أفضل 12 طريقة لإصلاح مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت والخطأ الآمن على نظام التشغيل Windows 11

يمكن أن يؤدي ظهور رسالة "لا يوجد إنترنت، آمن" إلى إرباكك. قبل البدء في استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها، يجب عليك أولاً التعرف على الرسالة المشفرة. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح مشكلة "لا يوجد إنترنت، آمن" على نظام التشغيل Windows 11.

كما يوحي الخطأ، يتوقف الاتصال بالإنترنت عن العمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows . هناك العديد من العوامل التي تؤدي إلى مثل هذه المشكلات على نظام التشغيل Windows. دعونا استكشاف المشكلة وإصلاحها.

ماذا يعني "لا يوجد إنترنت آمن" على نظام التشغيل Windows

جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بجهاز التوجيه الخاص بك عبر اتصال لاسلكي أو اتصال Ethernet. وهو متصل أيضًا بأجهزة أخرى متصلة بجهاز التوجيه الخاص بك. تُعرف غالبًا باسم شبكة المنطقة المحلية (LAN). يشير الخطأ "لا يوجد إنترنت، آمن" إلى أن الاتصال اللاسلكي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه آمن ويعمل بشكل جيد، ولكنه لا يتلقى أي بيانات.

1. تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

يؤدي انقطاع الخدمة من جانب الخادم لدى موفر خدمة الإنترنت (ISP) المحلي لديك إلى حدوث مشكلات مثل "لا يوجد إنترنت، آمن" على نظام التشغيل Windows. يمكنك الانتقال إلى Downdetector والبحث عن مزود خدمة الإنترنت المحلي لديك. قد تلاحظ ارتفاع الرسوم البيانية والتعليقات من المستخدمين الذين يشكون من نفس المشكلة.

يمكنك أيضًا التحقق من خطة الإنترنت الخاصة بك مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا نفدت البيانات لديك، فسيتوقف الإنترنت عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. قم بتعطيل VPN

تقوم خدمة VPN بإعادة توجيه حركة المرور على الإنترنت من خلال خوادم الشركة لإخفاء عنوان IP الخاص بك. عندما يكون أحد خوادم VPN هذه معطلاً، قد تلاحظ رسائل "لا يوجد إنترنت، آمن" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك الاتصال بخادم VPN آخر أو تعطيله مؤقتًا.  

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها

يأتي Windows مزودًا بمستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن لإصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات

الخطوة 2: حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وافتح مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 3: اضغط على الزر "تشغيل" بجوار مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت ومصلحها وتحقق مرة أخرى.

4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

تعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة خدعة رائعة أخرى لإصلاح خطأ "لا يوجد إنترنت، آمن" في نظام التشغيل Windows. يقوم بإعادة تثبيت كافة محولات الشبكة الخاصة بك ويعيد مكونات الشبكة إلى إعدادات المصنع. قد تحتاج إلى إعداد عميل VPN مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة في قائمة الشبكة والإنترنت.

الخطوة 3: حدد إعادة ضبط الشبكة.

اقرأ الآثار المترتبة على إعادة ضبط إعدادات الشبكة واضغط على إعادة التعيين الآن.

5. تغيير تردد الواي فاي

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول قديم يعمل بنظام Windows، فقد لا يعمل بشكل جيد مع تردد Wi-Fi 5 جيجا هرتز. يمكنك الاتصال بتردد Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز والمحاولة مرة أخرى. على الرغم من أنه بطيء وليس له نطاق عالٍ، إلا أن التردد 2.4 جيجا هرتز متوافق مع الأجهزة القديمة.

6. أعد تشغيل جهاز التوجيه

إذا واجهت مشكلات في الاتصال بالشبكة على جميع أجهزتك المتصلة، فأعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول مرة أخرى. يمكنك أيضًا تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه إلى أحدث إصدار.

7. حاول الاتصال بشبكة إيثرنت

يوفر اتصال Ethernet إنترنت موثوقًا وعالي السرعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان محول Wi-Fi الخاص بك يعمل، فقم بإزالته من جهاز الكمبيوتر واستخدم منفذ Ethernet. راجع دليلنا إذا كان اتصال Ethernet لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8. أعد تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة

إذا كان اتصال Ethernet لا يعمل أو لا يتوفر، فأعد تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح Windows وحدد Device Manager من قائمة Power User.

الخطوة 2: قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول.

الخطوة 3: حدد إلغاء تثبيت الجهاز.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، واترك Windows يقوم بإعادة تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة تلقائيًا.

9. تغيير إعدادات الشبكة

يمكنك تعطيل IPv6 مؤقتًا وإصلاح الخطأ "لا يوجد إنترنت، آمن" على نظام التشغيل Windows.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة في قائمة الشبكة والإنترنت.

الخطوة 3: حدد "المزيد من خيارات محول الشبكة".

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على شبكة Wi-Fi وافتح الخصائص.

الخطوة 5: قم بتعطيل إصدار بروتوكول الإنترنت 6 وانقر فوق موافق.

10. تغيير إعدادات إدارة الطاقة

في بعض الأحيان، قد تؤدي إعدادات الطاقة إلى جعل محول الشبكة في وضع السكون بعد بضع ساعات من عدم النشاط. يجب عليك إجراء تعديلات باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows، واكتب Edit Power Plan ، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: حدد "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".

الخطوة 3: قم بتوسيع إعدادات الشبكة اللاسلكية. حدد وضع توفير الطاقة.

الخطوة 4: حدد الحد الأقصى للأداء عندما يكون الكمبيوتر المحمول الخاص بك على البطارية. انقر فوق تطبيق وحدد موافق.

11. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والمحاولة مرة أخرى. تحتاج إلى استخدام موجه الأوامر كمسؤول لتنفيذ الأمر.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows واكتب موجه الأوامر . انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من النتيجة وحدد تشغيل كمسؤول.

الخطوة 2: اكتب ipconfig /flushdns ثم اضغط على Enter.

بعد ظهور رسالة "تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح"، أغلق التطبيق وتحقق من شبكة Wi-Fi لديك.

12. قم بإزالة برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية

يمكن أن يتداخل أحد برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية مع اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى إلغاء تثبيت هذه التطبيقات والمحاولة مرة أخرى. نوصي بالالتزام ببرنامج Windows Security المدمج لإزالة الملفات الزائفة. إذا لم يعمل أمان Windows، فراجع منشورنا المخصص لإصلاح المشكلة.

الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows

يمكن أن يؤدي خطأ "لا يوجد إنترنت، آمن" على نظام التشغيل Windows إلى تعطيل سير عملك في أي وقت من الأوقات. قم بوضع إشارة مرجعية على هذا المنشور وقم بزيارته في كل مرة تواجه فيها نفس المشكلة. ما هي الحيلة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات.