أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

لقد أحدث Microsoft Teams ثورة في كيفية تواصل الفرق وتعاونها مع مجموعة واسعة من الميزات . إحدى هذه الميزات هي القدرة على إجراء استطلاعات الرأي، والتي يمكن أن تساعد الفرق على جمع التعليقات واتخاذ القرارات والتأكد من سماع صوت الجميع. ومع ذلك، قد لا تتمكن من القيام بأي من هذا إذا توقفت استطلاعات Microsoft Teams عن العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

عندما يحدث ذلك، قد يعرض Microsoft Teams أخطاء مثل "حدث خطأ ما" أو "تعذر الوصول إلى التطبيق" على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. للمساعدة، قمنا بإدراج بعض النصائح المفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي من شأنها أن تساعد في حل المشكلة الأساسية. لذلك، دعونا نلقي نظرة.

1. أغلق تطبيق Teams وأعد فتحه

يمكنك البدء بإغلاق تطبيق Teams بالكامل وإعادة فتحه. سيؤدي هذا إلى معالجة أي مشكلات مؤقتة قد تكون تسببت في توقف الاستقصاءات عن العمل في دردشة Teams.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Control + Shift + Escape لفتح مدير المهام.

الخطوة 2: في علامة التبويب "العمليات"، حدد موقع Microsoft Teams في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إنهاء المهمة من القائمة الناتجة.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

أعد فتح تطبيق Teams بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إنشاء استطلاعات الرأي والرد عليها.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يكون الاتصال الضعيف بالإنترنت هو سبب عدم قيام Microsoft Teams بعرض استطلاعات الرأي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. وبالتالي، من الجيد اختبار اتصالك بالإنترنت قبل الانتقال إلى أي إصلاحات متقدمة. للقيام بذلك، افتح المتصفح وقم بإجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت .

إذا كان الإنترنت لديك يبدو بطيئًا أو غير موثوق به، فانتقل إلى اتصال شبكة آخر وحاول مرة أخرى.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams

يقوم Microsoft Teams بجمع الملفات المؤقتة وتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين أدائه. ومع ذلك، إذا أصبحت هذه البيانات قديمة أو تالفة، فقد تتوقف بعض ميزات التطبيق، مثل استطلاعات الرأي، عن العمل. لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي الخطوات لنفسه.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ لفتح قائمة Power User وحدد Run، أو اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows key + R لفتح مربع الحوار Run.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

الخطوة 2: اكتب %appdata%\Microsoft\Teams في الحقل فتح واضغط على Enter.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

الخطوة 3: في نافذة File Explorer التي تفتح، اضغط على Control + A اختصار لوحة المفاتيح لتحديد جميع الملفات والمجلدات. ثم اضغط على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفها.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

أعد تشغيل تطبيق Teams بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت الاستطلاعات تعمل أم لا.

4. قم بتحديث التطبيق

قد يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Teams أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلات. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتعطيل تحديثات التطبيقات التلقائية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم تتحقق من وجود تحديثات منذ فترة.

افتح تطبيق Microsoft Teams وانقر على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى. في حالة توفر إصدار أحدث، حدد "تحديث وإعادة تشغيل Teams" لتثبيته.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

انتظر حتى يقوم تطبيق Teams بتطبيق التحديثات المتوفرة، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

5. تحقق مما إذا كانت الفرق معطلة

هناك احتمال أن تكون مشكلة عدم عمل استطلاعات الرأي لا علاقة لها بالتطبيق بل بخوادم Teams. إذا كان الأمر كذلك، فلن يعرض تطبيق Teams أو ينشئ استطلاعات الرأي، بغض النظر عما تفعله. يمكنك زيارة صفحة حالة خدمة Microsoft لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع واسع النطاق.

حالة خدمة مايكروسوفت أوفيس

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

إذا رأيت أيقونة X حمراء بجوار Teams، فانتظر حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة من جانبها. تقوم الشركات عادة بإصلاح مثل هذه المشكلات المتعلقة بالخادم، لذلك لا يتعين عليك الانتظار لفترة طويلة.

6. قم بالتبديل إلى Teams للويب

إذا كنت لا تزال غير قادر على عرض الاستطلاعات أو إنشائها، فحاول التبديل إلى إصدار الويب من Microsoft Teams كملاذ أخير. من المفترض أن يسمح لك هذا بالوصول إلى استطلاعات الرأي الخاصة بك وتحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بالتطبيق.

أفضل 6 إصلاحات لاستطلاعات الرأي التي لا تعمل في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

إذا كان بإمكانك استخدام الاستقصاءات على Teams للويب ولكن ليس على تطبيق سطح المكتب، فقد تكون بعض ملفات التطبيق الأساسية الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة. في هذه الحالة، فكر في إلغاء تثبيت Microsoft Teams من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومتابعة التثبيت الجديد.

تمكين التعاون مع استطلاعات الفرق

عند استخدامها بشكل مدروس، يمكن أن تفيد استطلاعات الرأي تعاون الفريق وتعزيز المشاركة واتخاذ قرارات مستنيرة. وبالتالي، قد يكون الأمر محبطًا عندما لا تعمل الاستطلاعات على النحو المنشود في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows. نأمل أن لم يعد هذا هو الحال، وقد ساعدت إحدى النصائح المذكورة أعلاه في حل المشكلة.



Leave a Comment

كيفية تغيير السطوع على Windows 11

كيفية تغيير السطوع على Windows 11

يعد تغيير السطوع في Windows 11 أمرًا سهلاً ، وهناك طرق متعددة للقيام بذلك مثل استخدام مركز العمل أو الإعدادات. تعلم كيفية زيادة أو تقليل السطوع بسهولة.

كيفية تثبيت تطبيق YouTube Music على سطح المكتب (Windows وMac)

كيفية تثبيت تطبيق YouTube Music على سطح المكتب (Windows وMac)

هل تريد الاستماع إلى موسيقى Youtube بدون موقع الويب؟ راجع دليلنا حول كيفية تثبيت YouTube Music على نظامي التشغيل Windows وMac.

5 طرق لإصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11

5 طرق لإصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11

لا أحد يفضل سرعات التنزيل البطيئة على اتصال إنترنت فعال. تعلم كيفية إصلاح سرعات التنزيل البطيئة على نظام التشغيل Windows 11.

Windows 11: كيفية تمكين / تعطيل شاشة اللمس

Windows 11: كيفية تمكين / تعطيل شاشة اللمس

تعرف على كيفية تشغيل أو إيقاف تشغيل خيار شاشة اللمس على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. اكتشف الخطوات الملائمة للمبتدئين.

كيفية تثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft

كيفية تثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft

الحيلة لتثبيت Windows 11 Home بدون حساب Microsoft هي قطع الاتصال بالإنترنت والنقر فوق زر الرجوع أثناء OOBE.

قائمة أوامر Windows 11 Shell كاملة

قائمة أوامر Windows 11 Shell كاملة

تمنحك <strong>أوامر Shell</strong> على نظام التشغيل <strong>Windows 11</strong> وصولاً سريعًا إلى مواقع المجلدات. اطلع على قائمة شاملة لاستخدامها في Run أو File Explorer.

6 طرق لتحديث برامج التشغيل على Windows 11

6 طرق لتحديث برامج التشغيل على Windows 11

تساعد برامج تشغيل الأجهزة في إصلاح الأخطاء وتحسين التوافق مع Windows 11. تعرف على كيفية تحديثها بطرق فعالة لضمان أداء ممتاز.

كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

يعد Windows نظام تشغيل شامل يمكن للإداريين من خلاله إدارة الأذونات وتسجيل الدخول كمسؤول. كيفية تسجيل الدخول كمسؤول على Windows 11 أو Windows 10

كيفية مزامنة الإعدادات عبر الأجهزة على Windows 10

كيفية مزامنة الإعدادات عبر الأجهزة على Windows 10

في نظام التشغيل Windows 10 ، لتمكين أو تعطيل إعدادات المزامنة ، أو تحديد إعدادات المزامنة الفردية ، يمكنك استخدام هذه الخطوات.

كيفية تغيير مواقع الحفظ الافتراضية على Windows 11

كيفية تغيير مواقع الحفظ الافتراضية على Windows 11

لتغيير المواقع المحفوظة الافتراضية على Windows 11، اتبع الخطوات التي توضّح كيفية ضبط إعدادات التخزين بشكل سهل وفعّال.