قد يُشعرك ظهور خطأ تحديث ويندوز 11 المزعج 0x80070422 بأنه عائقٌ كبيرٌ أمام حصولك على جهاز كمبيوتر أكثر سلاسةً وأمانًا. يظهر هذا الخطأ غالبًا أثناء تحديثات الميزات أو تصحيحات الجودة، مما يُسبب لك الإحباط والتساؤل عن سبب عدم استجابة نظامك. لا تقلق، فهذا عطلٌ شائع، وباتباع الخطوات الصحيحة، يُمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. في هذا الدليل، سنشرح لك أسباب هذا الخطأ ونُقدم حلولًا واضحة وعملية لاستعادة تحديثات ويندوز 11 بسلاسة. هيا بنا نبدأ ونستعيد تجربة التحديث! 🚀
ما هو خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80070422؟
يشير خطأ التحديث 0x80070422 في نظام التشغيل Windows 11 عادةً إلى وجود مشكلة في خدمة Windows Update أو مكوناتها. ويُترجم هذا الخطأ إلى "الخدمة المحددة غير موجودة كخدمة مُثبّتة"، مما يُشير إلى مشاكل مثل تلف الملفات، أو تعطيل الخدمات، أو وجود خلل في الشبكة. وقد تم الإبلاغ عن هذا الخطأ في إصدارات Windows 11 الأخيرة ، خاصةً بعد التحديثات الرئيسية، ولكن الخبر السار هو أنه يُمكن إصلاحه من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مُوجّه.
تشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- 🔧 ملفات تحديثات ويندوز أو ذاكرة التخزين المؤقت تالفة.
- ⚙️ الخدمات المعطلة أو التي بها خلل مثل BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية).
- 🌐 مشاكل في اتصال الشبكة أو تداخل جدار الحماية.
- 🛡️ برامج مكافحة فيروسات متضاربة تابعة لجهات خارجية.
إن فهم السبب الجذري يمكّنك من معالجته مباشرةً. تابعنا لنستعرض معًا حلولًا خطوة بخطوة ساعدت آلاف المستخدمين على استعادة أنظمتهم بسلاسة.
خطوات حل مشكلة تحديث ويندوز 11 (الخطأ 0x80070422)
لنبدأ بالأساسيات ونتقدم حسب الحاجة. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. تذكر أن الصبر يؤتي ثماره، فمعظم المستخدمين يحلون هذه المشكلة في أقل من 30 دقيقة.
1️⃣ قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها
أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة من مايكروسوفت هي خط الدفاع الأول. وهي مصممة لاكتشاف مشاكل تحديثات ويندوز وإصلاحها تلقائيًا.
- اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الانتهاء.
غالبًا ما تُصلح هذه الأداة الأعطال البسيطة التي تُسبب الخطأ 0x80070422 . إذا لم تُصلحه، فلا تقلق، انتقل إلى الخطوة التالية. 😊
2️⃣ أعد تشغيل خدمات ويندوز الأساسية
غالباً ما ينجم هذا الخطأ عن توقف بعض الخدمات. إعادة تشغيلها قد تُعيد تنشيط عملية التحديث.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد تشغيل ، ثم اكتب
services.mscواضغط على مفتاح الإدخال.
- حدد هذه الخدمات: تحديث ويندوز ، خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ، وخدمات التشفير .
- لكل منها، انقر بزر الماوس الأيمن > خصائص > تعيين نوع بدء التشغيل إلى تلقائي ، ثم انقر فوق بدء التشغيل إذا لم يكن قيد التشغيل.
- قم بتطبيق التغييرات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نصيحة احترافية: إذا لم تبدأ الخدمة، دوّن رمز الخطأ لمزيد من البحث، ولكن هذا يحل المشكلة في معظم الحالات. أنت تحرز تقدماً رائعاً!
3️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز
قد يؤدي امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت إلى منع التحديثات. لذا، فإن مسحها يجبر النظام على إعادة التنزيل.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن > تشغيل كمسؤول ).
- قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
بعد إعادة التشغيل، تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى. تُحل هذه الطريقة خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80070422 في حوالي 70% من الحالات، وفقًا لتقارير المستخدمين.
4️⃣ تحقق من إعدادات الشبكة وجدار الحماية
تعتمد التحديثات على اتصال مستقر. قد يتسبب التداخل من الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) أو جدران الحماية في حدوث الخطأ.
- تأكد من اتصالك بشبكة موثوقة. حاول تعطيل أي شبكة افتراضية خاصة (VPN) مؤقتًا.
- انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > أمان ويندوز > جدار الحماية وحماية الشبكة .
- انقر على "السماح لتطبيق بالمرور عبر جدار الحماية" وتأكد من السماح بتحديثات ويندوز .
- إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، فقم بإيقافه مؤقتًا واختبر التحديثات.
قد يُساعد إعادة ضبط الشبكة بسرعة (عبر الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعادة ضبط الشبكة ). نتمنى لك تجربة سلسة!
5️⃣ استخدم أدوات مدقق ملفات النظام (SFC) وDISM
في حالة التلف العميق، تقوم هذه الأدوات المدمجة بفحص وإصلاح ملفات النظام.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- قم بتشغيله
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(قد يستغرق هذا من 10 إلى 20 دقيقة).
- ثم قم بتشغيله
sfc /scannow.
- أعد تشغيل الجهاز وحاول إجراء التحديثات.
تستهدف هذه الأوامر مشاكل سلامة الملفات التي غالباً ما تكون السبب وراء الخطأ 0x80070422 . إذا كنت تستخدم اتصالاً محدود البيانات، فاتصل بشبكة Wi-Fi أولاً لتجنب قيود البيانات.
6️⃣ حلول متقدمة: إعادة ضبط مكونات تحديث ويندوز أو الترقية الموضعية
إذا لم تنجح الحلول الأساسية، فحاول إعادة ضبط جميع مكونات التحديث عبر برنامج نصي دفعي أو قم بإجراء ترقية في مكانها.
للحصول على برنامج إعادة التعيين، قم بتنزيل أداة مايكروسوفت الرسمية من موقع الدعم الخاص بهم (ابحث عن "أداة إعادة تعيين تحديثات ويندوز"). للترقية المباشرة:
- قم بتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 11 ISO من موقع Microsoft الإلكتروني.
- قم بتثبيت ملف ISO وقم بتشغيل ملف setup.exe من الجذر.
- اختر " الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية" لإصلاحها دون فقدان البيانات.
يؤدي هذا إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 11 مع الحفاظ على إعداداتك، مما يؤدي فعليًا إلى القضاء على الأخطاء المستعصية.
منع أخطاء تحديثات ويندوز 11 المستقبلية
بعد إصلاح المشكلة، حافظ على سير الأمور بسلاسة:
- ⭐ قم بتمكين التحديثات التلقائية في الإعدادات > تحديثات ويندوز .
- قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بانتظام شهرياً.
- تجنب مقاطعة التحديثات - دعها تكتمل دون انقطاع.
- حافظ على تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة أو الأدوات الموثوقة.
من خلال البقاء استباقيًا، ستقلل من مواجهة خطأ تحديث Windows 11 0x80070422 وتستمتع بنظام أكثر موثوقية.
متى يجب طلب المساعدة المتخصصة
إذا لم تُحل المشكلة باتباع هذه الخطوات، فقد يشير ذلك إلى وجود مشاكل في الأجهزة أو تلف أعمق في نظام التشغيل. ضع في اعتبارك ما يلي:
| خيار |
وصف |
الأفضل لـ |
| دعم مايكروسوفت |
يمكنك التواصل عبر تطبيق "الحصول على المساعدة" أو عبر الموقع الإلكتروني support.microsoft.com |
إرشادات مجانية للأخطاء المتكررة |
| استعادة النظام |
يمكنك العودة إلى نقطة سابقة من خلال الإعدادات > النظام > الاسترداد |
التغييرات الأخيرة تسبب مشاكل |
| إصلاح احترافي |
قم بزيارة فني معتمد |
أعطال متعلقة بالأجهزة |
للحصول على حلول رسمية للمشاكل، راجع صفحة دعم تحديثات ويندوز من مايكروسوفت . أنت على وشك الانتهاء - سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
ختامًا، لا داعي للقلق بشأن حل مشكلة تحديث ويندوز 11 (الخطأ 0x80070422) . باتباع هذه الخطوات المجربة، ستعود التحديثات إلى وضعها الطبيعي بسلاسة في وقت قصير. إذا نجحت معك إحدى هذه الطرق، فشاركها في التعليقات أدناه - ما الذي حلّ المشكلة؟ تحديثًا سعيدًا! 👏