في نظام التشغيل Windows 10 ، تعد بصمة Windows Hello مجرد طريقة أخرى للمصادقة البيومترية لتسجيل الدخول إلى حسابك.
يعد الإعداد عملية مباشرة للغاية ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول ، وعادة ما ينتهي بك الأمر بكتابة كلمة مرور بدلاً من ذلك ، فالمشكلة ليست قارئ بصمات الأصابع ، وربما تكون مشكلة في التكوين الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن إعادة تكوين بصمات أصابعك يمكن أن تحل معظم المشكلات.
في هذا الدليل ، ستتعرف على خطوات إصلاح مشكلات تسجيل الدخول باستخدام قارئ بصمات الأصابع على نظام التشغيل Windows 10 .
إصلاح مصادقة بصمات الأصابع على نظام التشغيل Windows 10
أفضل طريقة لجعل قارئ بصمات الأصابع يعمل بشكل صحيح مع Windows Hello هي إعادة تكوين الميزة حتى يتم التقاط بصمات أصابعك بشكل صحيح.
لإصلاح ميزة Windows Hello Fingerprint ، استخدم الخطوات التالية:
-
افتح الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10.
-
انقر فوق الحسابات .
-
انقر فوق خيارات تسجيل الدخول .
-
ضمن قسم "Windows Hello" ، انقر فوق الزر " إزالة " .
قم بإزالة بصمة الإصبع من Windows Hello
-
انقر فوق الزر " إعداد" .
-
انقر فوق زر البدء .
معالج بصمة Windows Hello
-
أكد رقمك السري.
-
تابع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لالتقاط بصمة إصبعك من زوايا مختلفة.
بمجرد إكمال الخطوات ، قم بقفل جهازك ( مفتاح Windows + L ) ، واستخدم قارئ بصمات الأصابع لتسجيل الدخول. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه حتى تجد التكوين الذي يعمل.