كيفية إصلاح كاميرا Google Meet لا تعمل

يدعم Google Meet مكالمات الصوت والفيديو. يمكنك الانضمام بفيديو من سطح المكتب ومن جهاز محمول. إذا كنت تنضم إلى اجتماع Google Meet من سطح المكتب ، فأنت بحاجة إلى كاميرا ويب لدفق الفيديو. يمكن أن يعمل Google Meet مع كاميرا الويب الداخلية ، أي تلك التي تأتي مدمجة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ويمكنه العمل مع كاميرات الويب الخارجية.

إصلاح كاميرا Google Meet لا تعمل

إذا كنت تحاول الانضمام إلى اجتماع Google Meet وكانت الكاميرا لا تعمل ، فقد تكون المشكلة ببساطة هي مشكلة الأذونات ، أي أن المتصفح لا يمكنه الوصول إلى الكاميرا. من المحتمل أيضًا أن الكاميرا لا تعمل ، أو أنها قيد الاستخدام بواسطة تطبيق مختلف. جرب الإصلاحات أدناه.

هل تواجه مشكلة مع الكاميرا في Zoom؟ تحقق من هذه الإصلاحات.

1. اختبر الكاميرا

إذا تم إعداد كاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح ، ولم تكن هناك مشكلات في الأجهزة أو البرامج بها ، فيجب أن يكون تطبيق الأسهم على نظام تشغيل سطح المكتب لديك قادرًا على استخدامها دون أي مشاكل.

على نظام التشغيل Windows 1o ؛

1. افتح قائمة ابدأ .
2. انتقل إلى قائمة التطبيقات.
3. ابحث عن تطبيق الكاميرا وافتحه.

على نظام macOS ؛

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Space bar لفتح بحث Spotlight.
2. أدخل FaceTime.
3. افتح FaceTime وتحقق من الكاميرا.

إذا كان التطبيق (التطبيقات) يعرض معاينة الكاميرا ، فهذا يعني أن الجهاز يعمل بشكل جيد.

2. إزالة تطبيقات الكاميرا الافتراضية

مع زيادة استخدام أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب مثل Google Meet و Zoom و Microsoft Teams ، أصبح المستخدمون مبدعين في كيفية إدارة موجز الفيديو الخاص بهم. يضيف العديد من المستخدمين تطبيقات التصفية (Snap Camera و OBS) التي يمكنها تطبيق التأثيرات والإطارات والخلفيات وما إلى ذلك في موجز الكاميرا. 

إذا لم تتم تهيئة هذه التطبيقات بشكل صحيح ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات مع Google Meet. إذا كان لديك تطبيق مثل هذا قيد التشغيل ، فقم بإنهاءه أو إلغاء تثبيته. 

3. حدد كاميرا الويب في Google Meet

تأكد من تحديد كاميرا الويب الخاصة بك في Google Meet.

1. انضم إلى اجتماع Google Meet.
2. انقر فوق زر المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط) وحدد الإعدادات من القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب الفيديو.
4. افتح القائمة المنسدلة وحدد كاميرا الويب الخاصة بك.

4. تحقق من أذونات كاميرا الويب

تأكد من أن المتصفح الذي تستخدمه للانضمام إلى اجتماع Google Meet لديه إذن للوصول إلى كاميرا الويب.

في نظام التشغيل Windows 10 ؛

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية.
3. حدد علامة التبويب الكاميرا.
4. تأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا للجهاز.

على نظام macOS ؛

1. افتح تفضيلات النظام.
2. انتقل إلى الأمان والخصوصية.
3. حدد علامة التبويب الخصوصية.
4. حدد الكاميرا في العمود الموجود على اليسار.
5. في الجزء الأيمن ، تأكد من إدراج المستعرض.
6. إذا لم يكن المتصفح مدرجًا ، فانقر فوق زر علامة الجمع وقم بإضافته.

5. استخدم Chrome

Google Meet هو أحد منتجات Google. سيعمل في المتصفحات الحديثة الأخرى ولكنك ستحصل على أفضل تجربة إذا كنت تستخدمه في Chrome. قد لا يعجبك المتصفح ولكن استخدامه يمكن أن يصلح أي مشاكل تواجهها مع الكاميرا في اجتماع Google Meet.

6. تحقق من عرض النطاق الترددي للإنترنت

إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل متقطع أثناء الاجتماع ، فمن المحتمل أن تكون الكاميرا على ما يرام ولكن ليس لديك سرعة الإنترنت أو النطاق الترددي للحفاظ على دفق الفيديو.

تحقق من سرعة الإنترنت لديك على Speedtest.net . إذا كان ping مرتفعًا جدًا ، أو كانت سرعة الإنترنت لديك منخفضة جدًا ، فقد تضطر إلى الاستغناء عن الفيديو إلا إذا كان بإمكانك التبديل إلى شبكة أسرع.

تأكد من أنه عندما تكون في اجتماع ، لا تستخدم الأجهزة الأخرى الاتصال لتنزيل أي شيء ثقيل مثل تحديثات نظام التشغيل أو فيلم.

استنتاج

في كثير من الحالات ، أدى التبديل إلى Chrome إلى حل المشكلة للمستخدمين. هذا لأن الأذونات التي يحتاجها Google Meet يسهل طلبها في متصفح تم إنشاؤه بواسطة Google. في متصفح آخر ، قد لا يتمكن Google Meet من مطالبة المستخدم بالإذن الذي يحتاجه لبث الفيديو ، وبالتالي يبدو أن الكاميرا لا تعمل.