Microsoft Teams:如何修復錯誤代碼 CAA50021
若要修復 Teams 錯誤 CAA50021,請將你的設備鏈接到 Azure,並將應用更新到最新版本。如果問題仍然存在,請聯繫您的管理員。
當您嘗試登錄 Skype for Business 時,有時可能會在屏幕上彈出一個奇怪的錯誤,指出從服務器驗證證書時出現問題。嘗試重新啟動計算機並檢查此快速解決方法是否可以清除錯誤。如果沒有任何變化,請按照以下步驟操作。
Skype:從服務器驗證證書時出現問題
刪除 Skype 登錄信息
刪除保存在您機器上的所有 Skype 登錄信息。然後,重新啟動 Skype,輸入您的用戶名和密碼,然後點擊登錄按鈕。
要清除您的 Skype 憑據,請轉到控制面板,選擇用戶帳戶,然後單擊憑據管理器。然後,選擇所有Skype 條目並點擊刪除按鈕。
檢查您的網絡連接
確保您的終端沒有連接問題。以管理員權限啟動命令提示符,然後運行ipconfig /flushdns命令刷新 DNS 緩存。
如果您仍然無法登錄您的 Skype for Business 帳戶,請斷開連接到您網絡的所有其他設備,拔下您的路由器,然後將其拔下兩分鐘。同時,重新啟動計算機。然後,將您的路由器插回牆上插座,並等待您的計算機重新聯機。啟動 Skype 並檢查您是否可以登錄您的帳戶。
修復 Microsoft 365
Skype for Business 是 Microsoft 365 產品套件的一部分。任何影響 Microsoft 365 的問題也會自動影響 Skype。嘗試修復您的 Microsoft 365 安裝文件,並檢查您是否發現任何改進。
聯繫您的 IT 管理員
如果沒有任何效果,請聯繫您的 IT 管理員以獲得進一步的幫助。也許他們需要在安裝了 Skype for Business 的服務器上重新安裝證書。讓您的管理員知道您迄今為止嘗試了哪些故障排除步驟。
結論
如果 Skype 說從服務器驗證證書時出現問題,請刷新 DNS 緩存,然後重新啟動計算機和路由器。然後,啟動憑據管理器並刪除所有 Skype 憑據。如果問題仍然存在,請修復您的 Microsoft 365 安裝文件並聯繫您的 IT 管理員。
您是否設法解決了問題並訪問了您的 Skype for Business 帳戶?請在下面的評論中告訴我們。
若要修復 Teams 錯誤 CAA50021,請將你的設備鏈接到 Azure,並將應用更新到最新版本。如果問題仍然存在,請聯繫您的管理員。
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如果您因為計算機不支持安全啟動而無法升級到 Windows 11,請轉到 UEFI 設置並啟用此功能。
如果由於重複身份驗證嘗試次數過多而無法登錄 Microsoft 帳戶,請檢查是否可以使用 Web 瀏覽器登錄。
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