Netflix 無法在 Google TV 上運行的 6 個最佳修復方法

適用於 Android TV 的新Google TV 介面提供了與 Stock Android 類似的體驗。您可以下載並安裝所有您喜愛的串流應用程式（例如 Google TV 上的 Netflix）來欣賞電影、電視節目和直播體育賽事。

說到Netflix應用程序，一些用戶無法在Google TV上順利使用它。如果您還遇到 Netflix 應用程式問題，或者它無法在 Chromecast 和 Google TV 上運行，我們會為您提供解決該問題的最佳解決方案。

1. 檢查您的 Netflix 訂閱狀態

當 Netflix 停止在您的 Google TV 上運行時，第一個行動計劃是檢查您的訂閱狀態。您的 Netflix 帳戶可能有付款處理問題。以下是如何使用計算機進行檢查的方法。

步驟1 ：在電腦上的瀏覽器中開啟 Netflix 網站。

訪問 Netflix

第 2 步：登入您的帳戶並點擊右上角的個人資料圖示。

第 3 步：點選「帳戶」。

您可以檢查您的訂閱方案是否有效。您也可以選擇更改您的 Netflix 計劃。

2. 檢查顯示解析度設定

下一步是檢查解析度設定。 Google TV 可根據串流品質自動切換到最佳解析度。不過，您可以根據串流媒體套餐調整 Google TV 上的解析度設定。我們推薦此解決方案，尤其是當 Netflix 在您的 Google TV 上顯示黑畫面時。

第 1 步：前往 Google TV 主畫面右上角的「設定」。

步驟 2：再次選擇右上角的「設定」圖示。

步驟 3：選擇顯示和聲音。

步驟 4：選擇進階顯示設定並檢查為電視選擇的解析度、動態範圍和色彩格式。

您可以根據您的 Netflix 套餐調整這些設定。

步驟 5：之後，在 Google TV 上開啟 Netflix，檢查問題是否解決。

3. 強制停止並重新啟動 Netflix

一個基本但有效的解決方案是強制退出並重新啟動 Google TV 上的 Netflix 應用程式。這將為應用程式提供一個新的開始，特別是如果它已經在背景運行了相當長的時間。

步驟 1：前往 Google TV 主畫面上的「設定」。

步驟 2：再次選擇「設定」圖示。

步驟 3：向下捲動並選擇應用程式。

第 4 步：選擇 Netflix 應用程式並轉到「強制停止」。

步驟 5：選擇「確定」進行確認。

步驟 6：關閉「設定」並重新啟動 Netflix 以檢查問題是否已解決。

4.清除Netflix應用程式緩存

Netflix 應用程式快取保存有關您的偏好和登入資料的所有資訊。應用程式快取有助於改善應用程式內體驗並快速載入資料。您可以嘗試清除 Netflix 應用程式快取。

步驟 1：前往 Google TV 主畫面上的「設定」。

步驟 2：再次選擇「設定」圖示。

步驟 3：向下捲動並選擇應用程式。

第 4 步：選擇 Netflix 應用程式並前往「清除快取」。

步驟 5：完成後，重新啟動 Netflix，再次登入您的帳戶並檢查問題是否已解決。

5.更新Netflix

您可以在 Google TV 上更新並安裝新版本的 Netflix 應用程式。這將消除導致 Netflix 崩潰或在 Google TV 上停止回應問題的任何錯誤。

步驟 1：長按 Google TV 上的 Netflix 應用程式圖示。

步驟 2：選擇更多詳細資訊。

步驟 3：如果有可用更新，請下載並安裝它。

步驟 4：完成後，打開應用程式並檢查問題是否解決。

6.更新Google TV作業系統

最後的方法是更新您型號上的 Google TV 作業系統版本。導致此問題的 Netflix 應用程式可能有軟體問題。

步驟 1：前往 Google TV 主畫面上的「設定」。

步驟 2：向下捲動並選擇系統。

步驟 3：選擇關於。

步驟 4：選擇系統更新。

步驟 5：安裝可用更新（如果有）並檢查問題是否解決。

在 Google TV 上觀看 Netflix

這些解決方案將有助於解決 Netflix 無法在 Google TV 上運行的問題。串流媒體應用程式正常運作的另一個主要因素是良好的 Wi-Fi 速度。如果您的Google TV 未連線至 Wi-Fi，您可以參考我們的貼文。