أفضل 7 إصلاحات لمشكلة شاشة الموت الزرقاء عندما يكون جهاز الكمبيوتر في وضع الخمول على نظام التشغيل Windows 11

شاشة الموت الزرقاء (BSoD) هي عبارة عن عطل عشوائي في جهاز الكمبيوتر غالبًا ما يكون مصحوبًا بشاشة زرقاء، وفي بعض الحالات، رمز خطأ. تحدث غالبًا لأنك قمت بتشغيل عمليات متضاربة معينة. ومع ذلك، هناك حالات نادرة يواجه فيها المستخدمون شاشة الموت الزرقاء عندما يكونون في وضع الخمول على نظام التشغيل Windows 11.

غالبًا ما يكون هذا مربكًا لأنه من الصعب تحديد النشاط الدقيق الذي أدى إلى حدوثه. في معظم الحالات، قد يكون هذا BSoD الخامل مرتبطًا بفساد برنامج التشغيل، وعطل في الأجهزة، وفي بعض الحالات، تعارضات البرامج. دعنا نقدم لك بعض الإصلاحات العملية.

تحقق من سجلات النظام ومقالب الذاكرة

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من الجيد التحقق من سجلات نظام Windows وتفريغ الذاكرة. تحتوي هذه الملفات على معلومات حول الأحداث والأخطاء التي حدثت قبل حدوث العطل. بعد معرفة سبب العطل، من الأسهل معرفة مسارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستكون أكثر فعالية.

لذلك، افتح ملفات التفريغ وحللها وتابع إلى حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

1. إصلاح مشكلات إدارة الطاقة

إذا كان لديك تكوين قوي لإعدادات الطاقة، فقد يدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السبات بسرعة ويتم إعادة تشغيله بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء. يمكنك دراسة إدارة الطاقة لديك وتعديل الإعدادات حول هذا الأمر.

الخطوة 1: انقر فوق خيار Windows Search الموجود على شريط المهام، واكتب power option ، ثم انقر فوق "Edit powerplan".

الخطوة 2: انقر فوق "استعادة الإعدادات الافتراضية لهذه الخطة" وأكد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك.

الخطوة 3: اختياريًا، في "تغيير إعدادات خطة Windows"، انقر فوق "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".

الخطوة 4: انقر فوق الزر "استعادة الإعدادات الافتراضية للخطة"، وقم بتأكيد اختيارك، ثم انقر فوق "تطبيق" و"موافق".

2. فحص وإصلاح مشكلات الأجهزة

قد تؤدي مشكلات أجهزة Severak إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء عندما يكون Windows خاملاً. تشمل الأخطاء الشائعة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة والقرص الصلب الفاشل. يجب عليك تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows للبحث عن مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإصلاحها.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تشغيل الأداة المساعدة Check Disk (chkdsk) لفحص محرك الأقراص الثابتة لديك بحثًا عن القطاعات التالفة. لن تقوم هذه الأداة بإجراء الفحص فحسب، بل ستقوم بإصلاح الأخطاء كلما أمكن ذلك.

3. إصلاح تلف ملفات النظام

عادةً ما تتسبب ملفات النظام التالفة في ظهور شاشة الموت الزرقاء حتى عندما يبدو الكمبيوتر خاملاً. وذلك لأنه على الرغم من أنك ربما لم تقم بتشغيل أي برامج عن قصد، إلا أن العديد من الخدمات والعمليات تعمل في الخلفية بشكل افتراضي، وعندما تكون هناك ملفات نظام سيئة، فإنها تؤدي إلى حدوث أخطاء. يجب عليك تشغيل فحص مدقق نظام الملفات لإصلاح الفساد.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل".

الخطوة 2: اكتب cmd واضغط على Control+ Shift + Enter اختصار لوحة المفاتيح لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.

الخطوة 3: أدخل البرنامج النصي أدناه واضغط على Enter:

SFC /SCANNOW

الخطوة 4: اتبع أي تعليمات في موجه الأوامر، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر في نهاية الفحص.

4. تحقق من وجود تعارض بين برنامج التشغيل أو التطبيق

عند تثبيت أدوات خارجية، قد تتطلب برامج التشغيل الخاصة بها. إذا استمر ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11 عندما يظل في وضع الخمول، فقد يكون ذلك نتيجة لبرامج التشغيل هذه. يجب عليك إجراء تمهيد نظيف حتى يبدأ الكمبيوتر بمجموعة أساسية فقط من العمليات وبرامج التشغيل. بهذه الطريقة، يمكنك على وجه التحديد تشغيل أي برامج تشك فيها وإلغاء تثبيتها إذا تسببت في حدوث المشكلة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل".

الخطوة 2: اكتب msconfig ثم اضغط على Enter.

الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات"، وحدد "إخفاء جميع خدمات Microsoft"، وانقر فوق الزر "تعطيل الكل".

الخطوة 4: انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل"، ثم انقر فوق "فتح مدير المهام".

الخطوة 5: من عمود الاسم، انقر فوق برنامج بدء التشغيل، وانقر فوق الزر تعطيل، وكرر هذه الخطوة لأي عدد من برامج بدء التشغيل التي تريد تعطيلها.

الخطوة 6: انقر فوق "موافق" لإغلاق "إدارة المهام" واضغط على الزر "موافق" لإغلاق "تكوين النظام". قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخطوة 7: قم بتشغيل البرامج المعطلة واحدًا تلو الآخر لمعرفة سبب التعارضات.

5. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل

غالبًا ما تكون برامج التشغيل القديمة هي السبب وراء ظهور شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 11، حتى عندما يكون الكمبيوتر خاملاً. قد تحتوي برامج التشغيل القديمة هذه على أخطاء، وتتفاعل مع العمليات الأخرى، وتتسبب في حدوث تعارضات. تحتاج إلى الاطلاع على قائمة برامج التشغيل في إدارة الأجهزة وتحديث برنامج التشغيل القديم أو إعادة تثبيته.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" لفتح قائمة Power User وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.

الخطوة 2: قم بتوسيع فئة باستخدام برنامج التشغيل القديم (قد يكون هناك رمز تنبيه أصفر)، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.

الخطوة 3: أكد اختيارك وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 4: أعد فتح "إدارة الأجهزة" وانقر فوق أيقونة البحث عن تغييرات الأجهزة. يجب تثبيت برنامج تشغيل جديد ومحدث.

6. قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows الأخير

التحديثات مهمة جدًا لأجهزة الكمبيوتر لدينا. غالبًا ما تأتي مع المزيد من الميزات أو تصحيحات الأمان. ولكن بعض التحديثات يمكن أن تكون عربات التي تجرها الدواب. إذا لاحظت ظهور شاشة الموت الزرقاء عندما يكون Windows 11 خاملاً بعد التحديث، فيجب عليك  التراجع عن تحديث Windows .

7. إصلاح المشكلات الأساسية المتعلقة بارتفاع درجة الحرارة

عندما ترتفع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر، قد تبدأ المكونات الفردية في حدوث خلل، وقد تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء. تحتاج إلى التحقق من السبب الذي قد يسبب ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إصلاح ارتفاع درجة الحرارة ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن المفترض أن يقوم بإصلاح/إيقاف شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 11.

التعافي من شاشة الموت الزرقاء

بعد اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل، يجب أن تتعافى بنجاح من شاشة الموت الزرقاء. لاحظ أنه بعد إصلاح المشكلة، يجب ألا تعود إلى الإعدادات التي تسببت في حدوث الخطأ لتجنب تكراره.

وأخيرًا، تواصل معنا في قسم التعليقات أدناه وأخبرنا بالإصلاح الذي كان فعالاً بالنسبة لك.