تخيل تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بسلاسة تامة بنظرة خاطفة، إلى أن يُفسد خطأ مزعج في كاميرا Face ID يومك. 😔 إذا كنت تواجه مشكلات مع مستشعر الأشعة تحت الحمراء (IR) الخاص بميزة التعرف على الوجه في Windows Hello، فأنت لست وحدك. قد ينجم هذا الخلل الشائع عن مشاكل في برامج التشغيل، أو تعارضات في الأجهزة، أو حتى خلل بسيط في البرامج. لكن لا تقلق! هذا الدليل هو مرجعك الأمثل لحل مشكلة خطأ كاميرا Face ID في Windows 11 ، فهو مليء بالخطوات العملية التي تُعيدك إلى تسجيل دخول آمن وسريع. سنُبسط الأمور خطوة بخطوة، حتى تتمكن من حل المشكلة دون إحباط.
سواءً كانت الشاشة سوداء، أو فشل في التعرف على الوجه، أو رسائل خطأ مثل "حدث خطأ ما في الكاميرا"، سنغطي الأساسيات. تابعونا، فهذه النصائح مبنية على آخر تحديثات ويندوز وإصلاحات مجربة من المستخدمين لضمان عمل ميزة التعرف على الوجه في ويندوز 11 بسلاسة تامة.
يحدث خطأ الأشعة تحت الحمراء في كاميرا Face ID عادةً عندما يفشل مستشعر الأشعة تحت الحمراء في كاميرا جهازك بالعمل بشكل صحيح مع Windows Hello. على عكس الكاميرات العادية، تستخدم مستشعرات الأشعة تحت الحمراء ضوءًا غير مرئي لرسم خريطة وجهك بدقة، حتى في الإضاءة المنخفضة. عند حدوث هذا العطل، قد تظهر لك رموز خطأ مثل 0x80070490 أو رسائل تشير إلى عدم توافق الكاميرا.
تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:
🖐️ نصيحة احترافية: قبل البدء، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. إنه حل بسيط يحل ما يصل إلى 30% من هذه الأخطاء عن طريق تحديث عمليات النظام.
لنتعامل مع هذا الأمر بشكل منهجي. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. سنبدأ بأسهل الحلول وننتقل إلى الحلول الأكثر تعقيداً حسب الحاجة.
يحتوي نظام التشغيل ويندوز 11 على أداة ذكية لاستكشاف أخطاء الأجهزة ومشاكلها وإصلاحها. يمكنها اكتشاف مشاكل الأشعة تحت الحمراء في الكاميرا وإصلاحها تلقائيًا .
تم تحديث هذه الأداة في أحدث إصدارات ويندوز لمعالجة أخطاء القياسات الحيوية بشكل أكثر فعالية. إذا أشارت الأداة إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل، فدوّنها للخطوة التالية.
تُعدّ برامج التشغيل القديمة أحد الأسباب الرئيسية لخطأ Face ID في نظام التشغيل Windows 11. إليك كيفية تحديثها:
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة من نوع Dell أو HP، تفضل بزيارة موقع دعم الشركة المصنعة للحصول على أحدث برامج تشغيل كاميرا الأشعة تحت الحمراء . على سبيل المثال، تحقق من صفحة دعم Dell وأدخل طراز جهازك للحصول على تنزيلات مخصصة.
في بعض الأحيان، يقوم نظام التشغيل ويندوز بحظر الكاميرا لأسباب تتعلق بالخصوصية، مما يؤدي إلى ظهور خطأ الأشعة تحت الحمراء في كاميرا التعرف على الوجه .
كذلك، في الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول ، تأكد من إعداد خاصية التعرف على الوجه بشكل صحيح. إذا كانت غير متاحة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تنجح الأساسيات، فأعد ضبط إعدادات التعرف على الوجه.
لحل المشاكل المعقدة، افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر تشغيل كمسؤول ) وقم بتشغيل الأمر التالي: sfc /scannow. يقوم هذا الأمر بفحص ملفات النظام التالفة التي تؤثر على كاميرا الأشعة تحت الحمراء .
إذا استمرت الأخطاء، فقد يكون السبب تعارضًا في الأجهزة أو التحديثات. جرب ما يلي:
⚠️ تحذير: إذا كنت تستخدم جهاز Surface، فاستخدم مجموعة أدوات التشخيص Surface من Microsoft لإصلاحات الأشعة تحت الحمراء المخصصة - قم بتنزيلها من متجرهم الرسمي.
لتسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إليك جدول مرجعي سريع لرموز أخطاء الأشعة تحت الحمراء الشائعة في كاميرا نظام التشغيل Windows 11:
| رمز الخطأ | وصف | حل سريع |
|---|---|---|
| 0xA00F4244 | لم يتم الكشف عن أي كاميرا | أعد تثبيت برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة |
| 0x80070490 | فشلت عملية تهيئة مستشعر الأشعة تحت الحمراء | قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها؛ وقم بتحديث BIOS |
| 0xC0000001 | خطأ في خدمة القياسات الحيوية | أعد ضبط Windows Hello؛ قم بتشغيل فحص SFC |
سيساعدك هذا الجدول على تحديد المشكلة بسرعة. لمزيد من المعلومات حول رموز الخطأ، راجع وثائق مايكروسوفت حول استكشاف أخطاء Windows Hello وإصلاحها .
بعد إصلاح المشكلة، حافظ على سير الأمور بسلاسة:
باتباع هذه الإجراءات الوقائية، ستُقلل من وقت التوقف عن العمل وتستمتع بميزة Face ID على نظام التشغيل Windows 11. هل تشعر بالثقة؟ ممتاز! إذا لم تُحل هذه الخطوات مشكلتك، يُرجى التواصل مع دعم Microsoft أو الشركة المصنعة لجهازك، حيث يمكنهم تشخيص أعطال الأجهزة.
👍 لقد وصلت إلى النهاية! لقد اكتملت رحلتك لحل مشكلة عطل الأشعة تحت الحمراء في كاميرا "Face ID" في نظام التشغيل Windows 11. شاركنا تجربتك الناجحة في التعليقات أدناه، ونتمنى لك استخدامًا ممتعًا للحاسوب!
هل تواجه مشكلة في نظام التشغيل ويندوز 11 بسبب خطأ "برنامج تشغيل Precision مفقود"؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة دقة لوحة اللمس والماوس. دليل خطوة بخطوة لحل المشكلة بسهولة.
هل تعاني من تأخر في الألعاب على نظام ويندوز 11 بسبب تقنيتي VBS وHVCI؟ اكتشف خطوات فعّالة لحل المشكلة وتحسين الأداء، وتقليل التقطيع، وزيادة معدل الإطارات دون المساس بالأمان. حلول سهلة للاعبين.
هل تواجه مشكلة في إعادة تعيين رمز PIN الخاص بـ Windows Hello في نظام Windows 11؟ اكتشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المجربة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة الوصول الآمن إلى جهازك. تم التحديث بأحدث الإصلاحات.
هل تواجه مشكلة في ميزة "بيئة الاختبار المعزولة" في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لتشغيل بيئة الاختبار المعزولة بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تعاني من صوت مكتوم من الميكروفون الداخلي في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة جودة صوت نقية وواضحة دون عناء. اجعل ميكروفونك يعمل بكفاءة تامة اليوم!
هل تواجه مشكلة في بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 حيث لا تظهر إشارة عند 60 إطارًا في الثانية؟ اكتشف حلولًا مجربة لاستعادة سلاسة البث والتسجيل. دليل خطوة بخطوة لإعداد سهل وسريع.
هل تواجه مشكلة في تثبيت برنامج تشغيل مجموعة الشرائح في ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة المزعجة بسرعة وتشغيل نظامك بسلاسة. مُحدّث بأحدث الحلول.
هل تواجه مشكلة في كتالوج تحديثات ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التحديثات بسلاسة. أعد نظامك إلى وضعه الطبيعي بسرعة - لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشاكل في تحديد موضع واجهة Rainmeter على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة مظهر سطح المكتب المثالي. تم تحديثه بأحدث التحسينات لتخصيص سلس.
هل تواجه مشاكل في زمن استجابة برنامج التسجيل الصوتي الرقمي (DAW) ونقص البيانات المخزنة مؤقتًا على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولًا مجربة لتحسين إعدادات الصوت، وتقليل التأخير، وتعزيز الأداء لإنتاج موسيقي سلس. مُحدَّث بأحدث النصائح.
