هل ترى الخطأ المخيف "EA.com غير قادر على الاتصال" أثناء لعب ألعابك المفضلة على Windows ؟ يمكن أن يؤدي مثل هذا الخطأ إلى إضعاف حالتك المزاجية بسهولة عندما تكون مشغولاً بمباريات مكثفة متعددة اللاعبين أو مهام افتراضية مثيرة. ومع ذلك، لا داعي للقلق، فالحلول متاحة لحل هذا الخطأ.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب، بدءًا من ضعف الاتصال بالإنترنت وحتى المشكلات المتعلقة بحساب EA الخاص بك. سواء كنت تواجه خطأ الاتصال هذا في لعبة معينة من ألعاب EA أو في جميع الألعاب، فمن المفترض أن تساعد نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في حل المشكلة الأساسية إلى الأبد.
يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المتسق في حدوث مثل هذه الأخطاء في ألعاب EA. وبالتالي، من الجيد التحقق مما إذا كان الإنترنت لديك يعمل قبل تجربة أي شيء آخر.
يمكنك إجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت لتقييم قوة وموثوقية اتصالك بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك غير مستقر، فكر في التبديل إلى اتصال شبكة مختلف لتجنب الخطأ "EA.com غير قادر على الاتصال".
2. استبعد المشكلات المتعلقة بحسابك
بعد ذلك، يتعين عليك التحقق من وجود مشكلة في حساب EA الخاص بك. ابدأ بالتحقق من انتهاء صلاحية عضوية EA Play الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك عبر الإنترنت.
سبب آخر لعدم قدرتك على الاتصال بخوادم EA هو أن حسابك قيد الاستخدام بالفعل على جهاز آخر. لتجنب أي تعارضات، حاول تسجيل الخروج من حسابك على أجهزة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
أخيرًا، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت EA قد قامت بتعليق حسابك أو حظره بسبب انتهاك القواعد الواردة في اتفاقية المستخدم الخاصة بـ EA. يمكنك مراجعة سجل الحظر الخاص بك عن طريق زيارة موقع EA الإلكتروني وتسجيل الدخول إلى حسابك.
تحقق من سجل الحظر لحساب EA الخاص بك
3. التحقق من حالة الخادم
في بعض الأحيان، قد تمر خوادم EA بفترات من التوقف أو تواجه مشكلات مؤقتة. عندما يحدث هذا، قد تواجه مشكلات في الاتصال بألعاب EA الخاصة بك.
يتم تشغيل ألعاب EA المختلفة على خوادم مختلفة. لذا، إذا كنت تواجه أخطاء في الاتصال في لعبة معينة، مثل FIFA أو Apex Legends أو Battlefield، فيجب عليك زيارة صفحة تلك اللعبة لمعرفة حالة الخادم الخاصة بها. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح صفحة مساعدة EA في متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2: حدد خيار "المساعدة في لعبة".
الخطوة 3: اكتب اسم لعبتك في مربع البحث وحدده.
الخطوة 4: انقر فوق خيار حالة الخادم في الزاوية اليمنى العليا للتحقق من حالة الخادم لجهاز الكمبيوتر. إذا كانت الخوادم تعمل بشكل صحيح، فسوف يشير السهم إلى الأعلى. وعلى العكس من ذلك، إذا كانت الخوادم غير متصلة بالإنترنت، فسيشير السهم إلى الأسفل.
4. تمكين التاريخ والوقت التلقائي
يمكن أن يؤدي ضبط جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows على تاريخ أو وقت غير صحيح إلى فقدان الاتصال بخوادم EA. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتعطيل ميزة التاريخ والوقت التلقائية على نظام التشغيل Windows. وإليك كيفية تمكينه.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب الوقت واللغة، انقر فوق التاريخ والوقت.
الخطوة 2: قم بتمكين التبديل بجوار "ضبط الوقت تلقائيًا".
5. استخدم خادم DNS مختلف
يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بخادم DNS الحالي أيضًا إلى ظهور الخطأ "EA.com غير قادر على الاتصال" على نظام التشغيل Windows. يمكنك محاولة التبديل إلى خادم DNS مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين الوضع.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لتشغيل مربع الحوار "تشغيل". في الحقل فتح، اكتب ncpa.cpl ، ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: في نافذة اتصالات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الإنترنت الخاص بك وحدد خصائص.
الخطوة 3: عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC)، حدد نعم للمتابعة.
الخطوة 4: ضمن "الشبكة"، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
الخطوة 5: حدد "استخدام عناوين خادم DNS التالية". في الحقول النصية بجوار خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل، أدخل 8.8.8.8 و8.8.4.4، على التوالي.
الخطوة 6: حدد مربع الاختيار "التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج" واضغط على "موافق".
6. إعادة تعيين TCP/IP
يعتمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows على بروتوكول التحكم في الإرسال وبروتوكول الإنترنت (أو TCP/IP) لإنشاء اتصال بالإنترنت ونقل البيانات الرقمية. ومع ذلك، يمكن أن تمنع المشكلات المتعلقة بمكدس TCP/IP ألعاب EA الخاصة بك من الاتصال بالخوادم، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء متعددة. يمكنك محاولة إعادة تعيين مكدس TCP/IP باستخدام موجه الأوامر لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من قائمة Power User.
الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
الخطوة 3: قم بتشغيل الأوامر التالية في وحدة التحكم واضغط على Enter بعد كل أمر:
إعادة تعيين Winsock Netsh إعادة تعيين netsh int ip
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
مغامرات الألعاب عبر الإنترنت في انتظارك
ربما تكون مواجهة أخطاء الاتصال هذه هي آخر شيء تريده أثناء تشغيل ألعابك المفضلة. من المفترض أن يساعد تطبيق النصائح المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ "تعذر على EA.com الاتصال" على نظام التشغيل Windows واستئناف جلسة اللعب بسرعة. كما هو الحال دائمًا، أخبرنا بأي من النصائح المذكورة أعلاه نجحت في مساعدتك في التعليقات أدناه.
هل تحاول تشغيل ملف EXE ولا يحدث شيء؟ قم بتطبيق نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح مشكلة عدم فتح ملفات EXE في نظام التشغيل Windows 11.
هل تظهر لك رسالة الخطأ "تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إليك كيفية إصلاحه وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
فيما يلي كيفية استخدام Credential Manager على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 لعرض معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لمواقع الويب والتطبيقات وتحريرها وإدارتها.
يستمر Outlook في إظهار خطأ فشل العملية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11؟ فيما يلي بعض النصائح التي ستساعد في إصلاحها.
ألا تريد أن تصبح شاشتك فارغة بشكل عشوائي في نظام التشغيل Windows 11؟ إليك كيفية ضبط إعدادات مهلة الشاشة في Windows 11.
هل تواجه في كثير من الأحيان خطأ لا يوجد إنترنت أو خطأ مؤمن على نظام التشغيل Windows؟ إليك ما يعنيه وخطوات حل المشكلة.
قم بتنظيم سطح المكتب الخاص بك عن طريق تعلم كيفية إخفاء أو حذف أيقونة سلة المحذوفات ببضع نقرات فقط. لا يوجد ضمان لفقدان البيانات بشكل دائم!
هل تريد إعادة تسمية مجلد المستخدم في نظام التشغيل Windows 11؟ فيما يلي طريقتان مثاليتان لإعادة تسمية مجلد المستخدم حسب تفضيلاتك.
هل تواجه مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ اطلع على دليلنا التفصيلي حول كيفية إعادة تشغيل Windows باستخدام لوحة المفاتيح أو بدونها بـ 11 طريقة سريعة.
هل تتساءل كيف يمكنك فتح ملف JSON على نظام التشغيل Windows أو Mac؟ فيما يلي جميع الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك!
