Windows 11 المشكلات المعروفة التي تمنع الترقية

• تنشر Microsoft المشكلات المعروفة لنظام التشغيل Windows 11.
• يتضمن الإصدار الأولي ثلاث مشكلات توافق تمنع الترقية.
• يجب ألا تحاول الترقية إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من إحدى هذه المشكلات.

في 5 أكتوبر ، بدأت Microsoft في طرح Windows 11 (الإصدار 21H2) البطيء والمسيطر عليه ، وهو الإصدار التالي من نظام التشغيل الذي يوفر واجهة تم إصلاحها والكثير من الميزات الجديدة . إلى جانب الإصدار الأولي ، نشرت الشركة أيضًا قائمة بالمشكلات المعروفة الحالية التي قد تؤثر سلبًا على بعض أجهزة الكمبيوتر.

تم إصدار القائمة الكاملة لمشكلات Windows 11 المعروفة على صفحة لوحة المعلومات الصحية ، وفي وقت كتابة هذا التقرير ، تتضمن فقط ثلاث مشكلات تم تأكيدها. نتيجة لهذه المشكلات ، فإن أجهزة الكمبيوتر المتأثرة لديها حاليًا تعليق للترقية حتى يتم حل المشكلة.

المشكلات المعروفة التي تؤثر على Windows 11

فيما يلي قائمة بالمشكلات المعروفة المؤكدة التي تمنع ترقية Windows 11:

• لا يحتوي Windows 11 على أية مشكلات معروفة.

المشكلات التي تم حلها أو تخفيفها:

• مشاكل التوافق بين Oracle VirtualBox و Windows 11. تمنع هذه المشكلة بدء تشغيل أجهزة VirtualBox الظاهرية إذا كان الكمبيوتر يحتوي أيضًا على Hyper-V مثبتًا. (تم الحل)
• قد يتحرك مؤشر النص في بعض التطبيقات بشكل غير متوقع عند استخدام محرر أسلوب الإدخال الياباني: قد يتم إدخال إدخال النص باستخدام محرر أسلوب الإدخال الياباني خارج الترتيب ، أو قد يتحرك مؤشر النص بشكل غير متوقع. (تم الحل)
• قد تستمر الملفات بعد إعادة تعيين جهاز Windows: قد لا يتم حذف ملفات OneDrive المتزامنة عند تحديد خيار إزالة كل شيء عند إعادة تعيين الجهاز.
• قد لا يحدد بحث Outlook موقع رسائل البريد الإلكتروني الأخيرة: قد تفشل عمليات البحث في تطبيق Outlook لسطح المكتب عند تخزين رسائل البريد الإلكتروني محليًا في ملفات PST أو OST. (تم الحل)
• قد لا تعمل التطبيقات التي تستخدم Win32 APIs لتقديم الألوان كما هو متوقع: قد تحدث هذه المشكلة لواحد من عدة أسباب محتملة على جهازك. (تم الحل)
• قد تفشل بعض اتصالات IPSEC: قد يواجه بعض عملاء VPN الذين يستخدمون IPSEC أو بروتوكول Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) مشكلات في الاتصال. (تم الحل)
• مشكلات التوافق مع برامج تشغيل Intel Smart Sound Technology ونظام التشغيل Windows 11: قد تتلقى أجهزة Windows المزودة ببرنامج تشغيل Intel SST المتأثر خطأ بشاشة زرقاء. تم حل هذه المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل Intel Smart Sound Technology إلى الإصدار 10.30.00.5714 والإصدارات الأحدث أو 10.29.00.5714 والإصدارات الأحدث. (مخفف خارجيًا)
• قد لا يتم فتح أداة القطع وبعض التطبيقات المضمنة أو تعمل كما هو متوقع: تسبب مشكلة في شهادة Microsoft الرقمية ، التي انتهت صلاحيتها في 31 أكتوبر 2021 ، في توقف بعض التطبيقات عن العمل بشكل صحيح. يعمل التحديث KB5008295 على إصلاح المشكلة ، ولكنه قيد المعاينة حاليًا. (تم الحل)
• قد تواجه الاتصالات بالطابعات المشتركة عبر خادم الطباعة أخطاء: بعد تثبيت التحديث KB5006674 ، قد يواجه عملاء طباعة Windows أخطاء عند الاتصال بطابعة بعيدة مشتركة على خادم طباعة Windows. (تم الحل)
• قد تنخفض أداء بعض التطبيقات على الأجهزة التي تحتوي على معالجات AMD Ryzen: قد تواجه أجهزة الكمبيوتر المزودة بمعالجات AMD Ryzen وقت استجابة في ذاكرة التخزين المؤقت L3 بعد الترقية إلى Windows 11. قد تتأثر بعض التطبيقات الحساسة لوقت الوصول إلى أداء نظام الذاكرة الفرعي. (تم الحل)
• تلقي مطالبة ببيانات الاعتماد الإدارية في كل مرة تحاول فيها الطباعة: بعد التثبيت أو التحديثات اللاحقة ، قد تتلقى مطالبة ببيانات الاعتماد الإدارية في كل مرة تحاول فيها الطباعة في بيئات يكون فيها خادم الطباعة وعميل الطباعة في مناطق أوقات مختلفة. (تم الحل)
• قد يفشل تثبيت الطابعات عند محاولتها عبر بعض اتصالات الشبكة: تمت ملاحظة هذه المشكلة في الأجهزة التي تصل إلى الطابعات عبر خادم طباعة باستخدام اتصالات HTTP. تؤثر هذه المشكلة على Windows 11 و Windows 10. (محلول)
• قد لا يتم توفير خصائص الطباعة المخصصة بشكل صحيح لعملاء خادم الطباعة: لن تتسبب هذه المشكلة في فشل عمليات الطباعة ، ولكن قد يقوم العملاء بالطباعة باستخدام الإعدادات الافتراضية فقط. تؤثر هذه المشكلة على Windows 11 و Windows 10. (محلول)
• قد لا ينجح تثبيت الطابعات عبر بروتوكول الطباعة عبر الإنترنت (IPP): لا يتم استخدام IPP بشكل شائع بواسطة الأجهزة المصممة للاستخدام المنزلي. تعمل Microsoft على حل وتستهدف إصدارها في تحديث مستقبلي. تؤثر هذه المشكلة على Windows 11 و Windows 10. (محلول)
• مشكلات التوافق مع التطبيقات التي تستخدم بعض الأحرف بخلاف ASCII في مفاتيح التسجيل الخاصة بها. لن تتمكن بعض التطبيقات التي تستخدم أحرفًا غير ASCII في السجل من العمل بشكل صحيح. أيضًا ، قد لا تكون المفاتيح المتأثرة قابلة للإصلاح. (تم الحل)
• مشكلات التوافق مع برامج شبكات Intel "Killer" و "SmartByte". قد تتسبب هذه المشكلة في جعل الإنترنت أبطأ على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة. (تم الحل)

يبدو أن نظام التشغيل Windows 11 قد بدأ بداية جيدة ، لكن هذا لا يعني ظهور المزيد من المشكلات. مع قيام المزيد من أجهزة الكمبيوتر بتثبيت الإصدار 21H2 ، ستقوم الشركة بتحديث صفحة لوحة القيادة بمزيد من المعلومات والحلول الممكنة حيثما أمكن ذلك.

إذا تم العثور على مشكلة في أي وقت ، فسوف تضع Microsoft تعليقًا وقائيًا لمنع الجهاز المتأثر من تلقي الترقية حتى يتم حل المشكلة.

تحديث 18 مارس 2022: تم تحديث هذا المنشور ليعكس المشكلات الجديدة وتلك التي تم حلها.