أفضل 14 طريقة لإصلاح مشكلة عدم فتح Steam أو تعطله على نظام التشغيل Windows 11 أو 10

إذا كنت من عشاق الألعاب الذين يعتمدون على Steam للاسترخاء مع بعض ألعاب الكمبيوتر والتواصل مع زملائك اللاعبين، فقد يكون الأمر محبطًا عندما لا يتم فتح Steam أو تعطله على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. على الرغم من أن السبب وراء ذلك قد يكون أي شيء بدءًا من عمليات التطبيق الخاطئة وحتى  بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة ، فمن الممكن لحسن الحظ إصلاح هذه المشكلة المزعجة.

مثل هذه الانقطاعات مع Steam لن تمنعك من لعب ألعابك المفضلة. سيرشدك هذا المنشور إلى جميع الحلول الممكنة لإصلاح أعطال Steam على نظام التشغيل Windows 11 أو 10. لذلك، دعونا نلقي نظرة.

1. إنهاء عمليات Steam باستخدام إدارة المهام

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتسبب Steam في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو عندما تؤدي عمليات تطبيق Steam التي تعمل في الخلفية أيضًا إلى تعطل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. يمكنك إنهاء العمليات المتعلقة بـ Steam باستخدام إدارة المهام وإعادة تشغيل التطبيق للتحقق مما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

الخطوة 1 : اضغط على الاختصار Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.

الخطوة 2 : في علامة التبويب "العمليات"، انقر بزر الماوس الأيمن على Steam ضمن مجموعة التطبيقات وحدد "إنهاء المهمة".

بمجرد انتهاء العملية، أعد فتح تطبيق Steam وتحقق من استمرار المشكلة. قد تتداخل هذه العمليات، التي قد تستمر في الخلفية، أحيانًا مع الأداء السليم لعميل Steam. إذا لم تحل هذه الطريقة المشكلة، فراجع الطريقة التالية.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يجب عليك تأكيد اتصال الإنترنت النشط على نظام التشغيل Windows قبل فتح Steam. يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi عالية السرعة واستخدام الخطوات الموضحة أدناه.

الخطوة 1 : اضغط على الاختصار "Windows + I" لفتح تطبيق الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 2 : حدد "الشبكة والإنترنت" من الشريط الجانبي وقم بتأكيد حالة الاتصال.

ستحتاج إلى اختيار شبكة Ethernet للحصول على سرعات إنترنت موثوقة. إذا كان الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد، فربما يكون Steam هو سبب المشكلة؛ تحقق من الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح خطأ الشراء (المعاملة) المعلق على Steam

3. تحقق مما إذا كان البخار معطلاً

عندما تواجه خوادم Steam انقطاعًا في الخدمة، فإنك تواجه أخطاء تتسبب في استمرار تعطل Steam أو عدم تشغيله. لا تقدم الشركة صفحة مخصصة للتحقق من حالة الخادم. يمكنك زيارة Steamstat والتأكد من أن Steam Store والمجتمع وواجهات برمجة تطبيقات الويب تعمل في الظروف العادية. يمكنك أيضًا التحقق من سعة الخادم في منطقتك.

إذا كانت خوادم Steam معطلة، فانتظر حتى تقوم الشركة بحل المشكلات من جانبها وحاول مرة أخرى. خلاف ذلك، تحقق من الطريقة التالية.

4. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك

يمكن أيضًا أن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات شديد الحماية مع عميل Steam ويؤدي إلى مثل هذه المشكلات. للتحقق من هذا الاحتمال، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم محاولة استخدام تطبيق Steam مرة أخرى.

إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك، فستحتاج إلى البحث في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات لديك وإدراج تطبيق Steam في القائمة البيضاء. إذا أردت، يمكنك أيضًا تعطيل Windows Defender بالكامل من نظامي التشغيل Windows 11 و10.

5. قم بتشغيل Steam كمسؤول

قد يتعطل تطبيق Steam أثناء أداء مهام معينة دون الحصول على إذن للوصول إلى ملفات النظام وموارده. لتجنب مثل هذه المشكلات، يمكنك تشغيل Steam باستخدام حقوق المسؤول .

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam الموجود على سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.

الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم.

إذا كان هذا يجعل Steam يعمل بشكل صحيح، فيمكنك تكوينه ليعمل دائمًا كمسؤول. للقيام بذلك، حدد اختصار تطبيق Steam واضغط على الاختصار "Alt + Enter" لفتح خصائصه.

عند فتح نوافذ Steam Properties، توجه إلى علامة التبويب Compatibility. ثم حدد مربع الاختيار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول" واضغط على "تطبيق".

ملاحظة : قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ"، إذا كان محددًا بالفعل.

يجب أن تحل هذه الطريقة مشكلة عدم تشغيل Steam أو إغلاقه بشكل غير متوقع. إذا لم يحدث ذلك، تحقق من الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا : طرق لإضافة المزيد من السعة التخزينية إلى Steam Deck الخاص بك

6. اترك برنامج Steam Beta

على الرغم من أن المشاركة في برنامج Steam التجريبي يمنحك الوصول المبكر إلى الميزات الجديدة والقادمة، إلا أنه قد يؤدي أيضًا إلى جعل التطبيق غير مستقر في بعض الأحيان. من الأفضل ترك برنامج Steam التجريبي إذا كنت تريد الابتعاد عن أي مشكلات. لمغادرة برنامج Steam التجريبي، اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1 : انقر على قائمة Steam في الزاوية العلوية اليسرى وحدد الإعدادات.

الخطوة 2 : في علامة التبويب "الحساب"، انقر فوق الزر "تغيير" ضمن المشاركة التجريبية.

الخطوة 3 : انقر فوق القائمة المنسدلة لتحديد خيار "لا يوجد - إلغاء الاشتراك في جميع برامج بيتا" ثم انقر فوق "موافق".

هذا كل ما في الأمر. سيؤدي هذا إلى إخراجك من الإصدار التجريبي من Steam. بمجرد خروجك، أعد تشغيل Steam مرة أخرى، فمن المفترض أن يتم حل المشكلة. إذا لم تفعل ذلك، فإن الطريقة التالية ستساعدك.

7. قم بإزالة الأجهزة الخارجية

قد يؤدي التداخل من الأجهزة الخارجية المتصلة بنظامك، مثل وحدات التحكم وسماعات الرأس ومكبرات الصوت ووحدة التخزين الخارجية والمزيد، إلى تعطل تطبيق Steam بشكل متكرر على نظام التشغيل Windows. يمكن أن يساعد فصل هذه الأجهزة الخارجية قبل تشغيل Steam في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد المصادر المحتملة للمشكلة.

كل ما عليك فعله هو إزالة جميع الأجهزة الخارجية ومعرفة ما إذا كان ذلك سيجعل Steam يعمل بسلاسة. إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك، فيمكنك إعادة توصيل أجهزتك واحدًا تلو الآخر لتحديد الجهاز الذي يسبب المشكلة.

8. تحديث برامج تشغيل الرسومات

سبب آخر محتمل وراء مواجهة Steam للمشاكل هو أن برنامج تشغيل الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قديم أو به خلل. إليك ما يمكنك فعله لإصلاحه.

الخطوة 1 : انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.

الخطوة 2 : انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض لتوسيعها. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.

اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث برنامج التشغيل. بعد ذلك، حاول استخدام Steam مرة أخرى. إذا لم يحل هذا الخطأ الذي تسبب في استمرار تعطل Steam أو إعادة تشغيله، فراجع الطريقة التالية. 

اقرأ أيضًا : أفضل الإصلاحات لخطأ القرص التالف على Steam

9. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Steam

تعد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الساحقة سببًا محتملاً آخر لعدم عمل تطبيق Steam على نظام التشغيل Windows. إذا كان الأمر كذلك، فإن التخلص من ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Steam الحالي سيساعد.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.

الخطوة 2 : اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter.

C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam

الخطوة 2 : حدد مجلد appcache وانقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفه.

بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يجب أن يعمل تطبيق Steam بشكل صحيح دون أي أعطال. إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، فقد يساعد حذف ملف ClientRegistry، فراجع الطريقة التالية.

10. احذف ملف ClientRegistry.blob

يقوم ملف ClientRegistry.blob الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين بيانات التسجيل لجميع الألعاب المثبتة عبر Steam. إذا أصبح هذا الملف غير قابل للوصول أو تالفًا، فقد يتجمد تطبيق Steam أو يتعطل عند تثبيت الألعاب. سيؤدي حذف ملف ClientRegistry.blob إلى إجبار تطبيق Steam على إعادة إنشائه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل أي مشكلات به.

الخطوة 1: أغلق تطبيق Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على مفتاح Windows + E الاختصار لفتح File Explorer وانتقل إلى المجلد الذي قمت بتثبيت Steam عليه. عادة ما يكون في:

C:\ملفات البرنامج (x86)\Steam

الخطوة 3: حدد موقع ملف ClientRegsitry.blob وحدده وانقر فوق أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفه.

بهذا، يجب حل المشكلة التي تؤدي إلى عدم تشغيل Steam أو استمرار تعطل Steam. إذا لم تساعدك هذه الطريقة، تحقق من الطريقة التالية.

11. تعطيل رفع تردد التشغيل

إحدى الطرق الحاسمة التي قد تؤثر على تجربة Steam الخاصة بك هي التأثير المحتمل لرفع تردد التشغيل على نظامك. يشير رفع تردد التشغيل إلى ممارسة تشغيل أحد مكونات الكمبيوتر، مثل وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات، بمعدل ساعة أعلى من مواصفات الشركة المصنعة. على الرغم من أن رفع تردد التشغيل يمكن أن يعزز الأداء، إلا أنه قد يؤدي إلى عدم الاستقرار في بعض الحالات، مما يتسبب في تعطل تطبيقات مثل Steam.

لمعالجة هذه المشكلة، فكر في تعطيل رفع تردد التشغيل على نظامك كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. من خلال إعادة أجهزتك إلى سرعات الساعة الافتراضية، فإنك تقضي على احتمالية عدم الاستقرار الذي يساهم في حدوث مشكلات متعلقة بـ Steam. سواء كان تطبيق ThrottleStop أو أي تطبيق آخر، قم بتعطيل رفع تردد التشغيل الآن وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان Steam يفتح بشكل صحيح أم لا.

12. قم بمسح تكوين البخار

بمرور الوقت، قد تصبح ملفات التكوين تالفة أو قديمة، مما يؤدي إلى مشكلات في الأداء. إحدى الطرق الفعالة لحل مشكلة عدم فتح البث أو تعطله على نظام التشغيل Windows 11 أو 10 هي مسح تكوين Steam وتحديث التطبيق. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاحي Windows Key + R في نفس الوقت لفتح Run.

الخطوة 2 : اكتب ما يلي في مربع التشغيل، ثم اضغط على Enter.

البخار://flushconfig

سيؤدي هذا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل وتسجيل خروجك من التطبيق. أعد تشغيل تطبيق Steam بمجرد تنفيذ الخطوات؛ يجب أن تختفي هذه القضية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الطريقة التالية. 

13. التحقق من سلامة ملفات اللعبة

إذا تعطل Steam فقط عند فتح لعبة معينة ، فمن المحتمل أن تكون بعض الملفات المرتبطة بهذه اللعبة تالفة أو مفقودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ، يتضمن Steam خيارًا يمكن أن يساعدك في التحقق من سلامة ملفات اللعبة وإصلاح المشكلات المتعلقة بها. وإليك كيفية الوصول إليه.

الخطوة 1 : في تطبيق Steam، انتقل إلى قائمة المكتبة. انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي بها مشكلة وحدد خصائص.

الخطوة 2 : حدد الملفات المحلية من الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق الزر "التحقق من سلامة ملفات اللعبة".

اسمح لـ Steam بإصلاح أي مشكلات تتعلق بملفات اللعبة ثم تحقق مما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الإصلاح الأخير. 

اقرأ أيضًا : أفضل الطرق لإصلاح خطأ "تكوين مستودع غير صالح" في Steam في نظام التشغيل Windows 11

14. أعد تثبيت تطبيق Steam

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فيمكنك التفكير في إلغاء تثبيت عميل Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كحل أخير. فيما يلي الخطوات لنفسه.

الخطوة 1 : انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد التطبيقات المثبتة من القائمة.

الخطوة 2 : حدد موقع تطبيق Steam في القائمة، وانقر فوق أيقونة قائمة النقاط الأفقية الثلاث الموجودة بجواره، ثم حدد إلغاء التثبيت.

الخطوة 3 : حدد إلغاء التثبيت للتأكيد.

بعد إزالة ذلك، قم بتنزيل تطبيق Steam وتثبيته مرة أخرى. وبعد ذلك سوف يعمل بسلاسة. إذا كانت لديك أية استفسارات، فراجع قسم الأسئلة الشائعة أدناه.

الأسئلة الشائعة حول عدم فتح Steam أو تعطله على نظام التشغيل Windows 11 أو 10

1. هل لدى Steam وضع آمن أو وضع تشخيصي؟

لا يحتوي Steam على وضع آمن مخصص. ومع ذلك، يمكنك تشغيل Steam في وضع عدم الاتصال بالإنترنت عن طريق تشغيله باستخدام المعلمة "-offline".

2. هل يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الرسومات المتعارضة في حدوث مشكلات مع Steam؟

نعم، قد تتسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة أو المتعارضة في حدوث مشكلات. تأكد من أن برامج تشغيل الرسومات لديك محدثة ومتوافقة مع نظامك.

ارفع مستوى تجربة الألعاب الخاصة بك مع Steam

قد يكون Steam الاسم الأكبر في ألعاب الكمبيوتر، لكنه لا يخلو من العيوب. في بعض الأحيان، قد يتعطل تطبيق Steam بشكل غير متوقع لأسباب مختلفة ويفسد حالتك المزاجية. الآن بعد أن عرفت كيفية إصلاح عدم فتح Steam أو تعطله على نظام التشغيل Windows، يمكنك أيضًا التحقق من كيفية توصيل Steam بـ Discord وماذا تفعل إذا لم تتمكن من ذلك .