كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول المكرر لـ Microsoft Teams [دليل]

غالبًا ما تمنعك أخطاء تسجيل الدخول في التطبيق من استخدامه تمامًا. تسمح بعض التطبيقات للمستخدمين باستخدامها مع أو بدون حساب ولكن Microsoft Teams ليس واحدًا منهم. مع Microsoft Teams يصبح المستخدمون جزءًا من الفرق ، ومشاركة المستندات ، وعقد اجتماعات عبر الإنترنت ، ولكل ذلك ، يلزم وجود حساب. هذا يعني أنه إذا كان Microsoft Teams جزءًا لا يتجزأ من سير العمل الخاص بك ، فلا يمكنك تسجيل الدخول إليه ، فلن تنجز أي شيء حتى تصلح المشكلة.

أحد أخطاء تسجيل الدخول الشائعة في Microsoft Teams هو خطأ تسجيل الدخول المكرر. Microsoft Teams غير قادر على التمييز بين تسجيل دخول عميل سطح المكتب وتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب. هذا يعني أن المستخدمين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم من واجهة الويب ويحاولون أيضًا تسجيل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب. هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن أن تعمل في نفس الإعداد ولكن Microsoft Teams تتسبب أحيانًا في حدوث خطأ. إليك كيفية إصلاحه.

مشكلة تسجيل دخول مكررة لـ Microsoft Teams [إصلاح]

فيما يلي بعض الإرشادات خطوة بخطوة لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول المكرر لـ Microsoft Teams:

1. تسجيل الخروج من واجهة ويب MS Teams

في بعض الأحيان يمكن حل خطأ تسجيل الدخول عن طريق تسجيل الخروج من واجهة ويب Microsoft Teams. إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، يمكنك الانتقال إلى أحد الحلول الأخرى. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams على الويب ، فقم بتسجيل الخروج.

1. قم بزيارة موقع ويب Microsoft Teams .
2. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
3. حدد تسجيل الخروج.
4. بمجرد تسجيل الخروج ، افتح تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

2. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

غالبًا ما تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت مسؤولة عن أخطاء التطبيق. إنها ليست Microsoft Teams فقط. الكثير من التطبيقات الأخرى التي تحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت (مثل متصفحك) تواجه مشكلة بسبب ذلك. الإصلاح هو تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيفية القيام بذلك لـ Microsoft Teams.

1. قم بإنهاء Microsoft Teams . يجب إغلاق التطبيق ، وليس تصغيره فقط إلى علبة النظام.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد Task Manage r.
3. استكشاف تبويب العمليات عن أي شيء يتعلق فرق مايكروسوفت ، حدده، وانقر على زر إنهاء المهمة في أسفل اليمين.
4. افتح مستكشف الملفات والصق ما يلي في شريط الموقع.

٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق

1. احذف المجلدات التالية .

• • ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
  • Blob_storage
  • مخبأ
  • GPUCache
  • قواعد بيانات
  • التخزين المحلي
  • مفهرسة ديسيبل
  • TMP

1. بمجرد حذف الملفات ، أعد تشغيل نظامك وقم بتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams .

3. إعادة تثبيت Microsoft Teams

إليك كيفية إلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
3. قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات وحدد Microsoft Team.
4. انقر فوق زر إلغاء التثبيت.
5. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تثبيته.
6. قم بتنزيل أحدث إصدار من MS Teams من هنا وقم بتثبيته.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظامك في حل مشكلات تسجيل الدخول مع جميع أنواع التطبيقات ولا يُعد Microsoft Teams استثناءً.

1. افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول .
2. في نافذة موجه الأوامر ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter

إيبكونفيغ / فلوشدس

استنتاج

Microsoft Teams عبارة عن مجموعة تعاون مكتبية كاملة تساعد الآن أكثر من 12 مليون شخص على مستوى العالم للعمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف التنظيمية. يتم إخراجه من خلال خطواته كما لم يحدث من قبل ، وتظهر أخطاء جديدة ، بالإضافة إلى الأخطاء القديمة التي لم يتم حلها. تعد مشكلات تسجيل الدخول مشكلة شائعة ولكن الإصلاح ليس صعبًا للغاية.