لا يتم إيقاف خدمات البريد الإلكتروني والدردشة حقًا. يمكنك تسجيل الخروج من تطبيق الدردشة ولكن سيظل بإمكان الأشخاص إرسال رسائل إليك. عند تسجيل الدخول في المرة التالية ، ستكون الرسالة هناك ، غير مقروءة.
المشكلة مع الرسائل التي تتراكم مثل هذه هي أنه تم تسليمها ولكن لا تتم قراءتها ، مما يعطي الانطباع بأنه تم تجاهل الرسائل. للتغلب على هذا ، هناك "خارج المكتب".

رسالة خارج المكتب وحالة فريق Microsoft
بشكل عام ، يتم تعيين رسالة "خارج المكتب" لرسائل البريد الإلكتروني حيث ، إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أثناء فترة التوقف ، فسيتم إرسال رسالة تلقائيًا إلى المرسل تخبره أنك لن ترد حتى تعود. إنها طريقة بسيطة وعملية ومهذبة للسماح للآخرين بمعرفة أنك لا تقرأ رسائلهم.
نفس المفهوم يعمل مع خدمات الدردشة والعملاء. تخبر رسالة خارج المكتب أي شخص يرسل لك رسالة أنك لا تتحقق منها بشكل نشط.
قد يكون للميزة أسماء مختلفة (تسمى في Slack إشعارات الغفوة) ، لكن المبدأ هو نفسه.
حالة Microsoft Teams عالقة في "خارج المكتب"
يتيح Microsoft Teams للمستخدمين تعيين حالة "خارج المكتب". إذا قمت بتعيين رسالة خارج المكتب في Outlook ، يمكن لـ Microsoft Teams أيضًا مزامنة المعلومات من هناك.
عند إزالة تنبيه "خارج المكتب" من Outlook ، يجب أيضًا إزالته من Microsoft Teams.
إذا كانت حالة Microsoft Teams الخاصة بك عالقة في "خارج المكتب" ، فجرّب الإصلاحات أدناه.
1. إعادة تعيين حالة Microsoft Teams
لا تتمتع Microsoft Teams بحالة "خارج المكتب" الخاصة بها ولكن لديها خيار لإعادة تعيين حالتها.
- افتح Microsoft Teams.
- انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
- انتقل إلى متاح (أو أي حالة تراها) ، وانقر فوق إعادة تعيين الحالة.
![حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح) حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح)]()
2. تغيير الحالة في Microsoft Teams
- افتح Microsoft Teams.
- انقر فوق خيار "تغيير الحالة" في الشريط العلوي.
- انقر فوق الزر حذف / سلة المهملات لحذف رسالة "خارج المكتب".
![حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح) حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح)]()
3. تحقق من Outlook يدعو
خلال فترة "خارج المكتب" ، إذا تلقيت دعوة اجتماع وقعت في تلك التواريخ ، ولكن تم تمديدها أيضًا إلى التواريخ التي تعود فيها إلى المكتب ، فسيتم وضع علامة عليها جميعًا على أنها "خارج المكتب". سيتعين عليك إزالة هذه الدعوات للتخلص من حالة "خارج المكتب" في Microsoft Teams.
- افتح Outlook على سطح المكتب أو في المستعرض الخاص بك.
- حدد تقويم Outlook.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق دعوة اجتماع أو حدث تم تعيينه على "خارج المكتب".
- بمجرد فتح الحدث ، افتح القائمة المنسدلة "إظهار باسم".
- قم بتغيير الحالة من خارج المكتب إلى مجاني.
![حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح) حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح)]()
4. قم بإيقاف تشغيل الردود التلقائية في Outlook
هناك طريقة بسيطة لإيقاف تشغيل حالة "خارج المكتب" في Microsoft Teams وهي إيقاف تشغيلها في Outlook.
- افتح برنامج Outlook.
- اذهب إلى ملف.
- انقر فوق "إيقاف" ضمن الردود التلقائية.
- امنحه بعض الوقت للمزامنة ، وستتغير حالة Microsoft Teams الخاصة بك إلى متوفر.
![حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح) حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح)]()
5. حذف ملف إعدادات Microsoft Teams
يقوم Microsoft Teams بتخزين إعداداته في ملف محلي على نظامك. تتم مزامنة إعداداته عبر الإنترنت وإذا قمت بتغييرها على نظام مختلف ، فستتم مزامنتها مع الأجهزة الأخرى أيضًا ولكن هذا يعني أن الملف المحلي قد تم تحديثه.
إذا كانت حالة Microsoft Teams الخاصة بك عالقة في "خارج المكتب" ، فحاول حذف ملف الإعدادات.
- افتح مستكشف الملفات.
- الصق ما يلي في شريط الموقع ، ثم انقر فوق إدخال.
C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams
- ابحث عن ملف يسمى settings.json.
- انسخه إلى موقع مختلف.
- احذف الملف من موقعه الأصلي.
- قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams.
![حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح) حالة Microsoft Teams عالقة خارج المكتب (تم الإصلاح)]()
استنتاج
تميل حالة "خارج المكتب" في Microsoft Teams إلى التعطل كثيرًا عند مزامنتها من Outlook.
قد تتم مزامنة الحالة من Outlook أو قد لا تتم مزامنتها مما يجعلها طريقة غير موثوقة لتعيين حالة Teams ولكن لا توجد طريقة لإيقاف تشغيل المزامنة بين هاتين الخدمتين.