تخيل أنك منشغل بمهمة هامة - تحرير فيديو، أو معالجة بيانات في جدول بيانات، أو حتى تصفح الإنترنت - وفجأة تومض شاشتك باللون الأزرق. هذا الخطأ المزعج، " خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة"، يُعطل نظام ويندوز 11، تاركًا إياك محبطًا أمام شاشة الموت الزرقاء. إذا كان هذا مألوفًا لديك، فأنت لست وحدك. غالبًا ما يشير هذا الخطأ إلى مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في نظامك، ولكن لا تقلق - يُمكن إصلاحه باتباع الخطوات الصحيحة. في هذا الدليل، سنتعمق مباشرةً في فهم وحل مشكلة "خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة" في ويندوز 11 ، لمساعدتك على استعادة استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة إلى الخوض في المصطلحات التقنية المعقدة.
سنركز على النقاط الأساسية: ما سبب هذا الخطأ، وكيفية تشخيصه، والحلول المحددة، خاصةً للمشاكل المتعلقة بذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في النهاية، ستحصل على نظام يعمل بسلاسة ونصائح لتجنب المشاكل المستقبلية. هيا بنا نبدأ! 🚀
ما هو خطأ "Page Fault in Nonpaged Area"؟
خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة هو خطأ حرج في نظام ويندوز يحدث عندما يحاول النظام الوصول إلى صفحة ذاكرة في منطقة غير مُصفحة - وهي منطقة محجوزة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) يجب أن تكون متاحة دائمًا - ولكنه يجدها تالفة أو معيبة. على عكس الذاكرة المُصفحة، التي يمكن نقلها إلى القرص الصلب، فإن المنطقة غير المُصفحة مُثبتة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لضمان السرعة والموثوقية. يؤدي حدوث خطأ هنا إلى إيقاف النظام فورًا لمنع حدوث المزيد من الضرر.
في نظام التشغيل ويندوز 11، أصبح هذا الخطأ أكثر وضوحًا مع زيادة متطلبات تعدد المهام ومتطلبات الأجهزة. تشمل الأسباب الشائعة وجود خلل في الأجهزة، أو تعارض في برامج التشغيل، أو حتى برامج ضارة تتسلل إلى إدارة الذاكرة. والخبر السار هو أن معظم الحالات مرتبطة بمشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مما يجعل حلها بسيطًا. إذا رأيت رموز خطأ مثل 0x00000050، فهذه علامة واضحة على وجود مشاكل في الذاكرة.
لماذا يحدث هذا في نظام التشغيل ويندوز 11؟ الأسباب الشائعة
يُعدّ فهم السبب الجذري أساسيًا لإصلاح مشكلة "خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفّحة" في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في نظام التشغيل Windows 11 بشكل دائم . إليك تفصيل لأكثر الأسباب شيوعًا، مُرتبة حسب احتمالية حدوثها:
- ١️⃣ ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة أو غير المتوافقة: مع مرور الوقت، قد تتلف وحدات ذاكرة الوصول العشوائي بسبب الحرارة أو الغبار أو عيوب التصنيع. إذا كنت تستخدم وحدات ذاكرة وصول عشوائي غير متطابقة أو وحدات ذات تردد تشغيل أعلى من المعتاد، فقد تكشف فحوصات الذاكرة الأكثر صرامة في نظام التشغيل Windows 11 عن ذلك.
- ٢️⃣ برامج التشغيل القديمة أو التالفة: غالبًا ما تتفاعل بطاقات الرسومات أو محولات الشبكة أو برامج تشغيل التخزين مع مجموعة الذاكرة غير المُصفحة. قد يؤدي برنامج التشغيل المعيب إلى تلف الوصول إلى الذاكرة.
- 3️⃣ ارتفاع درجة الحرارة أو تعارضات الأجهزة: يؤدي سوء التهوية إلى عدم استقرار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). كما يمكن أن تحاكي التعارضات مع الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB أعطال الذاكرة.
- 4️⃣ مشاكل البرامج: يمكن أن تتداخل تحديثات ويندوز الأخيرة، أو تطبيقات الطرف الثالث، أو حتى تجاوزات برامج مكافحة الفيروسات مع تخصيص الذاكرة.
- 5️⃣ أخطاء القرص: على الرغم من أنها أقل شيوعًا، إلا أن القطاعات التالفة على محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة/محرك الأقراص الصلبة يمكن أن تسبب مشاكل في الترحيل التي تتسرب إلى الذاكرة غير المصفحة.
تشير تقارير حديثة من منتديات مايكروسوفت إلى أن تحديثات ويندوز 11 لعام 2026، مع تحسين تسجيل الأخطاء، تُسهّل تحديد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) كمسبب للمشكلة، حيث تصل نسبة الحالات المُكتشفة في تشخيص المستخدم إلى 70%. ويُعدّ رصد أنماط مثل الأعطال أثناء المهام التي تستهلك ذاكرة كبيرة (كالألعاب أو تحرير الفيديو) أول دليل على ذلك.
التشخيص خطوة بخطوة: هل المشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)؟
قبل البدء في إصلاح المشكلة، تأكد أولاً من أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي السبب. سيساعدك هذا التشخيص الدقيق على توفير الوقت وتجنب التعديلات غير الضرورية. اتبع الخطوات التالية بالترتيب:
- تحقق من سجل الأحداث بحثًا عن أدلة: اضغط على مفتاحي Windows + X، ثم اختر "عارض الأحداث"، وانتقل إلى "سجلات Windows" > "النظام". ابحث عن أخطاء متعلقة بأوقات التعطل تشير إلى "ntoskrnl.exe" أو أخطاء في الذاكرة. غالبًا ما يؤكد هذا وجود مشكلة في مجموعة الذاكرة غير المُصفحة.
- شغّل أداة تشخيص ذاكرة ويندوز: ابحث عن "أداة تشخيص ذاكرة ويندوز" في قائمة ابدأ، ثم أعد تشغيل الجهاز لتشغيلها. تقوم هذه الأداة بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن الأخطاء، وهي عملية بسيطة لكنها فعّالة في تحديد الوحدات التالفة. إذا تم اكتشاف أي مشاكل، فانتقل إلى فحص مكونات الجهاز.
- استخدم موجه الأوامر لإجراء عمليات فحص أعمق: افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر
sfc /scannowلإصلاح ملفات النظام. ثم استخدم الأمر chkdsk /f /rللتحقق من محرك الأقراص. أعد تشغيل الجهاز إذا طُلب منك ذلك.
- المراقبة باستخدام مدير المهام: أثناء الاستخدام العادي، افتح مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc) وتحقق من علامة تبويب الذاكرة. يشير ارتفاع استخدام الذاكرة غير المُصفحة (أكثر من 200-300 ميجابايت في وضع الخمول) إلى وجود مشكلة.
إذا كانت هذه المؤشرات تشير إلى ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فأنت تسير على الطريق الصحيح. بالنسبة للمتعلمين بصريًا، يمكن لأدوات مثل HWMonitor تتبع درجات الحرارة - أي شيء يزيد عن 80 درجة مئوية لذاكرة الوصول العشوائي يُعد مؤشرًا خطيرًا.
حلول مجربة لمشكلة "خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة" – التركيز على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
والآن، ننتقل إلى صلب دليلنا: استراتيجيات عملية لإصلاح مشكلة "خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة" في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في نظام التشغيل Windows 11. ابدأ بالحلول الأبسط، ثم انتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة. تستند هذه الاستراتيجيات إلى أحدث توصيات مايكروسوفت وحلول مجرّبة من قِبل المستخدمين.
1. تحديث برامج التشغيل ونظام التشغيل ويندوز
تُعدّ برامج التشغيل القديمة سببًا خفيًا للمشاكل. انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات لتثبيت أحدث التصحيحات. للمزيد من التفاصيل:
- قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للأجهزة (مثل NVIDIA أو Intel) لتنزيل برامج التشغيل.
- استخدم إدارة الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ) لتحديث برامج تشغيل الشبكة والتخزين يدويًا.
هذا الإصلاح يحل 40% من حالات شاشة الموت الزرقاء دون الحاجة إلى استبدال الأجهزة - مكسب سريع!
2. اختبر وأعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
إذا أشارت التشخيصات إلى وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فأوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر، وافصله عن الكهرباء، وافتح غطاءه. أعد تركيب وحدات الذاكرة عن طريق إزالتها وإعادة إدخالها بإحكام. اختبر كل وحدة على حدة في فتحات مختلفة لتحديد الأعطال.
لإجراء فحص شامل، حمّل برنامج MemTest86 (مجانًا من الموقع الرسمي) وأنشئ قرص USB قابلًا للإقلاع. شغّله طوال الليل، فهو يختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل مكثف يتجاوز أدوات نظام ويندوز. في حال ظهور أخطاء، استبدل وحدة الذاكرة المعيبة. نصيحة احترافية: تأكد من تطابق سرعات وسعات وحدات الذاكرة في إعدادات القنوات المزدوجة لتجنب التعارضات.
| أداة اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) |
الإيجابيات |
السلبيات |
الأفضل لـ |
| تشخيص ذاكرة ويندوز |
مدمج، سهل الاستخدام |
مسح أساسي فقط |
فحوصات سريعة |
| MemTest86 |
شامل ومفصل |
يتطلب وسائط قابلة للتشغيل |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متعمق |
| HWiNFO |
المراقبة في الوقت الفعلي |
ليس مختبرًا كاملاً |
استقرار مستمر |
3. مسح مجمع الذاكرة غير المُصفحة وتحسين الذاكرة
قم بتشغيل البرنامج poolmonمن حزمة تطوير البرامج لنظام التشغيل Windows (يمكنك تنزيله من موقع Microsoft) لتحديد البرامج التي تستهلك موارد الذاكرة بكثرة. وللحصول على بداية نظيفة:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول:
net stop superfetchثم net start superfetchأعد ضبط الخدمات.
- زيادة الذاكرة الافتراضية: الإعدادات > النظام > حول > إعدادات النظام المتقدمة > إعدادات الأداء > متقدم > الذاكرة الافتراضية. اضبطها على 1.5 ضعف حجم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
قم بتعطيل برامج بدء التشغيل غير الضرورية عبر مدير المهام لتحرير موارد النظام غير المُخزّنة في الذاكرة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فتأكد من عدم ارتفاع درجة حرارته - نظّف فتحات التهوية واستخدم قاعدة تبريد.
4. إصلاحات متقدمة: فحص نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) وفحص الأجهزة
ادخل إلى BIOS (عادةً بالضغط على Del أو F2 عند بدء التشغيل) وأعد ضبط الإعدادات الافتراضية، أو عطّل XMP إذا كنت تقوم برفع تردد تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي. إذا استمرت المشاكل، جرّب استخدام مصدر طاقة مختلف، لأن انخفاض الجهد قد يُتلف الذاكرة.
في الحالات المستعصية، جرّب تثبيت نظام ويندوز 11 من جديد عبر الإعدادات > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر. قم بعمل نسخة احتياطية أولاً! إذا كنت تشك في وجود مشكلة في أحد مكونات الجهاز، فاستشر فنيًا متخصصًا.
وفقًا لدليل مايكروسوفت الرسمي لمشكلة الشاشة الزرقاء ، فإن الجمع بين هذه الخطوات يحل أكثر من 90٪ من حالات التعطل المتعلقة بالذاكرة.
منع حدوث أخطاء "خطأ في الصفحة في منطقة غير مُصفّحة" في المستقبل
بعد إصلاح المشكلة، حافظ على استقرارها: قم بإجراء فحوصات شهرية للذاكرة، وتحديث برامج التشغيل كل ثلاثة أشهر، ومراقبة درجات الحرارة. تجنب استخدام أنواع مختلفة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، واستخدم أدوات مثل CCleaner باعتدال لتجنب تضخم البرامج. مع تطور ميزات نظام التشغيل Windows 11، فإن اتباع نهج استباقي يقلل من المفاجآت.
هل تشعر بالقوة؟ لقد تغلبت للتو على واحدة من أصعب مشاكل شاشة الموت الزرقاء. إذا عاد جهازك للعمل بسلاسة، شاركنا تجربتك في التعليقات - ما الذي ساعدك في حل المشكلة؟ لمزيد من نصائح ويندوز، تابعنا - لدينا أدلة شاملة لكل شيء من تحسين الأداء إلى الأمان. جهازك المستقر في انتظارك! 😊