كيفية إرسال اقتراحات أو الإبلاغ عن مشكلة حول Windows 10؟

ماذا لو كنت تواجه مشكلة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10؟ ماذا لو كنت تريد إرسال ملاحظات بخصوص ميزة أو تطبيق؟ أتساءل كيف تفعل ذلك؟

حسنًا ، يمكّنك Windows 10 من إبلاغ Microsoft بالمشكلات التي تواجهها على Windows 10 أو إرسال ملاحظات لتحسين نظام التشغيل. اقرأ لتعرف كيف!

في وقت سابق ، كانت الميزة متاحة فقط للأشخاص الذين لديهم برنامج Insider. ومع ذلك ، يتوفر الآن تطبيق يسمى Feedback Hub على جميع الأجهزة مع تحديث Windows 10 Creators أو أعلى.

في حالة عدم توفره لديك ، يمكنك الانتقال إلى متجر Microsoft وتنزيل وتثبيت مركز الملاحظات. التطبيق رائع ولكن لا يمكنك التأكد من التطبيق لأنه حصل على عدد من المراجعات المختلطة. جادل بعض المستخدمين أيضًا بأن من يريد أن يكون لديه تطبيق منفصل للتعليق ، حيث يفضل صفحة الويب على التطبيق.

خطوات إرسال الاقتراحات أو الإبلاغ عن مشكلة

الخطوة 1: تبديل بيانات التشخيص والاستخدام إلى الوضع الكامل: من أجل استخدام مركز الملاحظات ، تحتاج إلى تبديل بيانات التشخيص والاستخدام إلى الوضع الكامل.

ملاحظة : لا يرغب جميعكم في تحويله إلى "كامل" إذا كانت الخصوصية هي ما يهمك.

إذا كنت راضيًا عن ذلك ، فابدأ وقم بتمكين Full on Diagnostic Data Settings (إعدادات بيانات التشخيص). للقيام بذلك ، اضغط على Windows و I لفتح نافذة الإعدادات. ثم حدد موقع الخصوصية. ضمن قسم الخصوصية ، انتقل إلى التشخيص والتعليقات ، ضمن أذونات Windows في اللوحة اليمنى.

الخطوة 2: بمجرد الوصول إلى صفحة التشخيص والتعليقات ، ضمن بيانات التشخيص ، حدد "كامل"

بمجرد الانتهاء من ذلك ، دعنا ننتقل للإبلاغ عن المشكلة.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح مركز تقديم الملاحظات ، واكتب "مركز الملاحظات" في مربع البحث والنقر فوق التطبيق لفتحه.

سيتم تشغيل التطبيق ، وسترى شاشة الترحيب. يأتي مع "ما الجديد" الذي يُعلم عن الإعلانات المتعلقة بنظام التشغيل Windows 10 بالإضافة إلى إصدارات المعاينة.

الآن ، قبل البدء ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة التي توشك على الإبلاغ عنها قد تم الإبلاغ عنها بالفعل. لذا ، اكتب المشكلة ، إذا لم يظهر شيء مثل نتائج البحث ، فهذا يعني أنه لم يتم الإبلاغ عن المشكلة حتى الآن.

ثم انقر فوق الزر "إضافة تعليقات جديدة". سيُطلب منك شرح المشكلة بالتفصيل

ملاحظة: يمكنك أيضًا النقر فوق الإبلاغ عن مشكلة والوصول إلى الصفحة مباشرةً.

عند كتابة تعليق أو اقتراح ، يُقترح كتابة المشكلة بدقة وعدم تفويت أي تفاصيل حتى يمكن حل المشكلة في الوقت المناسب.

• تحتاج إلى كتابة المسألة بطريقة وصفية.
• اكتب كل المعلومات المتعلقة بالمشكلة وكيف واجهتها.
• ما عليك سوى ملء نموذج ملاحظات واحد لقضية واحدة.
• بمجرد الانتهاء من معالجة المشكلة ، انقر فوق "التالي".

أثناء النقر فوق التالي ، سيُطلب منك تحديد اقتراح فئة أو مشكلة. أيضًا ، اختر الفئات من قائمتين منسدلتين ، مما سيساعدك على شرح المشكلة التي تواجهها.

بمجرد الانتهاء ، انقر فوق التالي

يمكنك أيضًا تقديم تفاصيل إضافية لوصف المشكلة بشكل أكبر. هذا اختياري. إذا كانت لديك لقطة شاشة ، قم بتقديم ملف لشرح المشكلة بشكل أكبر ، فقم بإرفاقها.

إرفاق لقطة شاشة: يمكنك استعراض وتحديد لقطة الشاشة التي تريد إضافتها. يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl و V إذا كنت تريد إرفاق لقطة شاشة حديثة.

إرفاق ملف: يسمح لك بإرفاق ملف يحتوي على ملفات السجل التي تصف المشكلة التي تواجهها

أعد إنشاء مشكلتي: يتيح لك تسجيل مشكلة ما. بمجرد أن تبدأ في الالتقاط ، يكون مسجل المشكلة قادرًا على التقاط لقطات شاشة لكل خطوة تقوم بها أثناء الاستجمام. يمكنك إرفاق تسجيل لوصف المشكلة.

بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إرسال للإنهاء.

أفضل 10+ أفضل برامج الكمبيوتر لنظام التشغيل Windows الجديد ... هل تبحث عن أفضل برامج الكمبيوتر المجانية لنظامك؟ لقد جمعنا أعظم تطبيقات Windows 10 ...

كيف ترسل اقتراحًا إلى Microsoft على نظام التشغيل Windows 10؟

بالإضافة إلى الإبلاغ عن خطأ ، يمكنك إرسال اقتراحات أو ملاحظات باستخدام تطبيق Feedback Hub المتعلق بالميزات. أيضًا ، يمكنك إرسال المفاهيم التي لديك إلى Microsoft لتحسين Windows.

• في صفحة الترحيب في تطبيق Feedback Hub ، انقر فوق الزر "اقتراح ميزة"
• بمجرد وصولك إلى صفحة ملاحظاتك ، اكتب المشكلة وانقر فوق التالي.

ملاحظة: حسنًا ، اقتراح التعليقات هو نفس الإبلاغ عن مشكلة. الفرق بينهما هو الفئة. عند إرسال اقتراح ، تأكد من النقر فوق اقتراح.

اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإرسال اقتراح.

بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال اقتراحات أو الإبلاغ عن مشكلة حول Windows 10. وهذا يساعد المستخدمين على إرسال ملاحظات أو الإبلاغ عن مشكلة ، والتي يمكن بعد ذلك مراجعتها مباشرة بواسطة Microsoft. إذا كانت لديك أسئلة أو لديك أي استفسارات ، فقم بالتعليق في القسم أدناه.