كيفية إصلاح رفض Microsoft Teams للاتصال (دليل سريع)

يمكن استخدام Microsoft Teams للاجتماعات المجدولة ، ويمكنه أيضًا إنشاء اجتماعات مخصصة. يسمح لك كلا النوعين من الاجتماعات بدعوة مستخدمين آخرين عبر رابط. الانضمام إلى الاجتماع سهل. لا تحتاج حتى إلى تثبيت Microsoft Teams. يمكن الانضمام إلى اجتماع من المتصفح.

لن يقوم Microsoft Teams بالاتصال باجتماع

يعد الانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams أمرًا سهلاً ؛ تنقر فوق ارتباط ، وتنقر فوق الزر "انضمام" ، وستكون متصلاً وستكون قادرًا على المشاركة في الاجتماع. هذه هي الطريقة التي يجب أن يعمل بها ولكن المستخدمين أبلغوا عن الانضمام إلى اجتماع ، أي أنهم ينقرون على زر الانضمام ، ويمكنهم رؤية الاجتماع قيد التقدم ، لكنهم لا يظهرون كمشاركين. باختصار ، الاجتماع قيد التقدم لكنك لم تنضم إليه حقًا.

1. الخروج والانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى

مثلما يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح المشكلات ، قد يؤدي إنهاء الاجتماع والانضمام إليه مرة أخرى إلى حل المشكلة.

1. في شاشة الاجتماع ، انقر فوق رمز الهاتف الأحمر لإنهاء المكالمة . سيؤدي هذا فقط إلى إزالتك من الاجتماع.
2. انقر فوق الارتباط أو قم بالدعوة إلى الاجتماع مرة أخرى.
3. انضم للاجتماع.

2. جرب تطبيق الويب

إذا كنت تحاول الانضمام إلى اجتماع من تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب ، فحاول استخدام واجهة الويب.

1. قم بإنهاء Microsoft Teams على سطح المكتب.
2. قم بزيارة واجهة ويب Microsoft Teams .
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Teams الخاص بك.
4. انقر فوق الارتباط أو الدعوة إلى الاجتماع.
5. لا تفتح سطح المكتب وبدلاً من ذلك ، احضر الاجتماع في متصفحك.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

إذا كنت قادرًا على الاتصال باجتماع من واجهة الويب الخاصة بـ Microsoft Teams ، فقد تمنعك ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سطح المكتب من الانضمام إليه من تطبيق سطح المكتب نفسه.

1. قم بإنهاء Microsoft Teams.
2. افتح مستكشف الملفات.
3. أدخل ما يلي في شريط الموقع ، ثم انقر فوق إدخال.

٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق

1. احذف الملفات من المجلدات التالية لكن لا تحذف هذه المجلدات.
   • مخبأ
   • قواعد بيانات
   • GPUCache
   • مفهرسة ديسيبل
   • التخزين المحلي
   • tmp
2. افتح Microsoft Teams وانضم إلى الاجتماع.

4. السماح للتطبيق من خلال جدار الحماية

من المحتمل أن يتم حظر Microsoft Teams بواسطة جدار حماية Windows.

1. افتح مستكشف الملفات.
2. في شريط الموقع ، أدخل ما يلي وانقر فوق إدخال.

لوحة التحكم \ النظام والأمان \ جدار حماية Windows Defender

1. انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار الحماية في العمود الموجود على اليسار.
2. انقر فوق تغيير الإعدادات.
3. تصفح قائمة التطبيقات وابحث عن "teams.exe".
4. اسمح للتطبيق بالاتصال عبر الشبكات الخاصة.
5. حاول الانضمام إلى اجتماع ويجب أن ينجح.

استنتاج

في حالات نادرة ، قد لا يتمكن المستخدمون من الاتصال باجتماع بسبب مشكلة في Microsoft Teams. إذا كان بإمكانك الاتصال باجتماع عبر واجهة الويب أو عبر هاتفك ، فيجب أن تكون قادرًا على الاتصال من تطبيق سطح المكتب أيضًا. مهما كانت المشاكل التي لديك ، فإن الحلول المذكورة أعلاه ستصلحها.