أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

لقد حل Microsoft Teams محل البريد الإلكتروني بالنسبة للكثيرين، ويعتمد عليه المستخدمون لإرسال الملفات أو استقبالها. ومع ذلك، في بعض الأحيان اشتكى الأشخاص من تلقي الملفات على Microsoft Teams. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات في تطبيق سطح المكتب.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

يمكنك دائمًا أن تطلب من المستلم إرسال الملف عبر منصة أخرى أو بريد إلكتروني آخر. لكنه يكسر التواصل وسير العمل. قبل الخروج من Teams، استخدم الحيل أدناه لإصلاح عدم فتح تطبيق Teams لسطح المكتب للملفات.

1. فرض إنهاء الفرق والمحاولة مرة أخرى

يمكنك فرض إنهاء Teams على Windows، وفتحه مرة أخرى، ومحاولة تحميل الملفات المستلمة. إليك ما عليك القيام به.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح Windows وافتح قائمة إدارة المهام.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

الخطوة 2: حدد Microsoft Teams في القائمة واضغط على إنهاء المهمة في الزاوية اليمنى العليا.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

افتح Teams ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل الملفات. 

2. تغيير التطبيقات الافتراضية

اشتكى الكثيرون من مشكلات ملفات Excel المفتوحة في Microsoft Teams. إذا كنت من بينهم، قم بتغيير التطبيقات الافتراضية على Windows 11.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: اختر التطبيقات من الشريط الجانبي الأيسر وحدد التطبيقات الافتراضية من الجزء الأيمن.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

الخطوة 3: قم بالتمرير إلى Microsoft Excel.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

الخطوة 4: تأكد من ضبط Excel لفتح جميع أنواع الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

3. اطلب من الشخص إرسال الملف مرة أخرى

إذا أرسل المستلم ملفًا تالفًا عبر اتصال إنترنت غير واضح، فقد تواجه مشكلات في فتحه أو تحميله. يجب أن تطلب من الشخص إرسال الملف مرة أخرى.

4. تحقق من اتصال الشبكة

هل تستخدم Microsoft Teams على اتصال إنترنت بطيء؟ قد ��ا يقوم التطبيق بتنزيل الملفات المستلمة بشكل صحيح. تحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi عالية السرعة على جهاز Windows الخاص بك.

الخطوة 1: انقر فوق قائمة الشبكة في الركن الأيمن السفلي من شريط المهام.

الخطوة 2: الاتصال بشبكة Wi-Fi قوية.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

إذا كانت لديك مشكلات في Wi-Fi على نظام التشغيل Windows ، فاقرأ منشورنا المخصص لإصلاح المشكلة.

5. قم بتنزيل الملف مرة أخرى

هل قمت بتنزيل عدة ملفات من Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows؟ إذا واجهت مشكلة في فتح ملف معين أو تحميله على نظام التشغيل Windows، فحاول تنزيله مرة أخرى.

6. استخدم تطبيق جهة خارجية لفتح ملف

في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى تطبيق تابع لجهة خارجية لفتح ملف معين. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم أنواعًا معينة من الملفات، فتأكد من تثبيت تطبيقات الطرف الثالث ذات الصلة للوصول إلى المحتوى. على سبيل المثال، مشغل الفيديو الافتراضي على نظام التشغيل Windows لا يدعم ملفات .MKV. تحتاج إلى استخدام مشغل VLC Media لتشغيل الفيديو المستلم.  

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق

يقوم Microsoft Teams بتجميع ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين الأداء العام للتطبيق. عندما يجمع التطبيق ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، تواجه مثل عدم فتح Teams، وتحميل الملفات، ومشاركة الشاشة لا تعمل، والمزيد. حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة جميع مشكلات Microsoft Teams على نظام Windows الخاص بك.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب %appdata%\Microsoft\Teams واضغط على Enter.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

الخطوة 2: يفتح مستكشف الملفات بجميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams. حدد كافة المجلدات.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على المجلدات وانقلها إلى سلة المهملات.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

يمكنك مسح سلة المحذوفات أيضًا. حاول فتح Microsoft Teams وابدأ في فتح الملفات المستلمة. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وتلاحظ أداءً بطيئًا حيث يقوم التطبيق بجمع ذاكرة التخزين المؤقت من البداية.  

8. أدخل رمز الحماية للملفات المحمية بكلمة مرور

غالبًا ما يقوم المستخدمون بحماية ملفات PDF المهمة ومستندات المبيعات وعروض المشروع بكلمة مرور لتجنب الوصول غير المصرح به. عندما تتلقى أحد هذه الملفات وتحاول فتحه، اطلب من المستلم كلمة المرور. بدون رمز الحماية، لا يمكنك فتح محتوى الملف على Windows.

بعد أن تتلقى رمز الأمان، استخدمه لفتح الملف. يمكنك أيضًا قراءة منشورنا المخصص لإزالة كلمة المرور من ملف PDF.  

9. تحديث فرق مايكروسوفت

قد يمنحك تطبيق Microsoft Teams القديم مشكلة في تحميل الملفات أو فتحها على Windows. حان الوقت لتحديث Microsoft Teams إلى الإصدار الأحدث.

الخطوة 1: قم بتشغيل Teams وانقر فوق قائمة النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 2: حدد التحقق من وجود تحديثات.

أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم قدرة Microsoft Teams على فتح الملفات على Windows

قم بتنزيل أحدث إصدار من Teams وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

10. استخدم طرقًا بديلة

إذا لم يتمكن تطبيق Teams من تحميل ملفات Excel أو Word أو ملفات أخرى، فاطلب من عضو الفريق إرسال الملف عبر البريد الإلكتروني أو طريقة بديلة أخرى.

إرسال واستقبال الملفات على Microsoft Teams

يمكن لأخطاء مثل "فشل الجلب المسبق (917656)" و"الفتح في تطبيق سطح المكتب" التي لا تعمل أن تفسد تجربة Microsoft Teams الخاصة بك في أي وقت من الأوقات. ما هي الحيلة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.



Leave a Comment

كيفية تغيير السطوع على Windows 11

كيفية تغيير السطوع على Windows 11

يعد تغيير السطوع في Windows 11 أمرًا سهلاً ، وهناك طرق متعددة للقيام بذلك مثل استخدام مركز العمل أو الإعدادات. تعلم كيفية زيادة أو تقليل السطوع بسهولة.

كيفية تثبيت تطبيق YouTube Music على سطح المكتب (Windows وMac)

كيفية تثبيت تطبيق YouTube Music على سطح المكتب (Windows وMac)

هل تريد الاستماع إلى موسيقى Youtube بدون موقع الويب؟ راجع دليلنا حول كيفية تثبيت YouTube Music على نظامي التشغيل Windows وMac.

5 طرق لإصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11

5 طرق لإصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11

لا أحد يفضل سرعات التنزيل البطيئة على اتصال إنترنت فعال. تعلم كيفية إصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11.

Windows 11: كيفية تمكين / تعطيل شاشة اللمس

Windows 11: كيفية تمكين / تعطيل شاشة اللمس

تعرف على كيفية تشغيل أو إيقاف تشغيل خيار شاشة اللمس على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. اكتشف الخطوات الملائمة للمبتدئين.

كيفية تثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft

كيفية تثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft

الحيلة لتثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft هي قطع الاتصال بالإنترنت والنقر فوق زر الرجوع أثناء OOBE.

قائمة أوامر Windows 11 Shell كاملة

قائمة أوامر Windows 11 Shell كاملة

تمنحك <strong>أوامر Shell</strong> على نظام التشغيل <strong>Windows 11</strong> وصولاً سريعًا إلى مواقع المجلدات. اطلع على قائمة شاملة لاستخدامها في Run أو File Explorer.

6 طرق لتحديث برامج التشغيل على Windows 11

6 طرق لتحديث برامج التشغيل على Windows 11

تساعد برامج تشغيل الأجهزة في إصلاح الأخطاء وتحسين التوافق مع Windows 11. تعرف على كيفية تحديثها بطرق فعالة لضمان أداء ممتاز.

كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

يعد Windows نظام تشغيل شامل يمكن للإداريين من خلاله إدارة الأذونات وتسجيل الدخول كمسؤول. كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

كيفية مزامنة الإعدادات عبر الأجهزة على Windows 10

كيفية مزامنة الإعدادات عبر الأجهزة على Windows 10

في نظام التشغيل Windows 10 ، لتمكين أو تعطيل إعدادات المزامنة ، أو تحديد إعدادات المزامنة الفردية ، يمكنك استخدام هذه الخطوات.

كيفية تغيير مواقع الحفظ الافتراضية على Windows 11

كيفية تغيير مواقع الحفظ الافتراضية على Windows 11

لتغيير المواقع المحفوظة الافتراضية على Windows 11، اتبع الخطوات التي توضّح كيفية ضبط إعدادات التخزين بشكل سهل وفعّال.