iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

如果您擁有 iPhone X 或更新的設備，那麼使用 Face ID 即可輕鬆解鎖手機，因為只需看一眼您的設備即可將其從鎖定狀態喚醒。Apple 的面部識別技術不僅可以幫助您解鎖 iPhone，還可以使用它來驗證付款、批准下載以及解鎖設備上安裝的應用程序。

如果您在最近更新後無法使用面容 ID 解鎖您的 iPhone，或者很難再次設置它，那麼以下帖子應該可以幫助您修復該問題。

為什麼 iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？

如果設置正確，Face ID 應該可以在您的 iPhone 上正常工作。如果您最近安裝了新的 iOS 更新，Face ID 最初可能無法工作。這是因為，在更新到新的 iOS 版本時，您的 iPhone 會在安裝後重新啟動，並要求您輸入設備密碼而不是 Face ID。重啟後輸入設備密碼後，您將可以使用 Face ID 進行後續解鎖，直到再次重啟手機。

如果您在 iOS 更新後輸入設備密碼，並且在嘗試解鎖 iPhone 時面容 ID 無法檢測到您的臉部，則可能是由於以下原因造成的：

軟件中存在一個錯誤，導致您的 iPhone 無法使用原深感攝像頭。
iPhone 上的 TrueDepth 攝像頭可能會在 iOS 更新之前、期間或之後損壞。
您的臉部或原深感攝像頭被遮擋，導致面部識別失敗。
在 iOS 更新之間，您的面部外觀可能會發生變化。

最近有幾位用戶報告稱，他們的 iPhone 在更新到 iOS 15.7.1 後就停止使用 Face ID 解鎖，而 iOS 15.7.1 是早些時候作為候選版本發布的。然而，這不僅限於 iOS 15，因為將設備更新到 iOS 16 的用戶也抱怨他們無法使用 Face ID 解鎖手機。

相關： 照片剪切功能在 iPhone 上不起作用？[使固定]

如何修復 iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用的問題

如果您將 iPhone 更新到新的 iOS 版本後無法使用面容 ID，那麼以下修復應該可以幫助您恢復使用它。

修復#1：檢查您的 iPhone 上是否設置了 Face ID

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

要使用人臉解鎖 iPhone，必須在您的設備上設置面容 ID。如果您尚未在 iPhone 上設置 Face ID，可以前往“設置” > “Face ID 和密碼” > “設置 Face ID”，然後按照屏幕上提供的說明掃描您的面部。這應該會在您的 iPhone 上啟用 Face ID，您可以隨時使用它來解鎖您的設備。

如果面容 ID 已設置但尚未啟用來解鎖您的 iPhone，您可以在面容 ID 和密碼屏幕內打開iPhone 解鎖開關。

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

修復#2：了解 Face ID 何時以及如何工作

設置完成後，iPhone 上的面容 ID 應該可以完美地解鎖您的設備、下載應用程序和進行交易。不過，當您無法使用 Face ID 時，需要注意以下幾點：

當您重新啟動或打開 iPhone（即重新啟動後）時，您的 iPhone 不會首次使用面容 ID 解鎖。您需要至少輸入一次設備密碼，Face ID 才能在後續解鎖嘗試中發揮作用。
Face ID 僅適用於縱向；因此，如果您以橫向模式握住 iPhone，該設備將無法檢測和驗證您的面部解鎖。
如果您的設備超過 2 天或 48 小時未解鎖，您可能需要輸入設備密碼才能再次使用 Face ID。
如果您在過去六天半內未使用設備密碼解鎖 iPhone，並且在過去 4 小時內未使用面容 ID 解鎖您的 iPhone，則您首先必須輸入設備密碼才能再次使用面容 ID 。
嘗試使用臉部解鎖手機 5 次失敗後，臉部 ID 將無法使用。
如果您激活了關機滑塊或緊急 SOS 功能，則無法使用 Face ID 解鎖您的 iPhone。
如果您從另一台 Apple 設備請求對所選 iPhone 執行遠程鎖定命令，則面容 ID 將無法工作。

如果您在上述任一情況下無法使用面容 ID，我們建議您輸入設備密碼並再次鎖定 iPhone，看看面容 ID 是否正常工作。

修復#3：重新啟動 iPhone

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

有時，系統中的錯誤可能會阻止您的 iPhone 使用原深感攝像頭或其任何相關傳感器。如果您無法使用面容 ID 解鎖設備，請先按住側面按鈕和任意一個音量按鈕，直到出現關機滑塊，然後重新啟動設備。當此滑塊出現時，將其拖動到右側即可關閉 iPhone。

現在，等待 30 秒，讓您的 iPhone 完全關閉。之後，按住側面按鈕，直到出現 Apple 徽標。當您的 iPhone 啟動時，在第一次解鎖嘗試時輸入您的設備密碼，然後檢查面容 ID 是否有效。

您還可以使用 iOS 設置重新啟動 iPhone，方法是轉至“設置” > “常規” > “關機”，然後將關閉電源滑塊拖動到右側。

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

修復 #4：將您的設備更新到最新的 iOS

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

如上所述，許多用戶的 iPhone 更新到新的 iOS 版本後，Face ID 就停止工作了。最新的報告來自將 iPhone更新到 iOS 15.7.1 的用戶，因為安裝更新後 Face ID 突然停止工作。有類似的報告稱用戶在更新到 iOS 16 後遇到了Face ID 問題。

由於這似乎是一個普遍存在的問題，因此 Apple 可能已經註意到它，如果是這樣，可能會發布更新以在另一個更新中修復此問題。您可以前往“設置” > “通用” > “軟件更新”並檢查新更新，將設備更新到較新的 iOS 版本。如果有可用更新，請點擊“下載並安裝”以將您的 iPhone 更新到最新版本。

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

修復 #5：為 iOS 上的應用程序和服務啟用 Face ID

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

雖然 Face ID 主要用於解鎖您的設備，但您也可以在 iPhone 上的其他地方使用它。如果您之前使用Face ID 來驗證App Store 中的應用購買、使用Apple Pay 和電子錢包進行交易、打開應用程序以及自動填充密碼，但您無法再執行這些操作，則可以在iPhone 設置中再次為此類服務啟用Face ID 。

要為應用程序和服務啟用面容 ID，請轉至“設置” > “面容 ID 和密碼”，然後打開“將面容 ID 用於：”部分下列出的開關。這將立即為所選服務啟用 Face ID 身份驗證，這意味著您可以使用您的面部在所選服務中執行相關操作。

修復 #6：為 Face ID 設置替代外觀

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

只要您臉部的某些元素保持不變，原深感攝像頭就能夠驗證您的臉部以解鎖 iPhone。如果您最近開始戴眼鏡或修剪鬍鬚，您的 iPhone 將很難檢測到您的臉部。在這種情況下，我們建議為 Face ID 設置替代外觀，以便您的 iPhone 通過新舊外觀來驗證您的身份。

要設置 Face ID 的替代外觀，請轉到“設置” > “Face ID 和密碼”，然後點擊“設置替代外觀”。然後，您可以按照屏幕上的說明，按照與首次在 iPhone 上設置 Face ID 時相同的方式設置新外觀。

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

如果您的面部外觀在 iOS 版本之間發生了變化，那麼此步驟可能會幫助您設備的機器學習更輕鬆地識別您的面部。

修復#7：刪除任何阻擋 iPhone Face ID 傳感器的東西

您的 Face ID 傳感器位於 iPhone 顯示屏的頂部；因此，為了檢測到您的臉部，您必須確保您的臉部和手機原深感攝像頭之間的視野沒有任何障礙。如果前置攝像頭和其他傳感器髒了，Face ID 將無法檢測到您的臉部，從而阻止您解鎖 iPhone。

如果您的 iPhone 顯示屏被屏幕保護膜覆蓋，隨著時間的推移，某些部分可能會被劃傷和弄髒，從而影響 Face ID。在這種情況下，我們建議您取下屏幕保護膜並用超細纖維布清潔傳感器上方的表面，以便能夠再次使用Face ID。

不僅是手機上的某些東西可能會遮擋 Face ID 的視野，而且你的外表本身也會被遮擋。如果您的臉部被帽子或口罩遮住，則需要將其摘下才能按原計劃使用 Face ID。Apple 為您提供了一種使用防護罩打開 iPhone 的替代方法，我們將在下一個修復中進一步解釋。

修復#8：使用 Apple Watch 解鎖 iPhone

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

COVID-19 大流行導致許多人戴著防護口罩走出家門。然而，這阻止了用戶通過 iPhone 的鎖定屏幕，因為當你的臉部有東西擋住時，Face ID 將無法工作。如果您因佩戴口罩而無法使用 Face ID，則有一種更簡單的方法可以解鎖您的 iPhone，即使用 Apple Watch。

如果您將 Apple Watch 與 iPhone 一起使用，只要手腕上戴著 Apple Watch，就可以解鎖 iPhone。要使用 Apple Watch 設置解鎖，您需要確保您的 iPhone 和 Apple Watch 都使用同一 Apple ID 登錄。準備就緒後，前往“設置” > “面容 ID 和密碼”，然後打開屏幕上的“使用 Apple Watch 解鎖”開關。您可能需要很快在另一個提示中確認此操作，之後只要您帶著 Apple Watch，您就可以戴著面罩解鎖 iPhone。

修復 #9：重置 iPhone 上的 Face ID

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

如果上述修復方法均對您不起作用，您可以嘗試在設備上重置 Face ID。此操作將從您的 iPhone 中刪除所有已保存的面孔，以便您可以添加新面孔。當軟件中存在錯誤導致面容 ID 無法使用您舊的面部掃描來檢測您的身份時，這可能會有所幫助。

要首先重置您的面容 ID，請轉至“設置” > “面容 ID 和密碼”，然後點擊“重置面容 ID”。

iPhone 重新啟動後，再次轉到“設置” > “面容 ID 和密碼”，然後按照修復 #1 中的相同方式設置面容 ID。

修復 #10：重置 iPhone 上的所有設置

iPhone 更新 iOS 後 Face ID 無法使用？怎麼修

如果重置 Face ID 未能成功使 Face ID 再次工作，那麼您可以嘗試重置 iPhone 的整個設置配置，作為最後的手段。我們建議您僅在嘗試上面列出的所有修復後才執行此步驟，因為此操作最終將刪除您設備的所有設置，包括Wi-Fi 和藍牙連接、主屏幕和鎖定屏幕佈局、應用程序權限和其他首選項您可能已經在 iOS 上設置了。

如果您希望執行設置重置，可以轉至“設置” > “常規” > “傳輸或重置 iPhone” > “重置”，然後從選項列表中選擇“重置所有設置” 。

設備重新啟動後，您可以按照修復 #1 中說明的步驟再次將 iPhone 上的 Face ID 設置為新設備。

修復 #11：聯繫 Apple 支持

如果在執行上述所有修復後，Face ID 無法在 iPhone 上運行，那麼您遇到的問題可能是由於設備內部的硬件故障造成的。如果您最近掉落了 iPhone，原深感攝像頭或相關傳感器可能會在跌落過程中受到撞擊。由於這些傳感器非常脆弱，位置的輕微變化可能會導致連接鬆動或在此過程中損壞。

對於某些用戶 ( 1,2,3 )，即使設備沒有物理損壞，其 iPhone 上的 Face ID硬件也會損壞。在這種情況下，Apple 將提供維修或更換設備上的 Face ID 傳感器的服務，如果不起作用，只要您的設備在 Apple Care 保障範圍內，他們就會為您提供新 iPhone。

如果上述修復均無法解決您的 Face ID 問題，您可以將 iPhone 帶到 Apple 服務中心檢查問題所在並進行修復。

關於修復 Face ID 在 iPhone 上無法使用的問題，您需要了解的就是這些。

有關的