يعد متجر Steam بمثابة جنة افتراضية للاعبين، حيث يقدم مجموعة واسعة من الألعاب وميزات المجتمع الأخرى. ومع ذلك، قد لا تتمكن من عرض أي من ذلك إذا أصبح Steam صعبًا ويظهر رسالة الخطأ "تم رفض الوصول" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. إذا لم تتمكن من الوصول إلى Steam بسبب هذا الخطأ، فسوف يساعدك هذا الدليل.
يمكن أن تنشأ مثل هذه الاضطرابات بسبب عوامل مختلفة، بما في ذلك عدم كفاية الأذونات، وذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) التالفة، وإعدادات جدار حماية Windows ، والمزيد. إذا كنت لا تعرف سبب المشكلة، فقد قمنا بتجميع قائمة ببعض الحلول الفعالة لإصلاح خطأ رفض الوصول إلى Steam على نظام التشغيل Windows.
قد يؤدي عدم وجود الأذونات ذات الصلة إلى قيام Steam بإظهار خطأ "رفض الوصول" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. أولاً، أغلق عميل Steam وافتحه مرة أخرى كمسؤول.
اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح "إدارة المهام". في علامة التبويب "العمليات"، انقر بزر الماوس الأيمن على Steam وحدد خيار "إنهاء المهمة".
انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار تطبيق Steam وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
إذا كانت هذه الطريقة تساعد في إصلاح الخطأ، فيمكنك إعداد Steam ليعمل دائمًا مع حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد اختصار تطبيق Steam واضغط على Alt + Enter اختصار لوحة المفاتيح لفتح خصائصه.
في نافذة خصائص Steam، حدد علامة التبويب التوافق. ثم حدد مربع الاختيار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول" واضغط على "تطبيق".
2. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
يمكن أن تمنعك المشكلات الخاصة بالحساب من الوصول إلى Steam وتؤدي إلى حدوث أخطاء مماثلة. يمكنك محاولة تسجيل الخروج من تطبيق Steam وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
الخطوة 1: افتح Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانقر على اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا، ثم حدد "تسجيل الخروج من الحساب".
الخطوة 2: حدد تأكيد للمتابعة.
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Steam الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ "رفض الوصول".
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (أو نظام اسم المجال) أمرًا آخر يمكنك تجربته عندما يعرض Steam خطأ رفض الوصول أو يفشل في التحقق من اختبار CAPTCHA . سيساعد ذلك في حل أي مشكلات ناجمة عن بيانات DNS القديمة أو التالفة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS على نظام التشغيل Windows:
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من القائمة.
الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
الخطوة 3: اكتب ipconfig /flushdns في وحدة التحكم واضغط على Enter.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
4. تغيير خادم DNS
يمكن أن تساهم أيضًا مشكلات خادم DNS الافتراضي الذي يقدمه مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في حدوث خطأ رفض الوصول في Steam. لتجنب ذلك، حاول استخدام خادم DNS مختلف على نظام التشغيل Windows باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". في الحقل فتح، اكتب ncpa.cpl ، ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: في نافذة اتصالات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الإنترنت الخاص بك وحدد خصائص.
الخطوة 3: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
الخطوة 5: حدد خيار “استخدام عناوين خادم DNS التالية”. في الحقول النصية بجوار خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل، أدخل 8.8.8.8 و 8.8.4.4 على التوالي. ثم انقر فوق موافق.
5. قم بتوصيل أو قطع اتصال VPN
أبلغ العديد من المستخدمين على Reddit عن إصلاح خطأ "رفض الوصول" في Steam باستخدام اتصال VPN على نظام التشغيل Windows. يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة.
ومن ناحية أخرى، إذا كنت تستخدم بالفعل اتصال VPN، فحاول إيقاف تشغيله. قد يقوم Steam بتقييد وصولك إلى المتجر إذا اكتشف أن اتصال الشبكة لديك مريب.
6. السماح للبخار عبر جدار حماية Windows
قد يفشل Steam في الاتصال بالإنترنت ويعرض أخطاء غير عادية إذا كان جدار حماية Windows يحظره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى السماح لـ Steam بالعمل من خلال جدار حماية Windows.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + S للوصول إلى قائمة البحث. اكتب السماح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows واضغط على Enter.
الخطوة 2: انقر فوق زر تغيير الإعدادات.
الخطوة 3: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
الخطوة 4: حدد موقع Steam في القائمة وحدد مربعي الاختيار خاص وعام بجواره. ثم انقر فوق موافق.
7. تحقق مما إذا كان البخار معطلاً
تمامًا مثل أي خدمة أخرى، يكون Steam عرضة لمواطن الخلل العرضية من جانب الخادم. عندما يحدث هذا، قد يُظهر Steam سلوكًا غير طبيعي ويفشل في التحميل. لإلغاء هذا الاحتمال، يمكنك زيارة Downdetector والتحقق من حالة خوادم Steam.
إذا واجه الآخرون مشكلات مماثلة، فانتظر حتى يقوم Steam بإصلاح المشكلة من نهايته. كن مطمئنًا، عادةً ما تسارع الشركات إلى حل المشكلات المتعلقة بالخادم على الفور. لذلك، لا داعي للقلق، فانتظار الحل عادةً ما يكون قصيرًا.
من الإحباط إلى المرح
من المفترض أن تساعد إحدى النصائح المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ "رفض الوصول" في Steam لنظام التشغيل Windows واستعادة وصولك. ومع ذلك، إذا لم ينجح أي شيء، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتثبيت خاطئ أو ملفات تالفة. في هذه الحالة، أفضل خيار لك هو إلغاء تثبيت Steam وتثبيته مرة أخرى.
هل تحاول تشغيل ملف EXE ولا يحدث شيء؟ قم بتطبيق نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح مشكلة عدم فتح ملفات EXE في نظام التشغيل Windows 11.
هل تظهر لك رسالة الخطأ "تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إليك كيفية إصلاحه وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
فيما يلي كيفية استخدام Credential Manager على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 لعرض معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لمواقع الويب والتطبيقات وتحريرها وإدارتها.
يستمر Outlook في إظهار خطأ فشل العملية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11؟ فيما يلي بعض النصائح التي ستساعد في إصلاحها.
ألا تريد أن تصبح شاشتك فارغة بشكل عشوائي في نظام التشغيل Windows 11؟ إليك كيفية ضبط إعدادات مهلة الشاشة في Windows 11.
هل تواجه في كثير من الأحيان خطأ لا يوجد إنترنت أو خطأ مؤمن على نظام التشغيل Windows؟ إليك ما يعنيه وخطوات حل المشكلة.
قم بتنظيم سطح المكتب الخاص بك عن طريق تعلم كيفية إخفاء أو حذف أيقونة سلة المحذوفات ببضع نقرات فقط. لا يوجد ضمان لفقدان البيانات بشكل دائم!
هل تريد إعادة تسمية مجلد المستخدم في نظام التشغيل Windows 11؟ فيما يلي طريقتان مثاليتان لإعادة تسمية مجلد المستخدم حسب تفضيلاتك.
هل تواجه مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ اطلع على دليلنا التفصيلي حول كيفية إعادة تشغيل Windows باستخدام لوحة المفاتيح أو بدونها بـ 11 طريقة سريعة.
هل تتساءل كيف يمكنك فتح ملف JSON على نظام التشغيل Windows أو Mac؟ فيما يلي جميع الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك!
