5 طرق لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook على نظام التشغيل Windows

نصائح سريعة

• يقوم تطبيق Microsoft Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء ملفات PST (جدول التخزين الشخصي) لتخزين رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات والبيانات الأخرى ذات الصلة.
• قد يفشل Outlook في فتح ملف البيانات أو تكوينه على Windows إذا كان حساب المستخدم الخاص بك يفتقر إلى الأذونات اللازمة للوصول إلى الملف.
• إذا استمر الخطأ "لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook"، قم بتشغيل أداة إصلاح Microsoft Office.

الإصلاح 1: تغيير موقع تسليم البريد الافتراضي

إحدى الطرق الأكثر مباشرة لإصلاح الخطأ "لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook" هي تكوين Microsoft Outlook لحفظ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في موقع مختلف. لذلك، دعونا نبدأ مع ذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Microsoft Outlook وانقر فوق القائمة "ملف" في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: في علامة التبويب "المعلومات" ، انقر فوق "إعدادات الحساب" وحدد "إعدادات الحساب" من القائمة الناتجة.

الخطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب "ملفات البيانات" وانقر فوق خيار "إضافة" .

الخطوة 4: حدد موقعك المفضل وانقر فوق "موافق" .

الخطوة 5: حدد ملف البيانات الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق تعيين كافتراضي .

أعد تشغيل تطبيق Outlook، وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني كما كان من قبل.

الإصلاح 2: تغيير ملكية ملف بيانات Outlook

قد يفشل Microsoft Outlook في فتح ملف البيانات أو تكوينه على Windows إذا كان حساب المستخدم الخاص بك يفتقر إلى الأذونات اللازمة للوصول إلى الملف. لإصلاح هذه المشكلة، احصل على ملكية ملف بيانات Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب لوحة التحكم في المربع، ثم اضغط على Enter .

الخطوة 2: استخدم القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا لتغيير نوع العرض إلى أيقونات كبيرة . ثم انقر فوق البريد (Microsoft Outlook) .

الخطوة 3: انقر فوق الزر ملفات البيانات .

الخطوة 4: حدد ملف بيانات Outlook الخاص بك وانقر فوق خيار فتح موقع الملف .

الخطوة 5: في نافذة File Explorer التي تفتح، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف بيانات Outlook وحدد خصائص .

الخطوة 6: ضمن علامة التبويب "الأمان" ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" .

الخطوة 7: انقر فوق “تغيير” بجوار حقل المالك .

الخطوة 8: أدخل اسم المستخدم الخاص بك في حقل النص، وانقر فوق الزر "التحقق من الأسماء" ، ثم انقر فوق " موافق" .

الخطوة 9: اضغط على "تطبيق" ثم "موافق" .

الإصلاح 3: تشغيل أداة إصلاح علبة الوارد

قد يفشل Microsoft Outlook في الوصول إلى ملفات البيانات بسبب تلفها. ولحسن الحظ، يقدم Outlook أداة يمكنها حل مشكلات ملفات البيانات تلقائيًا .

الخطوة 1: اضغط على Windows + E لفتح File Explorer وانتقل إلى المجلد التالي.

C:\ملفات البرنامج\مايكروسوفت أوفيس\الجذر\Office16

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST.EXE .

الخطوة 3: انقر فوق ابدأ لبدء الفحص.

الخطوة 4: إذا وجدت الأداة أي مشكلات، فانقر فوق إصلاح .

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، تحقق مما إذا كان الخطأ قد حدث مرة أخرى.

الإصلاح 4: إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

إذا أصبح ملف التعريف هذا تالفًا، فقد تواجه الخطأ "لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. في هذه الحالة، أفضل خيار لك هو إنشاء ملف تعريف Outlook جديد والبدء من جديد.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة البحث على شريط المهام لفتح قائمة ابدأ، واكتب لوحة التحكم في شريط البحث، ثم اضغط على Enter .

الخطوة 2: انقر فوق البريد (Microsoft Outlook) .

الخطوة 3: انقر فوق الزر إظهار الملف الشخصي .

الخطوة 4: انقر فوق الزر "إضافة" ، وقم بتسمية ملفك الشخصي الجديد، ثم اضغط على "موافق" .

الخطوة 5: في نافذة إضافة حساب، أدخل تفاصيل حسابك واضغط على التالي .

الخطوة 6: حدد ملف التعريف الجديد الخاص بك باستخدام القائمة المنسدلة واضغط على تطبيق .

الإصلاح 5: تشغيل أداة إصلاح Office

تتضمن Microsoft أداة مخصصة لإصلاح المشكلات المتعلقة بجميع تطبيقات Office، بما في ذلك Outlook. لذلك، إذا لم ينجح أي شيء، قم بتشغيل أداة إصلاح Office لإصلاح الخطأ.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لتشغيل أمر التشغيل. في الحقل فتح، اكتب appwiz.cpl ثم اضغط على Enter .

الخطوة 2: في نافذة البرامج والميزات، حدد Microsoft Office Suite أو Microsoft 365 وانقر فوق خيار التغيير .

الخطوة 3: حدد الإصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق الزر إصلاح للمتابعة.

انتظر حتى تكتمل العملية، ثم استخدم Outlook مرة أخرى.