5 طرق لإصلاح هاتف Android الذي لا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني

نصائح سريعة

• تأكد من تمكين مزامنة البريد الإلكتروني، ومنح جميع الأذونات اللازمة مثل الوصول إلى الإشعارات واستخدام بيانات الخلفية.
• يمكنك أيضًا إزالة حساب البريد الإلكتروني وإضافته مرة أخرى لتحديث الخدمة.
• بالإضافة إلى ذلك، تأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي في حالة وصول أي بريد إلكتروني هناك.

الإصلاحات الأساسية

• التحقق من الاتصال بالإنترنت : تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية مع قوة إشارة جيدة وخطة نشطة.
• تحديث البريد الوارد: يمكنك تحديث البريد الوارد في Gmail يدويًا والحصول على رسائل بريد إلكتروني جديدة. قم بتشغيل تطبيق Gmail واسحب لأسفل من الأعلى لتحديث البريد الوارد يدويًا.
• تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته: إذا واجهت مجموعة كبيرة من المستخدمين مشكلة في تطبيق Gmail، فسوف تقوم Google بإصدار تحديث لإصلاح المشكلة. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر Play (Android) وتثبيت أحدث إصدار من Gmail. ويمكنك أيضًا حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى.

الإصلاح 1: التحقق من إعدادات الخلفية

إذا قمت بتعطيل إذن بيانات الخلفية لـ Gmail، فلن يستخدم التطبيق بيانات الجوال في الخلفية. يجب عليك فتح Gmail لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. إنها ليست مثالية ومريحة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Gmail وافتح قائمة معلومات التطبيق . حدد بيانات الجوال وWi-Fi .

الخطوة 2: تمكين التبديل لبيانات الخلفية .

الإصلاح 2: تمكين المزامنة لحساب Gmail الخاص بك

إذا قمت بتعطيل المزامنة لحساب Gmail الخاص بك، فلن يتلقى هاتفك رسائل البريد الإلكتروني (حتى تقوم بتحديث البريد الوارد يدويًا).

الخطوة 1: افتح Gmail ، وانقر على قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى، وافتح الإعدادات .

الخطوة 2: حدد حساب Gmail الخاص بك . قم بالتمرير إلى استخدام البيانات وحدد المربع لمزامنة Gmail .

اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح Gmail في انتظار خطأ المزامنة .

الإصلاح 3: إعادة تعيين مزامنة البريد الإلكتروني لحساب ما

إذا تم تعطيل مزامنة البريد الإلكتروني لحساب معين، فلن تتلقى رسائل بريد إلكتروني جديدة. يجب عليك تعطيل المزامنة للبريد الإلكتروني وتمكينها مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى كلمات المرور والحسابات .

الخطوة 2: حدد حساب بريد إلكتروني .

الخطوة 3: اضغط على مزامنة الحساب . قم بتعطيل التبديل لـ Gmail وقم بتمكينه مرة أخرى بعد بضع دقائق.

افتح Gmail وابدأ في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة على هاتف Android الخاص بك.

الإصلاح 4: إزالة حسابك وإعادة إضافته

يمكنك إزالة الحساب الذي به مشكلة من Gmail وإضافته مرة أخرى. يؤدي هذا إلى حل أخطاء المصادقة من حسابك. إليك ما عليك القيام به.

الخطوة 1: افتح تطبيق Gmail على نظام Android، وانقر على قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى، واختر الإعدادات .

الخطوة 2: اضغط على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إدارة الحسابات .

الخطوة 3: حدد حساب بريد إلكتروني لا تتلقى منه رسائل بريد إلكتروني، ثم انقر فوق إزالة الحساب .

الخطوة 4: ارجع إلى نفس القائمة وحدد إضافة حساب . حدد مزود البريد الإلكتروني وقم بمصادقة حسابك.

الإصلاح 5: تعطيل تحسين البطارية

قد تمنع إعدادات تحسين البطارية في Gmail النشاط في الخلفية، وقد لا تتلقى إشعارات الدفع لرسائل البريد الإلكتروني. وإليك كيف يمكنك إيقاف تشغيله.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Gmail وافتح قائمة معلومات التطبيق . حدد البطارية .

الخطوة 2: حدد الخيار غير المقيد وقم بإزالة أي إعدادات لتحسين البطارية للتطبيق.

ملاحظة: قد تستخدم بعض أجهزة Android التشغيل التلقائي بدلاً من إعدادات تحسين البطارية، وفي هذه الحالة، قم بتمكين التشغيل التلقائي لتطبيق Gmail.