أفضل 8 طرق لإصلاح عدم إمكانية الاتصال بنطاق تردد 5 جيجا هرتز لشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 11

يتمتع توصيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بنطاق تردد 5 جيجا هرتز على شبكة Wi-Fi بالعديد من الفوائد، بما في ذلك سرعات نقل البيانات بشكل أسرع وتقليل التداخل وتحسين كفاءة الشبكة. ومع ذلك، قد لا تتمكن من جني هذه الفوائد إذا لم يتصل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بنطاق تردد 5 جيجا هرتز على شبكات Wi-Fi على الرغم من وجوده في النطاق.

يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب، بدءًا من مشكلات التوافق إلى برامج تشغيل الشبكة القديمة. بدلاً من القبول بسرعات أقل عن طريق الاتصال بتردد 2.4 جيجا هرتز، جرب نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح المشكلة الأساسية.

1. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم نطاق التردد 5 جيجا هرتز

قد لا يظهر نطاق التردد 5 جيجا هرتز لشبكات Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 إذا لم يكن يدعمها. يمكنك تشغيل أمر سريع للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم نطاق التردد 5 جيجا هرتز.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal من القائمة.

الخطوة 2: الصق الأمر التالي في وحدة التحكم واضغط على Enter.

برامج تشغيل عرض netsh wlan

إذا رأيت 5 جيجا هرتز في قسم "عدد النطاقات المدعومة"، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم اتصالات Wi-Fi بسرعة 5 جيجا هرتز.

2. تحقق مرة أخرى من بيانات الاعتماد

قد يبدو هذا أمرًا شائعًا، لكن إدخال كلمة مرور غير صحيحة قد يمنعك من الاتصال بشبكة Wi-Fi. تجدر الإشارة إلى أن أجهزة توجيه Wi-Fi مزدوجة النطاق يمكنها تعيين كلمات مرور مختلفة لنطاقي التردد 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز. وبالتالي، من الجيد التحقق مرة أخرى من كلمة المرور التي تدخلها قبل الانتقال إلى إصلاحات أكثر تقدمًا.

3. قم بتمكين IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك سبب آخر قد يجعلك تواجه مشكلات أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows وهو تعطيل الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (IPv6). وإليك كيفية تمكينه.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب ncpa.cpl في مربع النص واضغط على Enter.

الخطوة 2: في نافذة اتصالات الشبكة، انقر بزر الماوس الأيمن على محول Wi-Fi وحدد خصائص.

الخطوة 3: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

الخطوة 4: حدد مربع الاختيار "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" واضغط على "موافق".

4. تعديل تفضيلات محول الشبكة

هل يستمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 في التبديل إلى نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز؟ لتجنب ذلك، يمكنك إجبار Windows 11 على الاتصال دائمًا بنطاق التردد 5 جيجا هرتز على أي شبكة تدعم ترددات 5 جيجا هرتز و2.4 جيجا هرتز. إليك الطريقة.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة من القائمة.

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة لتوسيعها.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الشبكة الخاص بك وحدد خصائص.

الخطوة 4: قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة. حدد النطاق المفضل، واضبط القيمة على 5G أولاً، ثم انقر فوق موافق.

5. تعطيل وإعادة تمكين محول الشبكة

في بعض الأحيان، قد تؤدي المشكلات المؤقتة في محول الشبكة أيضًا إلى حدوث مثل هذه الحالات الشاذة. يمكنك محاولة تعطيل وإعادة تمكين محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات. اختر علامة التبويب الشبكة والإنترنت من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على إعدادات الشبكة المتقدمة من الجزء الأيمن.

الخطوة 2: انقر فوق الزر "تعطيل" بجوار محول Wi-Fi الخاص بك.

الخطوة 3: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

انتظر بضع ثوانٍ وانقر فوق خيار "تمكين" لإعادة تمكين محول الشبكة. بعد ذلك، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

إذا ثبت أن إعادة تمكين محول الشبكة غير فعالة، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة المخصص ومصلحها. سيقوم بفحص نظامك بحثًا عن جميع المشكلات المتعلقة بالشبكة ومحاولة حلها.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها وانقر فوق الزر "تشغيل".

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد ذلك، تحقق مما إذا كان بإمكان Windows الاتصال بنطاق تردد 5 جيجا هرتز لشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

7. قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

يمكن أن تؤدي برامج تشغيل محولات الشبكة القديمة إلى جميع أنواع مشكلات Wi-Fi على نظام التشغيل Windows ، بما في ذلك هذه المشكلة. وبالتالي، من الجيد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + S لفتح قائمة البحث، واكتب إدارة الأجهزة ، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: قم بتوسيع محولات الشبكة، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية ذي الصلة من القائمة، وحدد تحديث برنامج التشغيل.

ومن هناك، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية.

8. إعادة ضبط TCP/IP

يساعد بروتوكول التحكم في الإرسال وبروتوكول الإنترنت (أو TCP/IP) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على إنشاء اتصال بالإنترنت. إذا كانت هناك مشكلة في مكدس TCP/IP، فقد يواجه Windows مشكلة في الاتصال بشبكات Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز. يمكنك محاولة إعادة تعيين مكدس TCP/IP لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى استعادة الوضع الطبيعي.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من القائمة.

الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

الخطوة 3: قم بتشغيل الأوامر التالية في وحدة التحكم واضغط على Enter بعد كل أمر:

إعادة تعيين Winsock Netsh
إعادة تعيين netsh int ip