كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على الشاشة (Android)

إنه موقف محبط إذا لم تظهر المكالمات الواردة على شاشة جهاز Android الخاص بك. لن ترغب في تفويت أي مكالمات هاتفية مهمة ، والتي ستؤدي في نهاية المطاف إلى تشغيل يومك. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة – فنحن هنا لمساعدتك.

قد تنشأ المشكلة بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب. ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بتعطيل الإشعارات والأذونات اللازمة لتطبيق المسجل على جهازك. علاوة على ذلك، قد يكون هناك خطأ أو خلل يؤثر على هاتفك. سنوضح المزيد ونساعدك على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

اقرأ أيضًا: أفضل 6 إصلاحات لنظام Android لعدم إظهار أسماء جهات الاتصال للمكالمات الواردة

ملاحظة: قبل البدء في حل المشكلة، تأكد من إلغاء تثبيت أي تطبيقات اتصال تابعة لجهات خارجية. يوصى باستخدام تطبيق الاتصال القياسي على جهاز Android الخاص بك.

1. أعد تشغيل جهاز أندرويد

إذا كان هناك أي خطأ يعمل في الخلفية يؤثر على المكالمات الواردة، فيمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل جهازك إلى حل الخطأ. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك، تصبح فرص ظهور الخلل مرة أخرى ضئيلة، وستتمكن من رؤية إشعارات المكالمات الواردة على شاشتك.

2. تمكين الإخطارات للمكالمات الواردة

ربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات المكالمات الواردة على جهاز Android الخاص بك. إذا لم تتمكن من رؤية إشعار المكالمات الواردة، فهذا سيساعدك بالتأكيد على حل المشكلة.

للتحقق من الإعدادات وتغييرها، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات/مدير التطبيقات.

الخطوة 2 : ابحث عن تطبيق الهاتف الافتراضي لديك. اضغط عليها.

الخطوة 3: اضغط على الإخطارات.

الخطوة 4: اضغط على المكالمات الواردة. تأكد من تمكين مفتاح إظهار الإشعارات.

الخطوة 5: ثم اضغط على السلوك. إذا أظهر السلوك "إظهار بصمت وتصغير"، فقد وجدت السبب. قم بتغييره إلى "إصدار الصوت والظهور على الشاشة".

إذا تم ضبطه بالفعل على ذلك، فقم بتغييره إلى خيار آخر لإعادة ضبط الإعداد. ثم حدد مرة أخرى "إصدار الصوت والظهور على الشاشة".

اقرأ أيضًا: أفضل 9 طرق لإصلاح عدم ظهور المكالمات الواردة على هواتف Samsung Galaxy

3. تعطيل عدم الإزعاج

سيؤدي تمكين عدم الإزعاج إلى منع التطبيقات من إزعاجك بالإشعارات. بمجرد تعطيل DND، قد ترى إشعار المكالمة الهاتفية الواردة على الشاشة أو الإشعار.

افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى الإشعارات. ستجد قائمة "عدم الإزعاج"، ويمكنك إيقاف تشغيلها.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المسجل

يحتوي تخزين ذاكرة التخزين المؤقت على ملفات ومكونات مؤقتة في وضع عدم الاتصال للمساعدة في إعادة تحميل التطبيق بسرعة. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة بمرور الوقت إلى ظهور ملفات غير هامة يمكنها تنفيذ الأخطاء. لذلك، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Dialer، وستتمكن من حل المشكلة.

الخطوة 1: افتح التطبيقات/مدير التطبيقات ضمن الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على الهاتف.

الخطوة 3: اضغط على التخزين.

الخطوة 4: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

5. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في إصلاح أي تكوين خاطئ يمنع الإشعارات من المكالمات الواردة. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين أي تفضيلات محددة من جميع التطبيقات الموجودة على جهاز Android الخاص بك - والتي ستتضمن تطبيق الهاتف أيضًا.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات / مدير التطبيقات.

الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة.

6. تحقق من الأذونات

إذا كان هاتفك يرن ولكن المكالمة الواردة لا تظهر على الشاشة، فهذا سيساعدك. يجب أن يتمتع تطبيق الهاتف بالإذن المطلوب لعرض المحتوى على التطبيقات الأخرى. إذا لم تمنح الإذن، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة عمل التطبيق مما يؤدي إلى عدم ظهور أي مكالمات على الشاشة.

لإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على التطبيقات / مدير التطبيقات.

الخطوة 2 : اضغط على خيارات متقدمة.

الخطوة 2: انقر على الوصول إلى التطبيق الخاص. اضغط على "العرض فوق التطبيقات الأخرى".

الخطوة 3: حدد الهاتف من قائمة التطبيقات.

الخطوة 4 : تأكد من تشغيل التبديل بجوار "السماح بالعرض على التطبيقات الأخرى".

اقرأ أيضًا: ماذا يعني "لا يوجد معرف المتصل" على أي هاتف

مرحبا من الجانب الآخر

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة هاتفك. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك .

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه. سنعود إليك بسرعة مع الحل!