 iTunes Store 圖標

如何修復未檢測到的 iPhone 或 iPad

1. 對附件進行一些基本檢查

根據 Apple 的說法,您必須使用經過 Apple MFi Program 認證的 USB Lightning 轉 USB A 和 USB-C 轉 USB A 線纜才能將您的 iPhone 和 iPad 與 Windows 11 PC 連接。因此,請檢查您使用的電纜是否具有正確的質量和規格。如果可能,請使用新的 USB 數據線或向朋友借一根。如果更換 USB 數據線後問題沒有再次出現,則必須換一根新數據線。

有時,PC 和 Apple 設備的 USB 端口上的碎屑和絨毛可能會阻止端口與 USB 數據線之間的成功電子連接。仔細檢查 USB 端口是否有障礙物。如果有任何碎屑,請使用乾棉籤清潔。此外,您可以嘗試在 PC 機箱背面使用備用 USB 端口。

2. 重啟 Windows 11 PC 和 iPhone 或 iPad

如果在連接 iPhone/iPad 後您的 Windows 11 PC 上沒有看到任何活動,請嘗試重新啟動這兩個設備。這是它是如何完成的:

  • 在 Windows PC 上,轉到“開始”菜單並單擊“電源”圖標。
  • 然後,選擇重新啟動選項以重新啟動 PC。
  • 要重啟 iPhone 或 iPad,請轉到“設置”應用。
  • 點擊左側導航窗格中的常規。
  • 向下滾動右側菜單,直到找到關機按鈕。
  • 點擊按鈕,然後將屏幕頂部的滑動關機按鈕向右滑動以關機。
  • 現在,按一次頂部按鈕啟動 iPhone 或 iPad。

iTunes:修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

在 Windows 版 iTunes 應用程序中的何處可以找到已連接的 iPhone 或 iPad(照片:由 Apple 提供)

重新啟動後,在 Windows 11 PC 上打開 iTunes 應用程序。使用支持的 USB 數據線將 iPhone/iPad 連接到 PC。如果一切順利,您應該會在 PC 的右下角看到檢測到 Apple iPhone 或 Apple iPad 的通知。iTunes 應用程序還將在相應部分顯示該設備。

另請閱讀: 如何重置 iPhone 和 iPad 設置

3.直接在設備之間連接USB線

通常,您可能會使用 USB 集線器方便地連接所有 USB 兼容設備。集線器比位於主板 I/O 接口附近的 PC 機箱背面的 USB 端口更容易訪問。但是,您的 Apple 產品可能不支持這些集線器。集線器可能無法提供 iPhone 或 iPad 與 Windows 11 PC 建立成功連接所需的確切電纜電壓。

此外,一些 PC 顯示器帶有幾個 USB A 端口,您可能經常將其用於其他 USB 設備。如果您嘗試將 USB-C 轉 USB A 或 Lighting 轉 USB-A 線纜連接到這些端口,當您打開 iTunes 應用程序時,iPhone 或 iPad 可能不會響應。因此,將 Lighting 或 USB-C 電纜的 USB A 端口直接連接到 PC 機箱的背面,以通過電纜實現最佳連接。

4.更新所有設備上的操作系統

您必須確保在 Windows 11 PC 和 iPhone/iPad 上運行最新的操作系統。您可以通過以下方式檢查這些設備上的更新:

更新 Windows 11

  • 在您的 PC 上按Windows + I鍵。
  • 從左側導航面板中選擇Windows 更新選項。
  • Windows 11 將開始自動檢查更新。

iTunes:修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

如何更新 Windows 11

  • 即使它告訴你你是最新的,請在“檢查更新”按鈕下方查找 Windows 11 功能更新。

更新 iPhone/iPad

  • 打開“設置”應用程序並點按“通用”
  • 點擊常規設置屏幕右側的軟件更新按鈕。

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如何更新 iPad 或 iPhone

  • 如果有任何待處理的更新,請觸摸“下載並安裝”按鈕。

更新所有設備後,嘗試將 iPhone 與 PC 連接,此時您應該不會遇到“iTunes 未檢測到 iPhone”的問題。

5. 不要忘記從 iPhone 或 iPad 授權 PC

當您將 iPhone 或 iPad 與裝有最新 iTunes 的 Windows 11 PC 連接時,iPhone/iPad 會要求您驗證該操作。移動或平板設備屏幕顯示以下彈出窗口:

iTunes:修復 Windows 11 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

授權或信任 PC 修復 Windows 10 中未檢測到的 iPhone 或 iPad

信任計算機?信任或不信任

點擊“信任”按鈕後,您的 iPhone/iPad 將要求您輸入設備密碼。輸入密碼,您應該能夠在 iTunes 上看到該設備。如果忽略這些步驟,您將不會在 iTunes 上看到 iPhone 或 iPad。

6. 使用服務工具修復 iTunes 未檢測到 iPhone 或 iPad

當您在 PC 上安裝 iTunes 應用程序時,安裝程序包本身會安裝兩個關鍵的 Windows 服務,以便將 iPhone/iPad/iPod 有效地連接到 iTunes。這些服務概述如下:

  • 蘋果移動設備服務
  • 卓悅服務

如果某人或某事在您的 PC 上停止了這些 Windows 服務並將這些服務設置為手動啟動或根本不啟動,那麼您肯定會遇到“iTunes 未檢測到 iPhone”錯誤。因此,值得在您的 PC 上檢查這些服務以確保它們正常工作。您可以通過以下方式完成此操作:

  • 同時按下Windows + R按鈕以打開“運行”命令。
  • 在“運行”命令框中鍵入以下代碼,然後按Enter 鍵

服務.msc

  • 服務實用程序將打開。
  • 在所有 Windows 服務的列表中,查找前面提到的服務。

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iTunes 高效運行所需的 Windows 服務

  • 這些服務的狀態應該顯示Running
  • 如果不是這種情況,請雙擊Apple Mobile Device Service
  • 啟動類型下拉列表中選擇自動

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如何激活 Apple 移動設備服務

  • 此外,單擊服務狀態部分下的啟動
  • 為 Bonjour 服務做同樣的事情。
  • 重新啟動您的電腦。

7. 從設備管理器更新 USB 驅動程序

過時的 USB 驅動程序也可能會阻止您的設備通過 iTunes 進行通信。要解決這些問題,請嘗試以下步驟:

  • 在 Windows 11 上單擊“開始”並鍵入“設備”
  • 選擇設備管理器以打開該工具。
  • 展開通用串行總線設備條目。

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從設備管理器更新 Apple 移動設備驅動程序

  • 單擊Apple Mobile Device Composite Device右鍵單擊並選擇更新驅動程序
  • 對Apple 移動設備 USB 設備驅動程序執行相同操作。

8. 手動安裝 Apple 移動設備驅動程序

  • 確保您已安裝最新版本的 iTunes
  • 使用支持的閃電或 USB-C 線纜將 Apple iPhone 或 iPad 插入電腦的 USB 端口。
  • 確保您的 iPhone/iPad 在主屏幕上。如果有任何提示Trust,請選擇提示以信任 Windows 11 PC。
  • 同時按下Windows + I鍵,然後單擊Bluetooth & devices

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Windows 11 上的藍牙和設備

  • 現在,選擇右側面板上的“設備”菜單。
  • 在“設備”屏幕內,滾動到底部以找到“更多設備和打印機設置”菜單。

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未指定設備中的 Apple iPad

  • 單擊它並在新窗口上向下滾動以在未指定的設備列表下找到 iPad/iPhone。
  • 右鍵單擊設備並在上下文菜單中選擇“屬性” 。

注意:如果您沒有在此處看到您的設備,請確保您已選擇信任設備上的 PC 並且您使用的是受支持的電纜。

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Apple iPad 屬性 硬件

  • 選擇硬件 選項卡,然後單擊屬性 按鈕。
  • “常規” 選項卡中,選擇“更改設置” 按鈕。

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更新 Apple 設備驅動程序

  • 選擇驅動程序 選項卡,然後選擇更新驅動程序

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從您的 PC 更新 Apple 移動設備驅動程序

  • 選擇瀏覽我的計算機以獲取驅動程序軟件選項。

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在 Windows 11 PC 上瀏覽驅動程序

  • 選擇瀏覽按鈕並導航到以下目錄:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

  • 如果您沒有上述文件夾,請檢查以下目錄:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

  • 如果您仍然看不到它,請嘗試卸載並重新安裝 iTunes。
  • 這次通過從Apple下載Windows 安裝包來安裝iTunes 。不要重新安裝 Microsoft Store iTunes 應用。

注意:由於你們中的一些人給我發消息說您仍然看不到這個文件夾,我已經壓縮了這些文件並在此處提供了它們的下載。將文件夾解壓縮到某處,然後將 Windows 指向這些文件。

  • 單擊下一步,然後單擊關閉按鈕。
  • iTunes 現在應該可以成功檢測並與您的 iPhone 或 iPad 同步。
  1.  

常問問題

為什麼我沒有 Drivers 文件夾?

當您從 Microsoft Store 下載應用程序時,您的 iTunes 安裝可能沒有包含它。從您的 Windows 11 PC 上卸載此應用程序。然後,轉到iTunes Apple門戶並單擊尋找其他版本旁邊的Windows 超鏈接?網站上的敘述。應用程序下載將自動開始。安裝應用程序以獲取驅動程序文件夾。

結論

我希望您現在可以自己修復 iTunes 未檢測到 iPhone。嘗試上述方法並在下面分享您對結果的評論。如果問題仍然存在,您可以聯繫Apple 支持Microsoft 支持



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