كيفية إصلاح خطأ الشاشة الخضراء في Windows 11 [8 طرق]

نجح Windows 11 ، الذي يعد أحدث إضافة إلى مجموعة أنظمة تشغيل Windows الشهيرة ، في جذب الكثير من مقل العيون حتى في معاينة المطور. يسارع الكثير من المتحمسين لتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل ، ولكن لا يتمتع الجميع بأفضل الحظ. كانت أخطاء التثبيت منتشرة جدًا في هذه المرحلة المبكرة ، لا سيما "الشاشة الخضراء للموت (GSOD)" سيئة السمعة.

إذا كنت تحصل على GSOD أثناء تثبيت Windows 11 Insider Preview ، فنحن هنا للإجابة على بعض الأسئلة. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نرى كيف يمكنك التخلص من الشاشة الخضراء في Windows 11. 

ذات صلة: كيفية إصلاح ويندوز 11 الموت الزرقاء

محتويات

• ماذا تعني الشاشة الخضراء؟
• Windows 11 Green Screen Fix: 8 طرق لحل المشكلة
  • 1. تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك
  • 2. إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها
  • 3. افصل الأجهزة الطرفية الخارجية
  • 4. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
  • 5. إيقاف تسريع الأجهزة
  • 6. وقفة خدمة تحديث ويندوز
  • 7. إصلاح مع مستكشف الأخطاء ومصلحها
  • 8. أعد تثبيت Windows 10 (عند تثبيت Windows 11)

ماذا تعني الشاشة الخضراء؟ 

لا تختلف Green Screen of Death عن Blue Screen of Death (BSOD) ، حيث إن كلاهما ينقل خطأ فادحًا يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بشكل صحيح. تظهر الشاشة الخضراء فقط لبناءات Insider Preview وتعرض عمليًا نفس رموز الخطأ مثل شاشة الموت الزرقاء. 

Windows 11 Green Screen Fix: 8 طرق لحل المشكلة

شاشة الموت الخضراء في نظام التشغيل Windows 11 ليست عشوائية ، مما يعني أنها تظهر دائمًا لسبب ما. لذلك ، من المهم البحث عن رموز الخطأ قبل محاولة معالجة خطأ الشاشة الخضراء. ومع ذلك ، هناك بعض الحلول الشائعة التي يجب أن تجربها. 

ملاحظة: يحصل العديد من المستخدمين على Green Screen of Death أثناء الترقية من Windows 10 إلى 11. سنقوم بتسليط الضوء على تلك الحلول باستخدام لقب "Windows 10". سيتم الإشارة إلى الحلول الشائعة التي تنطبق على كل من Windows 10 - أخطاء التثبيت - و Windows 11 بواسطة "عام". باقي الحلول مخصصة لنظام التشغيل Windows 11 وحده. 

1. تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك

يمكن أن تسبب برامج تشغيل الفيديو القديمة الكثير من الضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قبل محاولة تثبيت Windows 11 أو تشغيل تطبيقات معينة عليه ، من الأفضل التأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل. إذا كان لديك بطاقة رسومات Nvidia ، فانقر فوق هذا الارتباط لتنزيل أحدث برنامج تشغيل. عدا ذلك ، انقر فوق هذا الارتباط لوحدات رسومات AMD. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث برامج التشغيل - على متن الطائرة ، على وجه التحديد - من إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك وانقر فوق "مدير الجهاز".

بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على "Windows + R" لإظهار "تشغيل" والبحث عن "devmgmt.msc" تحميل إدارة الأجهزة. 

قم بتوسيع قسم "محولات العرض" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ثم انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل".

الآن ، حدد "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل".

في الصفحة التالية ، انقر فوق "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي" وسيقوم Windows بحفر برنامج تشغيل جهاز العرض الخاص بك بسهولة إلى حد ما.

أخيرًا ، انقر فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق "التالي".

سيتم تثبيت السائق على الفور. 

التحديث في الوضع الآمن:

يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل في الوضع الآمن. أولاً ، اضغط على "Windows + R" لاستدعاء Run ثم ابحث عن "msconfig".

بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "التمهيد" وقم بتشغيل خيار "التمهيد الآمن". اختر خيار التمهيد "Minimal" وأعد تشغيل الكمبيوتر لتشغيله في الوضع الآمن. 

2. إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها

إن وجود مجموعة من التطبيقات التي لا تستخدمها يمكن أن يؤثر سلبًا على أداء نظامك ، ويستنزف الموارد القيمة ، بل ويؤدي إلى شاشة الموت الخضراء. لذلك ، إذا كنت تحصل على الشاشة بشكل متكرر ، فننصحك بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المرغوب فيها والمحاولة مرة أخرى. لإزالة التطبيقات ، انتقل أولاً إلى "الإعدادات". ثم انقر فوق "التطبيقات".

الآن حدد "التطبيقات والميزات".

حدد موقع التطبيق المعني وانقر على أيقونة القائمة "ثلاثية النقاط" في الزاوية اليمنى العليا. 

انقر فوق وحدد "إلغاء التثبيت". 

انقر فوق "إلغاء التثبيت" مرة أخرى لتأكيد اختيارك. 

وهذا كل شيء! سيتم الآن إلغاء تثبيت التطبيق من نظامك. 

3. افصل الأجهزة الطرفية الخارجية

على الرغم من أنه قد لا يبدو كذلك ، إلا أن توصيل الأجهزة الطرفية الخارجية بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows قد يكون ضارًا في بعض الأحيان. لذلك ، إذا كان هناك محرك أقراص محمول أو ماوس USB / لوحة مفاتيح أو أي شيء آخر متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فنحن نرغب في فصلها وتجربتها. قد يتم حل مشكلة الشاشة الخضراء تلقائيًا.  

4. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

Windows Defender هو تطبيق أمان فعال يأتي مرفقًا مع كل نسخة من نظام التشغيل Windows 11. لذلك ، ما لم تزور مواقع ويب مشبوهة بشكل متكرر ، فلا داعي عمليًا لتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون وجود برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية هو السبب وراء الشاشة الخضراء. لذلك ، يُنصح بإلغاء تثبيتها وإعطاء Windows 11 فرصة. 

لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، اضغط على "Windows + I" على لوحة المفاتيح لفتح تطبيق "الإعدادات". الآن ، انقر فوق "التطبيقات".

انتقل إلى "التطبيقات والميزات".

الآن ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات الذي ترغب في إلغاء تثبيته وانقر على أيقونة القائمة "ثلاثية النقاط" الخاصة به في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك. 

انقر فوق وحدد "إلغاء التثبيت" لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. 

انقر فوق "إلغاء التثبيت" مرة أخرى لتأكيد اختيارك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إلغاء تثبيت التطبيق. 

5. إيقاف تسريع الأجهزة

لتحسين الأداء ، غالبًا ما يستدعي Windows الأجهزة المتخصصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعلى الرغم من أن هذا أمر جيد بشكل عام ، فقد تتعرض لأخطاء عرضية عندما لا تعمل المكونات في أفضل حالاتها. يستخدم المستعرض الخاص بك تسريع الأجهزة في كل فرصة يحصل عليها. لذلك ، يُنصح بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة في متصفحك.

لإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة في Google Chrome ، انقر أولاً على زر علامة القطع العمودي في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى "الإعدادات".

الآن ، انقر فوق "النظام" تحت شعار "خيارات متقدمة".

أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل "استخدام تسريع الأجهزة عند توفره" وانقر فوق "إعادة التشغيل".

الذي عليه أن يقوم بالخدعة.  

6. وقفة خدمة تحديث ويندوز

عندما تحصل على دقائق GSOD بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى Windows 11 ، فسيتعين عليك مساءلة خدمة Windows Update. قد يتم كسر أحد مكونات التحديث ، مما يجعل نظام التشغيل غير مستقر بعد لحظات من تهيئته. لتجاوز ذلك ، سيتعين عليك إيقاف الخدمة في مساراتها باستخدام Windows PowerShell. 

عندما تكون على سطح المكتب الخاص بك ، انقر فوق "Windows + S" لإظهار البحث والبحث عن "Powershell". 

انقر الآن على "تشغيل كمسؤول" بمجرد ظهوره في نتائج البحث. 

قم بتشغيل الأمر التالي: 

صافي توقف wuauserv

سيؤدي هذا إلى إيقاف خدمة تحديث Windows. استخدم Windows 11 كما تفعل عمومًا وتحقق مما إذا كنت تواجه GSOD مرة أخرى. تذكر أنه سيتعين عليك تكرار هذه الخطوة في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل نظامك. 

7. إصلاح مع مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows 11 بطريقة أو بأخرى ، فيمكنك تجربة برنامج "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" في Windows. بالطبع ، إنه ليس حلاً مضمونًا بأي وسيلة ، لكنه بالتأكيد يستحق المراجعة. ستحتاج إلى محرك أقراص USB قابل للتمهيد لبدء عملية الاسترداد. الآن ، انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك". ثم انتقل إلى "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". أخيرًا ، انقر فوق "إصلاح بدء التشغيل" واترك Windows يقوم بعمله. مع أي حظ ، سيحل Windows مشكلة GSOD الخاصة بك بنفسه.

8. أعد تثبيت Windows 10 (عند تثبيت Windows 11)

إذا كنت تحصل على الشاشة الخضراء أثناء محاولة تحديث Windows 10 إلى Windows 11 Insider Preview ، فمن المحتمل أن نسختك من Windows 10 ليست أصلية كما تعتقد. لذلك ، من الأفضل تثبيت نسخة جديدة من Windows 10 ثم محاولة ترقيته إلى Windows 11 Insider Preview.

لتثبيت نسخة جديدة من Windows 10 نفسه ، اضغط على "Windows + i" على لوحة المفاتيح للانتقال إلى "الإعدادات". الآن ، توجه إلى "Windows Update" على يسارك.

انقر فوق "خيارات متقدمة". 

ثم انقر فوق "استرداد".

انقر الآن على "إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر"

نظرًا لأنك تريد تثبيتًا جديدًا ، فستحتاج إلى النقر فوق "إزالة كل شيء".

أخيرًا ، يمكنك إما اختيار "إعادة التثبيت المحلي" أو "التنزيل السحابي" للحصول على نسخة جديدة من Windows 10. وبدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى صفحة Microsoft Insider Preview وتحديد أحدث بنية لقناة "Dev" واختيار اللغة والحصول على الإصدار 64 بت.

قم إما بإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد أو تشغيله من المثبت.

ذات صلة

• كيفية مشاركة مجلد على نظام التشغيل Windows 11
• كيفية تثبيت Windows 11 من USB
• كيفية إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد باستخدام Windows 11 ISO
• كيفية إصلاح تعطل البرنامج على Windows 11 Dev Build
• خطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة لنظام التشغيل Windows 11": ما هو وكيفية إصلاحه؟
• هل يتعطل تثبيت Windows 11 عند 100٪؟ كيفية الإصلاح
• تمكين TPM 2.0  | تجاوز متطلبات TPM 2.0