خطأ: اطلب من المسؤول تمكين Microsoft Teams (تم التصحيح)

يتم استخدام Microsoft 365 في المنازل والشركات على حدٍ سواء. مجموعة الإنتاجية ليست مجانية ، وتكلف تراخيص المؤسسة أكثر. تميل أيضًا إلى امتلاك المزيد من الميزات ، مثل مساحة تخزين أكبر في OneDrive.

عندما يتم شراء ترخيص مؤسسة ، فإنه يأتي مع الوصول إلى لوحة المسؤول التي يمكن استخدامها للتحكم في من ، داخل المؤسسة ، يمكنه الوصول إلى تطبيق معين.

إصلاح: اطلب من المسؤول تمكين فرق Microsoft

يسمح ترخيص Microsoft 365 Enterprise لمسؤولي النظام بتمكين الميزات وتعطيلها على أساس كل مستخدم. Microsoft Teams هو تطبيق واحد يمكن تمكينه أو تعطيله على أساس كل مستخدم. إذا لم يتم تمكينه لك ، أو كانت هناك مشكلة في الأذونات لمستخدم معين ، فقد ترى رسالة الخطأ "لقد فقدت! اطلب من المسؤول تمكين رسالة Microsoft Teams عند محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق.

1. قم بتمكين Microsoft Teams للمستخدم

يجدر التحقق من المسؤول إذا كانوا بحاجة بالفعل إلى تمكين Microsoft Teams لحسابك. يمكن تمكينه من Microsoft 365 أو لوحة إدارة Microsoft Teams.

في لوحة إدارة Microsoft 365 ؛

1. قم بزيارة لوحة إدارة Microsoft 365 في متصفحك .
2. حدد المستخدمون> المستخدمون النشطون.
3. حدد المستخدم الذي يرى الرسالة "لقد فاتك! اطلب من المسؤول تمكين رسالة Microsoft Teams.
4. انقر فوق "تحرير" بجوار المستخدم ، وقم بتمكين Microsoft Teams لهم.

2. تمكين Microsoft Teams للمؤسسة

من المحتمل أنك لم تقم بتمكين Microsoft Teams للمؤسسة بأكملها. في هذه الحالة ، سيرى جميع المستخدمين الذين يستخدمون ترخيص المؤسسة نفس الخطأ.

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة إدارة Microsoft 365 .
2. قم بتوسيع الإعدادات في العمود الموجود على اليسار.
3. حدد الخدمات والوظائف الإضافية.
4. حدد Microsoft Teams في اللوحة الموجودة على اليمين.
5. قم بتشغيل مفتاح "تشغيل Microsoft Teams أو إيقاف تشغيله لمؤسستك بأكملها".
6. انقر فوق حفظ.

3. قم بتمكين Microsoft Teams للضيوف

إذا لم يكن الشخص الذي يحاول الوصول إلى Microsoft Teams جزءًا من المؤسسة ويستخدم بدلاً من ذلك حسابًا غير مجال ، فأنت بحاجة إلى تمكين Microsoft Teams للضيوف. يجب أن يتم ذلك بواسطة مسؤول Teams لمؤسستك.

1. انتقل إلى مركز إدارة Microsoft Teams.
2. قم بتوسيع الإعدادات على مستوى المؤسسة في العمود الموجود على اليسار.
3. حدد وصول الضيف.
4. في اللوحة الموجودة على اليمين ، قم بتشغيل مفتاح "السماح بوصول الضيف في الفرق".
5. انقر فوق حفظ.
6. قم بدعوة ضيف إلى فريقك ، وسيتمكنون من الانضمام / تسجيل الدخول.

استنتاج

رسالة "اطلب من المسؤول الخاص بك لتمكين Microsoft Teams" ليست رسالة يمكن للمستخدم حلها. يجب أن يتم إصلاحه من قبل مسؤول Teams. قد تضطر إلى إنهاء Microsoft Teams وإعادة تشغيلها بعد قيام المسؤول بإجراء تغيير ، ولكن بعد ذلك ، لا يوجد الكثير مما يمكن للمستخدم النهائي القيام به.