فشلت ترقية Windows 10 KB4549951 ، مما تسبب في حدوث أعطال وفقدان البيانات: كيفية منع ذلك

تحديث Windows 10 الجديد كليًا KB4549951 هو أحد الأخطاء الكارثية ويمكن أن يفسد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة. مع قيام العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن أخطاء الشاشة الزرقاء للموت ومشكلة الملفات المحذوفة ، كان من المفترض أن تقدم الترقية الأخيرة العديد من الإصلاحات الأمنية. 

بدأت Microsoft في طرح التحديث التراكمي KB4549951 للإصدارين 1909 و 1903 من 14 أبريل. كان من المتوقع أن يجلب التصحيح العديد من حلول الأوراق المالية والأخطاء . ومع ذلك ، فإنه يؤدي الآن إلى مشاكل شاشة الموت الزرقاء المخيفة ، بل إن بعض المستخدمين يعانون من فشل النظام. 

المشكلات التي تم الإبلاغ عنها عبر مركز التعليقات حول KB4549951 ترقية Windows 10 الخاطئة

أنواع رموز إيقاف الموت الزرقاء ، أبلغ المستخدمون:

بعد نشر تحديث Windows 10 الخاطئ KB4549951 ، فيما يلي نوع أكواد الإيقاف التي يكتشفها المستخدمون وقد أبلغوا عنها على موقع Microsoft Community على الويب و Reddit وعلى مركز التعليقات الرسمي للشركة.

• Portcls.sys
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION
• إدارة الذاكرة
• جهاز التمهيد غير القابل للوصول
• ACPI_BIOS_ERROR
• CRITICAL_PROCESS_DIED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

لحسن الحظ ، قمنا بتغطية عدد كبير من الأدلة لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء الشائعة في Windows 10. يمكنك بالتأكيد متابعتها للتخلص من هذه المشكلات دون أي متاعب.

أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح أخطاء الموت الزرقاء الشائعة وأكواد الإيقاف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

• كيفية إصلاح رمز إيقاف استثناء الموت الزرقاء 0x0000003b على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح استثناء خدمة نظام كود الإيقاف على Windows 10
• أفضل الطرق لإصلاح خطأ غير قابل للتصحيح (رمز الإيقاف: 0x0000124) في نظام التشغيل Windows 10
• قم بإصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80070422 بسهولة
• ما هو خطأ CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT وكيفية إصلاحه على نظام التشغيل Windows 10

بعد المزيد من المشكلات التي تم إجراؤها بواسطة Windows 10 KB4549951 ترقية خاطئة

إذا كنت تعتقد أن مواجهة أخطاء الموت الزرقاء وتعطل النظام بشكل متكرر ، هي الأشياء الوحيدة التي يجب أن تقلق بشأنها ، فالحقيقة هي أن بعض المستخدمين قد اشتكوا أيضًا من حذف ملفاتهم تلقائيًا ، وهو ما يمثل مصدر قلق أكبر.

أبلغ أحد المستخدمين "هذا التحديث كارثة. لقد حذفت ملفاتي وصوري ومستنداتي المحفوظة في محرك أقراص النظام وكذلك تطبيقاتي التي قمت بتنزيلها من متجر Windows ". بالنسبة للعديد منا ، تحتوي هذه المجلدات على ملفات مهمة ولا يمكن الاستغناء عنها ؛ يمكن أن يسبب تفويت أي من هذه الأشياء الكثير من التوتر والقلق.

وفقًا لمنتديات Windows ، أبلغ المستخدمون عن حذف بياناتهم الثمينة ووضعها في غير محلها (يتم نقلها تلقائيًا إلى مجلد آخر). "فقدت البيانات بعد الترقية [إلى] KB4549951. يتم حذف جميع الملفات الموجودة في المستندات التي مضى عليها أكثر من أسبوع دون إشعار أو الانتقال إلى سلة المحذوفات. لا توجد استعادة متاحة ، ولا مساعدة ، ولا دردشة مباشرة ، ولا شيء ، "

حل سريع: حسنًا ، قد يكون فقدان أي من ملفاتك أو صورك أو مقاطع الفيديو أو المستندات المهمة أمرًا مزعجًا ومزعجًا للغاية. ومع ذلك ، فإن السوق مليء بالكثير من برامج استعادة الملفات المتقدمة ، مثل Advanced Disk Recovery الذي يمكن أن يساعدك في استعادة بياناتك الثمينة. إذا فقدت صورك المفضلة بعد تثبيت ترقية Windows 10 KB4549951 المعيبة ، فإننا نوصي بتجربة حل مخصص لاستعادة الصور يمكنه مساعدتك في اكتشاف واستعادة الصور المفقودة أو المحذوفة بنقرة واحدة.

أبلغ المستخدمون أيضًا عن أداء ضعيف وبطء بعد الترقية إلى KB4549951 ، مما يجعل جهاز الكمبيوتر غير قابل للاستخدام تمامًا. حتى تصدر Microsoft استشارة أو إصلاحًا عاجلاً ، نعتقد أن أفضل شيء للتخلص من جميع المشاكل دفعة واحدة هو إلغاء تثبيت التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows April 10 20202.

كيفية إلغاء تثبيت Windows 10 تحديث KB4549951؟

حسنًا ، إذا كنت غير قادر على الوصول إلى نظامك ، فإن إلغاء تثبيت الترقية الخاطئة يمكن أن يكون مهمة شاقة بعض الشيء. ومع ذلك ، يمكنك الدخول في الوضع الآمن لإجراء التغييرات. تعرف على كيفية التمهيد في Windows 10 Safe Mode؟

الخطوة 1 - اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق زر إعادة التشغيل لإحضار قائمة التمهيد على شاشتك.

الخطوة 2 - توجه نحو استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر على زر إعادة التشغيل.

الخطوة 3 - بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 10 ، فإن خطوتك التالية هي البدء في إلغاء تثبيت التصحيح الخاطئ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 4 - لبدء إلغاء تثبيت عملية Windows 10 KB4549951 ، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على الإعدادات.

الخطوة 5 - حدد موقع وانقر فوق التحديث والأمان ، متبوعًا بخيار Windows Update.

الخطوة 6- اضغط على خيار "عرض محفوظات التحديث" وانقر على زر "إلغاء تثبيت التحديثات".

سترى تحديث Windows KB4549951 في القائمة ، انقر فوقه واختر خيار إلغاء التثبيت للتخلص من ترقية Windows التي تجرها الدواب في لمح البصر.

قد تشاهد مثل هذه النافذة المنبثقة على شاشتك ، لكن يجب عليك بلا شك تخطي جعل نظامك قابلاً للاستخدام مرة أخرى!

لم تعلق Microsoft بعد على هذه المشكلات وكما ذكرنا بالفعل ، فإن إلغاء تثبيت التحديث المليء بالأخطاء هو الحل الأكثر أمانًا في الوقت الحالي. نأمل أن يتخذ عملاق التكنولوجيا التدابير الأساسية لإصدار التصحيح الأفضل مع تحديث Windows 10 القادم ، والمتوقع في وقت ما في شهر مايو .

لديك أي أسئلة؟ هل تواجه أي مشاكل أخرى متعلقة بـ Windows؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات؛ سنقوم بتحديثك بأفضل الحلول الممكنة!

اقرأ أكثر:

• كيفية الترقية إلى Windows 10 مجانًا؟
• غير قادر على تثبيت تحديث Windows 10 1903؟ إليك كيفية إصلاحه؟
• كيف تمنع Windows 10 من التعطل عند ممارسة الألعاب؟