Microsoft Teams 呼叫隊列不起作用?按著這些次序

  • 數以千計的公司依靠 Microsoft Teams與客戶溝通和保持聯繫
  • Microsoft Teams 呼叫隊列是一項有用的功能,可接聽客戶呼叫,然後將其路由到隊列中。然後可用的代理將接聽電話。
  • 如果呼叫隊列無法正常工作,那麼您來對地方了,因為本指南將幫助您快速解決問題
  • 訪問我們網站的 Microsoft Teams 部分,了解有關如何掌握這個令人難以置信的商業工具的更多信息。

Microsoft Teams 呼叫隊列不起作用? 按著這些次序

Microsoft Teams是添加到 Microsoft Office 365 套件中的簡潔工具,因此強調了其在企業中的使用。

就其核心而言,它充當了 Microsoft 推薦的事實上的協作軟件,因為它支持所有基本功能以及更多功能。說到這裡,如果您對 Microsoft Teams 的效率感到好奇,請查看我們的評論以了解更多詳細信息

但是,Microsoft Teams 因用戶在官方論壇上報告的錯誤數量而臭名昭著

這包括用戶聲明他們無法排隊呼叫的問題。

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

顯然,這個問題在社區中廣為人知,因為大多數人都以一種或另一種方式經歷過。

為什麼 Microsoft Teams 呼叫不排隊?

您需要記住的一方面是是否有分配給呼叫隊列的直接路由號碼。

這是因為即使看起來可以使用某些 SBC 配置修復該功能,也不支持該功能。

確保您安裝了最新版本的 Microsoft Teams

直到最近,呼叫隊列實際上還不是 Microsoft Teams 中的一項功能。

但是,現在您可以將直接路由號碼分配給自動話務員和呼叫隊列。因此,請確保您安裝了最新版本的 Microsoft Teams。

桌面應用程序會自動更新,但如果需要,您仍然可以手動檢查可用更新。

  • 只需點擊應用頂部的個人資料圖片
  • 選擇檢查更新

請注意,Web 應用程序始終更新到最新版本,因此請考慮默認使用它而不是桌面版本

如果您使用的是 Microsoft Teams 的移動版本,請在Google Play 商店中查看該應用程序的最新版本

Microsoft Teams 會不斷更新、修復和改進,因此您發現的任何問題都不會持續太久。

您還有其他與 Microsoft Teams 相關的問題嗎?請在下面的評論部分告訴我們。


經常問的問題

  • 我的 Microsoft Teams 電話號碼是什麼?

    要查看您的 Microsoft Teams 電話號碼,請導航到語音,然後單擊電話號碼以顯示您公司的電話號碼。

  • Microsoft Teams 可以撥打外部電話嗎?

    Microsoft Teams 用戶可以撥打外部電話,前提是他們的 Office 365 訂閱具有企業語音許可證。

  • Microsoft Teams 可以撥打 Skype 嗎?

    Microsoft Teams 用戶可以毫無問題地與 Skype 用戶開始通話。MS Teams 用戶可以在搜索欄中鍵入 Skype 用戶的電子郵件地址以找到他們。要發起呼叫,只需選擇相應的 Skype 用戶。



Leave a Comment

Microsoft Teams 不會卸載?使用這些解決方案

Microsoft Teams 不會卸載?使用這些解決方案

如果 Microsoft Teams 無法卸載,請先清除 Teams 中的緩存,然後使用 PowerShell 腳本。這應該可以解決煩人的問題。

如何在 Microsoft Teams 中設置狀態消息

如何在 Microsoft Teams 中設置狀態消息

設置 Microsoft Teams 狀態消息是讓您的同事了解您的位置和工作的好方法。頻繁更新您的狀態有助於提高團隊協作效率。

如何在 Outlook 中缺少按鈕時安排團隊會議

如何在 Outlook 中缺少按鈕時安排團隊會議

了解如何在 Microsoft Outlook 中解決缺少 Microsoft Teams 按鈕的問題,以便輕鬆安排會議。

Microsoft Teams:Mac 安裝和設置指南

Microsoft Teams:Mac 安裝和設置指南

Microsoft Teams 是一個強大的電子學習平台,本文將指導您如何在 Mac 上安裝和設置 Microsoft Teams,讓您更有效地進行團隊協作。

你能看到誰在團隊中讓你靜音嗎?並不真地

你能看到誰在團隊中讓你靜音嗎?並不真地

目前無法直接判斷誰在 Microsoft Teams 中靜音你,但只有演示者可以靜音其他與會者。了解更多功能與技巧。

如何打開 Microsoft Teams 來賓訪問

如何打開 Microsoft Teams 來賓訪問

Microsoft Teams 允許組織靈活地為外部訪客提供訪問權限,提升團隊協作效率。

修復:Microsoft Teams 不會將聊天標記為已讀

修復:Microsoft Teams 不會將聊天標記為已讀

如果 Microsoft Teams 不會將聊天標記為已讀,請遵循我們的指南檢查通知設置和聊天會話。

修復:Microsoft Teams 文件在 Windows PC 上被鎖定錯誤

修復:Microsoft Teams 文件在 Windows PC 上被鎖定錯誤

要修復 Microsoft Teams 錯誤文件被鎖定,首先從 SharePoint 進行編輯、更新 Microsoft Teams 或清除 Microsoft Office 緩存。

Microsoft Teams:聽不到其他參與者的聲音

Microsoft Teams:聽不到其他參與者的聲音

如果您在 Microsoft Teams 會議期間聽不到其他人的聲音,請確保您選擇了要與 Teams 一起使用的音頻設備。

修復 Microsoft Teams 高 CPU 和內存使用率

修復 Microsoft Teams 高 CPU 和內存使用率

在本指南中,我們將討論為什麼 Microsoft Teams 有時會變成資源佔用程序以及如何修復它。

Microsoft Teams 安全區域設置錯誤 - 以下是修復方法

Microsoft Teams 安全區域設置錯誤 - 以下是修復方法

修復 Microsoft Teams 安全區域設置錯誤,讓您可以訪問 Microsoft Teams 管理中心,從而提升團隊協作。

如何修復 Microsoft Teams 錯誤 0xcaa80000

如何修復 Microsoft Teams 錯誤 0xcaa80000

要修復 Teams 錯誤 0xcaa80000,請在 Internet 設置中啟用 TLS 1.1 和 1.2,更新應用程序並清除緩存。

如何在 Microsoft Teams 中隱藏聊天(和取消隱藏)

如何在 Microsoft Teams 中隱藏聊天(和取消隱藏)

了解如何在 Microsoft Teams 上隱藏聊天的操作方法,並獲取有關這一功能的完整指南,從而控制您的聊天視圖和隱私。

如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題

如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題

了解如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題,包括更新驅動程序、降低顯示分辨率等有效解決方案。

Microsoft Teams DND(請勿打擾)在演示時不起作用 (FIX)

Microsoft Teams DND(請勿打擾)在演示時不起作用 (FIX)

了解如何在 Microsoft Teams 中啟用 DND(請勿打擾)模式,以確保您的演示不受中斷。

如何擺脫不會消失的 Microsoft Teams 通知

如何擺脫不會消失的 Microsoft Teams 通知

即使尚未閱讀通知,也可以通過重置設置和清除緩存來取消 Microsoft Teams 通知。

如何將 Microsoft Teams 狀態設置為始終可用

如何將 Microsoft Teams 狀態設置為始終可用

問題是如何保持 Microsoft Teams 狀態始終可用?在這篇指南中,我們將列出一些方法,幫助您將狀態設置為始終可用。

修復:Microsoft Teams 狀態卡在外出

修復:Microsoft Teams 狀態卡在外出

當 Microsoft Teams 狀態卡在外出時,您可以刪除帶有外出狀態的 Outlook 邀請或刪除 Settings.json 文件,以解決此問題。

Microsoft Teams:在會議期間授予控制權和請求控制權

Microsoft Teams:在會議期間授予控制權和請求控制權

在線會議可以是音頻通話或視頻通話。了解如何在 Microsoft Teams 中授予和請求控制權,以提升合作效率。

如何在 Microsoft Teams 中更改休假時間

如何在 Microsoft Teams 中更改休假時間

了解如何在 Microsoft Teams 中轻松更改您的可用性状态,让同事知道您是否在线或忙碌。

麥克風在 Google Meet 中無法使用?嘗試這些常見的修復

麥克風在 Google Meet 中無法使用?嘗試這些常見的修復

發現解決 Google Meet 麥克風問題的有效方法,包括音頻設置、驅動程序更新等技巧。

解決 Twitter (X) 訊息發送失敗的 13 種方法

解決 Twitter (X) 訊息發送失敗的 13 種方法

在 Twitter 上發送訊息時出現訊息發送失敗或類似錯誤?了解如何修復 X (Twitter) 訊息發送失敗的問題。

修復 Apple Watch 手腕檢測不起作用的 9 種方法

修復 Apple Watch 手腕檢測不起作用的 9 種方法

無法使用手腕檢測功能?以下是解決 Apple Watch 手腕偵測不起作用問題的 9 種方法。

修復 Twitter 上「出了問題」錯誤的 11 種方法

修復 Twitter 上「出了問題」錯誤的 11 種方法

解決 Twitter 上「出錯了,重試」錯誤的最佳方法,提升用戶體驗。

無法在瀏覽器上登入 Google 帳戶的 6 大修復

無法在瀏覽器上登入 Google 帳戶的 6 大修復

如果您無法在瀏覽器中登入 Google 帳戶,請嘗試這些故障排除提示以立即重新取得存取權限。

如何在電視上獲得 Google Meet 會議

如何在電視上獲得 Google Meet 會議

借助 Google Meet 等視頻會議工具,您可以在電視上召開會議,提升遠程工作的體驗。

如何為 Instagram 聊天啟用端對端加密

如何為 Instagram 聊天啟用端對端加密

為了讓您的對話更加安全,您可以按照以下步驟在行動裝置和桌面裝置上為 Instagram 聊天啟用端對端加密。

Dropbox:如何檢查您的安全性設置

Dropbox:如何檢查您的安全性設置

了解如何檢查您的 Dropbox 安全設定有助於確保您的帳戶免受惡意攻擊。

每個用戶都應該知道的 7 個 YouTube 電視提示和技巧!

每個用戶都應該知道的 7 個 YouTube 電視提示和技巧!

YouTube TV 為我們提供了許多堅持使用的理由,因為它融合了直播電視、點播視頻和 DVR 功能。讓我們探索一些最好的 YouTube 電視提示和技巧。

修復三星 Galaxy 手機上通知不起作用的 12 種方法

修復三星 Galaxy 手機上通知不起作用的 12 種方法

您的三星手機沒有收到任何通知?嘗試這些提示來修復通知在您的 Samsung Galaxy 手機上不起作用的問題。