修復 iPhone 上語音郵件無法使用的 15 種最佳方法

語音郵件是一項重要服務，即使您無法接聽電話，也可以讓您隨時了解重要訊息。因此，如果您的 iPhone 上的語音信箱突然停止工作，可能會非常令人沮喪。如果您受到類似問題的困擾，本指南可以提供協助。

從網路中斷到錯誤配置的設置，多種因素都可能導致此問題。為了提供協助，我們列出了解決 iPhone 語音信箱無法運作問題的所有可能的解決方案。那麼，讓我們檢查一下。

1. 檢查語音信箱是否開啟

您需要做的第一件事是確保您的 iPhone 上啟用了語音郵件，特別是如果您最近更換了運營商或手機套餐。若要確定語音郵件服務是否處於活動狀態，請開啟「設定」應用程式並點選「電話」。

如果您在底部看到「更改語音郵件密碼」選項，則表示您的語音郵件處於活動狀態。

2. 開啟和關閉飛航模式

接下來，如果您的 iPhone 上沒有顯示語音郵件，您可以嘗試切換飛行模式。這應該可以解決可能導致該問題的任何與網路相關的小問題。

打開“設定”應用程式並打開“飛行模式”旁邊的開關。等待一分鐘左右，然後將其關閉。繼續檢查語音信箱現在是否正常運作。

3. 手動檢查您的語音信箱

有時，運營商伺服器的問題可能會導致可視語音郵件停止運作。這可能會讓您想知道為什麼我的 iPhone 上收不到語音郵件。為避免任何混亂，您可以嘗試直接撥打語音信箱。

打開“電話”應用程式並切換到“鍵盤”選項卡。點選並按住撥號盤上的 1 可檢查語音郵件。如果沒有問題，您將聽到語音郵件。

4. 啟用 Wi-Fi 通話

您所在地區的網路接收不良可能會阻止您的 iPhone 下載語音郵件。若要解決此問題，您可以按照以下步驟在 iPhone 上啟用 Wi-Fi 通話。

第 1 步：打開 iPhone 上的「設定」應用程序，然後點擊「行動數據」。

步驟 2：選擇 Wi-Fi 通話並啟用下列選單中的切換開關。

5.清空你的語音信箱

在某些情況下，如果您的信箱已滿，您的 iPhone 上的語音郵件服務可能會變得無法使用。您可以嘗試刪除一些語音郵件，看看是否有幫助。如果問題仍然存在，請繼續執行以下修復。

6. 查看語音信箱問候語

您應該做的另一件事是檢查 iPhone 上設定的語音信箱問候語。如果您沒有正確設定自訂問候語，來電者可能無法識別它並且不會留言。

步驟 1：開啟 iPhone 上的「電話」應用，切換到「語音郵件」選項卡，然後點擊左上角的「問候語」。

步驟 2：點擊「播放」按鈕預覽您的自訂語音郵件問候語。如果您對此不滿意，請點擊「錄製」按鈕設定新的語音郵件問候語，然後點擊「儲存」。

7. 停用呼叫轉移

您的 iPhone 上啟用了呼叫轉移嗎？如果是這樣，您將不會收到任何語音郵件，因為您的 iPhone 會將所有來電轉接到指定的電話號碼。

以下是透過停用呼叫轉接來修復 iPhone 上的語音郵件的方法：

第 1 步：開啟「設定」並向下捲動以點擊「電話」。

步驟 2：點選「呼叫轉接」並關閉下列選單中的開關。

8. 重新啟動電話應用程式

有時，您的語音郵件通知可能會因臨時應用程式故障而無法顯示。或者，您的語音郵件可能會在 iPhone 上隨機消失。如果問題不大，您應該可以透過重新啟動 iPhone 上的「電話」應用程式來解決問題。從螢幕底部向上滑動（或按主螢幕按鈕兩次）以調出應用程式切換器。找到“電話”應用程式並向上滑動以將其關閉。

重新開啟 iPhone 上的「電話」應用程式並檢查語音郵件是否正常運作。

9.避免使用自訂 Adblock DNS 設定文件

在 iPhone 上使用自訂廣告攔截 DNS 伺服器可能會導致語音郵件等服務出現問題。它還可能導致 iPhone 上的語音郵件延遲。如果您的 iPhone 上有任何處於活動狀態的 Adblock DNS 設定文件，請使用以下步驟將其刪除，看看是否有幫助。

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後前往「常規」>「VPN、DNS 和裝置管理」。

步驟 2：點擊您的 DNS 設定檔並選擇刪除設定檔選項。

步驟 3：輸入您的鎖定畫面密碼，然後選擇「刪除」進行確認。

10.重設您的語音信箱密碼

解決此問題的另一件事是重置語音信箱密碼。為此，請打開“設定”應用程序，導航到“電話”，然後點擊“更改語音郵件密碼”選項。 

從那裡，請按照螢幕上的指示完成語音信箱密碼的重置。之後，檢查問題是否仍然存在。

11.啟用自動日期和時間功能

將 iPhone 設定為不正確的日期或時間可能會導致各種問題，包括此處討論的問題。為避免任何差異，最好在 iPhone 上啟用自動日期和時間功能。

步驟 1：啟動 iPhone 上的「設定」應用程式並導航至「常規」。

步驟 2：點選「日期和時間」並開啟「自動設定」旁的開關。

12.安裝運營商更新

蜂窩運營商傾向於不時更新其設定。理想情況下，這些更新會在背景自動安裝。但如果因為某些原因更新未完成，您可以按照以下步驟手動安裝待處理的更新。

步驟 1：啟動 iPhone 上的“設定”應用程序，點擊“常規”，然後點擊“關於”。

步驟 2：如果有任何待處理的更新，您將看到一個彈出視窗。點擊更新以繼續。

13.安裝iOS更新

語音信箱無法運作的問題可能是由於 iOS 內部的錯誤造成的。如果是這種情況，安裝待處理的軟體更新應該會有所幫助。

打開“設定”應用程式並點擊“常規”。點擊「軟體更新」即可下載並安裝任何待處理的更新。

14.重置網路設置

如果安裝掛起的更新沒有幫助，您可以考慮重置 iPhone 上的網路設定。這會將所有網路配置恢復為其預設值，並且語音信箱應該可以在您的 iPhone 上再次運行。

第 1 步：開啟 iPhone 上的「設定」並導航至「常規」。向下捲動以點擊“傳輸”或“重置 iPhone”。

步驟 2：點選底部的「重置」選項，然後從出現的選單中選擇「重置網路設定」。

它會詢問您鎖定螢幕密碼。驗證後，選擇重置網路設定確認選項以開始恢復程序。

15.聯絡您的電信商

如果此時您的 iPhone 仍收不到語音郵件，您別無選擇，只能聯絡您的電信業者。這將允許您檢查您的帳戶是否有問題。如果有，他們應該能夠提供故障排除的具體步驟。

有關 iPhone 上語音信箱無法使用的常見問題解答

1. 為什麼 iPhone 上的來電都會直接轉到語音信箱？

如果您不小心啟用了專注模式或呼叫轉移，您的 iPhone 可能會將您的來電直接傳送至語音信箱。

2. 如何在 iPhone 上重置語音信箱問候語？

若要在 iPhone 上重設語音信箱問候語，請開啟「電話」應用程式並導航至「語音信箱」>「問候語」。然後，選擇預設。

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語音郵件的此類問題不應導致您錯過 iPhone 上的重要訊息。在應用上述解決方案後，語音信箱無法在 iPhone 上運行的問題應該得到解決。