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解决苹果iPhone或iPad屏幕看起来放大且使用困难的问题，因为iPhone卡在缩放问题上。
Microsoft Authenticator 應用程序無法運行？針對 iPhone 和 Android 的 6 項修復
在使用Microsoft Authenticator 應用程式來生成各種線上帳號的雙因素身份驗證代碼時，您是否遇到問題？這種情況下，您的應用程式可能存在小故障，導致無法正常生成代碼。以下是解決該問題的幾種方法。
該問題的原因可能多種多樣，包括應用程式的故障，手機系統錯誤，網路連接不正常，或應用程式的快取文件損壞等。
目錄
- 強制關閉並重新打開 Microsoft Authenticator
- 重新啟動您的 iPhone 或 Android 手機
- 檢查手機的網路連接
- 清除 Microsoft Authenticator 的應用程序快取
- 在 Microsoft Authenticator 中刪除並重新添加您的帳戶
- 更新 Microsoft Authenticator
1. 強制關閉並重新打開 Microsoft Authenticator
解決應用程式的小問題的一種有效方法是強制關閉並重新打開應用程式。這樣可以重新啟動所有應用功能，從而解決問題。您可以在 iPhone (iOS) 或 Android 上執行以下步驟。
在 Android 上
- 打開應用程式抽屜，找到Authenticator，然後長按該應用程式。
- 選擇應用程式信息。
- 點擊強制停止。
- 確認操作。
- 重新打開Microsoft Authenticator。
在 iPhone 上
- 從 iPhone 底部向上滑動並在中間暫停。
- 找到並向上滑動Microsoft Authenticator以關閉該應用程式。
- 從主屏幕重新啟動應用程式。
2. 重新啟動您的 iPhone 或 Android 手機
如果您的 iPhone 或 Android（三星或其他品牌）設備遇到小故障，這可能導致 Microsoft Authenticator 無法生成代碼。此時，您可以嘗試重啟手機來解決設備系統問題。
在 Android 上
- 長按電源按鈕以打開電源菜單。
- 選擇重新啟動。
在 iPhone 上
- 同時按住音量減和側邊按鈕。
- 拖動滑塊以關閉手機。
- 再次按住側邊按鈕以開啟手機。
3. 檢查手機的網路連接
儘管 Microsoft Authenticator 生成代碼時不必依賴有效的網路連接，但在設定應用程式時必須要有網路連接。在手機上配置應用程式時，如果沒有活躍的連接，將會導致 Microsoft Authenticator 無法正常工作。
4. 清除 Microsoft Authenticator 的應用程序快取
像許多其他應用程式一樣，Microsoft Authenticator 在您的手機上會存儲快取文件來提升使用體驗。這些文件很容易損壞，其可能影響應用程式的正常運作。
您可以清除應用程式的快取文件，而不會丟失任何添加的帳戶數據。
5. 在 Microsoft Authenticator 中刪除並重新添加您的帳戶
如果 Microsoft Authenticator 仍然無法為您的線上帳戶生成代碼，您可以嘗試在應用中刪除並重新添加您的帳戶以解決問題。
6. 更新 Microsoft Authenticator
如果您的 Microsoft Authenticator 應用程式仍然無法運行，可能是您使用的版本過時了。您可以通過更新應用程式至最新版本來解決此問題。
解決 iPhone 和 Android 上 Microsoft Authenticator 的問題
Microsoft Authenticator 可能因多種原因停止運行。根據問題的不同，您可以採取上述建議的方法之一或多個進行操作，亦可解決問題。
最後，您可以向應用程式添加任意數量的帳戶，並為所有帳戶生成身份驗證代碼，而不會遇到任何問題。
26 Comments
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Tommy 田 -
有時候重啟手機確實能解決許多問題，想不到這麼簡單！
林小白 -
我覺得這些解決方法很實用，特別是對於經常使用 Authenticator 的人來說。
嘉琪 -
看到這篇文章真的很開心，這樣問題終於有救了！
小海豚 -
我剛剛嘗試了重新安裝，果然解決了！不過有時候還是會擔心數據會不會丟失！
李小放 -
這篇文章真是太有幫助了，謝謝分享！希望能夠再看到更多相關的內容
阿強 -
我之前也有過類似的經驗，確實有時候只需重啟手機就能搞定，真讓人驚訝！
小米 -
可不可以分享一下更詳細的步驟？我好像還是有一些問題
小璐 -
對於不太懂技術的人來說，這篇太友好了，尤其是這些步驟。我會試試看
桃子 -
我以前根本沒想過快速清除快取會有用，現在我受益匪淺，感謝作者！
春麗 -
最煩的就是應用無法正常運作，希望更新可以完全解決我的問題
阿寶 -
這篇文章寫得很詳細，我會把它分享給需要的人
大米飯 -
我試過清除快取，結果真的有效！太感謝了，這對我來說很重要
小兔兔 -
不知道為什麼有時候 Authenticator 提示無法加載，求解決方法！
Annabelle 蕙 -
這篇文章不僅幫助我解決了問題，還讓我學到了很多關於如何維護應用程序的知識
晨晨 -
作為一個 IT 人員，我認為這篇內容很實用，值得分享
貓咪酱 -
我用的安卓手機在用這些方法後，主要問題都解決了，真心感謝
Panda 謙 -
真的需要這篇文章，對於不太懂技術的人來說，這樣的指導太重要了
小星星 -
你們覺得 Microsoft Authenticator 必須一直更新嗎？我有點擔心！
阿美 -
我剛剛按照你的方法更新了應用，現在可以正常使用了，真的太感謝了
Hương Hà Nội -
能不能再詳細說一下如何更改設置？我有點懷疑自己的操作
Hồ Ngọc -
這篇文章提供的解決方案都很實用，尤其是更新應用的部分，我之前一直懶得更新
小林 -
這篇文章太好了！我最近也遇到 Microsoft Authenticator 無法運行的問題，按照你分享的修復方法果然解決了，謝謝
可可娜娜 -
感覺這篇文章幫助了我很多，希望能看到更多這樣的好文
小熊貓 -
修復這些問題有時候真的讓我抓狂，尤其是當要使用 Authenticator 的時候！
喜洋洋 -
我今天也遇到這個問題，剛好看到這篇文章，馬上試了試，結果成功了！真棒
阿智 -
這次的經歷告訴我，定期更新應用程序是多麼重要！謝謝你們的提醒！