كيفية إصلاح أخطاء 0xC1900101 على نظام التشغيل Windows 10

أثناء محاولتك ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، مثل Fall Creators Update أو الإصدارات السابقة ، فمن المحتمل أنك قد تصادف أحد أخطاء 0xC1900101.

تم توثيق أخطاء 0xC1900101 في الواقع مشكلات شائعة أثناء تثبيت Windows 10 ، وهي ليست أخطاء في نظام التشغيل. بدلاً من ذلك ، فإنها تشير عادةً إلى خطأ في برنامج تشغيل الجهاز ، والذي يمكن أن يكون له عدد من الحلول.

في هذا الدليل ، ستتعلم عددًا من الطرق لاستكشاف أخطاء 0xC1900101 وإصلاحها أثناء محاولة تثبيت إصدار جديد من Windows 10 على جهازك.

كيفية إصلاح أخطاء Windows 10 0xC1900101

عندما تتلقى خطأ يبدأ بـ "0xC1900101" عادةً ما تكون مشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل الجهاز ، والتي يمكن أن تنتج عن عدد من المشكلات الأخرى ، بما في ذلك عدم وجود مساحة تخزين كافية ، وبرنامج التشغيل غير المتوافق ، وبرامج الأمان ، والأجهزة الطرفية المتصلة ، وتلف ملفات النظام ، و أكثر.

إذا رأيت أيًا من هذه الأخطاء (0xC1900101 - 0x20004 ، 0xC1900101 - 0x2000c ، 0xC1900101 - 0x20017 ، 0xC1900101 - 0x30018 ، 0xC1900101 - 0x3000D ، 0xC1900101 - 0x4000D ، 0xC1900101 - 0x40017) ، يمكنك محاولة استخدام هذه الحلول.

تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية

تتطلب الترقية مساحة خالية تبلغ 16 جيجابايت على الأقل لتثبيت الإصدار 32 بت من Windows 10 ، أو 20 جيجابايت لإصدار 64 بت. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لتفريغ مساحة على محرك الأقراص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . 

بدلاً من ذلك ، من الممكن أيضًا توصيل محرك أقراص USB خارجي بالمساحة المتوفرة المطلوبة التي يمكن أن يستخدمها Windows 10 أثناء التثبيت.

حل مشاكل Windows Update

قد يكون من الممكن أيضًا أن تحصل على أحد أخطاء 0xC1900101 بسبب مشكلة في Windows Update. إذا كان Windows Update لا يعمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة إصلاحه باستخدام هذه الإرشادات .

استخدم إدارة الأجهزة للتحقق من الأخطاء وتثبيت التحديثات

يجب عليك أيضًا التحقق من إدارة الأجهزة للتحقق مما إذا كان أي من الأجهزة التي تم تكوينها على Windows 10 به مشاكل.

1. افتح  قائمة ابدأ .

2. ابحث عن إدارة الأجهزة وانقر فوق النتيجة.

3. تأكد من وجود مشاكل في أي من الأجهزة التي تم تكوينها على Windows 10. يمكنك معرفة ذلك بسرعة لأنك على الأرجح سترى علامة تعجب صفراء بجانبها.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز لا يعمل بشكل صحيح ، وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل أو إلغاء التثبيت .

   

   إدارة الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بمجرد إكمال الخطوات ، يمكنك محاولة الترقية مرة أخرى ، وهذه المرة لن ترى أي أخطاء.

إذا كنت ترى رسالة الخطأ أثناء الترقية إلى Windows 10 ، واستخدام إدارة الأجهزة ، فلن تتمكن من تحديث الجهاز بمشكلة برنامج التشغيل ، فحينئذٍ ستحتاج إلى التحقق من موقع دعم الشركة المصنعة للعثور على أحدث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية و تعليمات تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تحديث الجهاز ، يمكنك محاولة الترقية مرة أخرى.

افصل الأجهزة الطرفية  

في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات التثبيت بسبب جهاز طرفي غير متوافق مع إصدار جديد من Windows 10. يمكنك بسرعة تجنب أي مشكلات في فصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية ، مثل الطابعات وكاميرات الويب ، وخاصة وسائط التخزين (على سبيل المثال ، محرك أقراص فلاش USB والقرص الصلب الخارجي drive) متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك - ما عليك سوى استخدام الأساسيات: محول الشبكة للاتصال بالإنترنت والشاشة ولوحة المفاتيح والماوس.

من الجيد أيضًا تعطيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الترقية من  الإعدادات > الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى .

قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان

في أوقات أخرى ، قد يكون برنامج الأمان هو السبب في فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تثبيت ترقية مع وجود خطأ 0xC1900101. إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات (بخلاف برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender) ، أو برنامج أمان آخر ، فتأكد من تعطيل البرنامج أو إلغاء تثبيته مؤقتًا قبل متابعة الترقية.

في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات بطريقتين مختلفتين على الأقل. باستخدام لوحة التحكم وتطبيق الإعدادات.

هام: قبل أن تبدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات ، تأكد من أن لديك مفتاح المنتج والملفات لإعادة تثبيت التطبيقات بعد الترقية.

إلغاء تثبيت التطبيقات باستخدام الإعدادات

لإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي باستخدام تطبيق الإعدادات ، قم بما يلي:

1. افتح الإعدادات .

2. انقر فوق التطبيقات .

3. انقر فوق التطبيقات والميزات .

4. حدد التطبيق .

5. انقر فوق الزر Uninstall (إلغاء التثبيت ) ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

   قم بإلغاء تثبيت التطبيقات باستخدام الإعدادات

إلغاء تثبيت التطبيقات باستخدام لوحة التحكم

لإلغاء تثبيت تطبيق غير متوافق باستخدام لوحة التحكم ، قم بما يلي:

1. افتح لوحة التحكم .

2. انقر فوق ارتباط إلغاء تثبيت البرنامج .

3. حدد التطبيق .

4. انقر فوق الزر Uninstall (إلغاء التثبيت ) ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

   قم بإلغاء تثبيت التطبيقات باستخدام لوحة التحكم

إصلاح ملفات النظام

قد ترى أيضًا خطأ 0xC1900101 على نظام التشغيل Windows 10 إذا كانت هناك ملفات نظام مفقودة أو تالفة. يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة باستخدام أداة سطر أوامر DISM المضمنة في نظام التشغيل.

1. افتح قائمة ابدأ .

2. ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة ، وحدد تشغيل كمسؤول .

3. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

   disstore.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

   أمر استعادة الصحة DISM

إصلاح أخطاء القرص الصلب

إذا كانت هناك أخطاء في محرك أقراص النظام ، فقد لا تتمكن من الترقية إلى إصدار جديد من Windows 10. يمكنك استخدام أداة سطر الأوامر chkdsk المضمنة في نظام التشغيل لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

1. افتح قائمة ابدأ .

2. ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة ، وحدد تشغيل كمسؤول .

3. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

   chkdsk / f ج:

4. لا يمكن تشغيل Chkdsk عندما يكون وحدة التخزين قيد الاستخدام ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فاكتب Y واضغط على Enter لجدولة التحقق في إعادة التشغيل التالية.

   الأمر Chkdsk

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لإجراء فحص القرص.

بمجرد الانتهاء من الخطوات ، ستقوم الأداة بإصلاح محرك الأقراص تلقائيًا ، وسيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء تطبيق التغييرات. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة الترقية مرة أخرى ، والآن يجب ألا يمنحك التثبيت رسالة خطأ 0xC1900101.

قم بإجراء تمهيد نظيف في نظام التشغيل Windows 10

قد تحتوي التطبيقات ، مثل برنامج مكافحة الفيروسات والأداة المساعدة للنظام والبرامج الأخرى المثبتة على جهازك على عمليات يمكن أن تسبب تعارضًا قد ينتج عنه أخطاء 0xC1900101. التمهيد النظيف هو طريقة لبدء تشغيل جهازك باستخدام مجموعة قليلة من برامج التشغيل وتطبيقات بدء التشغيل ، والتي يمكن أن تساعدك في اجتياز عملية تثبيت إصدار جديد من Windows 10.

يمكنك معرفة خطوات إجراء إعادة تشغيل نظيفة على نظام التشغيل Windows 10 باستخدام هذه الإرشادات .

قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10

إذا كنت قد جربت كل شيء ويبدو أن لا شيء يعمل ، بصفتك المورد الأخير ، يمكنك محاولة الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 من خلال إجراء تثبيت نظيف. يمكنك معرفة خطوات إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 في هذا الدليل .